Päivitetty viimeksi
2. joulukuuta 2024
Tuotetukea on saatavana alla mainituille tuotteille ja versioille. Ilman versionumeroa lueteltuja tuotteita päivitetään jatkuvasti ja niiden uusinta versiota tuetaan. Tukitaso voi vaihdella versioiden ja tuotteiden välillä. Lisätietoja on seuraavilla sivuilla:
| Tuetut pysyvät tuotteet | Versiot |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (ja siihen liittyvät tuotteet) | Tiedot |
| Adobe ColdFusion | 2021- ja 2023-versiot |
| Adobe ColdFusion Builder | 2016- ja 2018-versiot |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 ja uudemmat versiot. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Adobe Creative Cloud for teams | |
| Adobe Creative Cloud for enterprise | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (tiedot Gold-sopimuksesta) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (tiedot Gold-sopimuksesta) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (tiedot Gold-sopimuksesta) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (tiedot Gold-sopimuksesta) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | Tiedot |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | – Syyskuun 2022 versio – Kesän 2020 versio (vain tietoturvakorjaukset) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | – Joulukuun 2022 versio – Kesän 2020 versio (vain tietoturvakorjaukset) |
| Adobe LiveCycle Designer | Tiedot |
| Adobe LiveCycle –tuotteet | Tiedot |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | 2025- ja 2024-versiot |
| Adobe Premiere Elements | 2025- ja 2024-versiot |
| Acrobat Reader | (tiedot Gold-sopimuksesta) |
| Adobe RoboHelp | – Syyskuun 2022 versio – Kesän 2020 versio (vain tietoturvakorjaukset) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | Syyskuun 2022 versio |
| Tuki Gold-sopimuksen tehneille jäsenille | Tuen päättyminen |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 1.6.2025 (jatkettu 30.11.2025 asti) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 1.6.2025 (jatkettu 30.11.2025 asti) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 6.6.2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 6.6.2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (perinteinen) | 7.4.2020 (jatkettu 7.7.2020 asti) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15.10.2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23.11.2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30.1.2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29.5.2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26.6.2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 3.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26.6.2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15.11.2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 3.11.2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26.6.2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15.11.2015 |
| Creative Suite ja yksittäistuotteet CS5, CS5.5 | 31.1.2014* |
| Creative Suite ja yksittäistuotteet CS6 | 1.6.2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 3.11.2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26.6.2013 |
| Acrobat Reader X | 18.11.2015 |
| Acrobat Reader XI | 15.10.2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22.8.2018 |
* Ennen 31.1.2014 ostetut CS5- ja CS5.5-tuotteiden aktiiviset Gold-tukisopimukset ovat edelleen voimassa.
** CS6-tuotteen aktiiviset Gold-tukisopimukset, joiden voimassaolo päättyy 1.6.2014 jälkeen, ovat edelleen voimassa seuraavin rajoituksin:
- CS6-tuotteen ominaisuusjulkaisut, päivitykset ja uudet versiot lopetetaan.
- Tietoturvapäivitykset arvioidaan tapauskohtaisesti.
- Avustettua tukea on saatavilla 31.5.2017 asti ongelmiin, jotka liittyvät tuotteen käyttöön, mukaan luettuina lataaminen, käyttöönotto ja asentaminen.
- Avustettua tukea tuotteen vianmääritykseen ja käyttöohjeisiin liittyvissä kysymyksissä on saatavilla vain asiakkaille, joilla on aktiivinen Gold-tukisopimus.
- Asiakkaat, joilla on CS5, CS5.5, and CS6 sekä aktiivinen Gold -tukisopimus, joka on hankittu ennen 1.1.2014, saavat täyden asiakastuen sopimuksessa määriteltyyn viimeisen voimassaolopäivään asti.
- Lisätukipaketteja tai laajennettuja Gold-tukipaketteja ei voi ostaa.
