Ratkaise tämän asiakirjan avulla suorituksenaikaiset C++-virheet, jotka tapahtuvat Adobe-tuotteiden käytön aikana.

Asetustiedostojen uudelleen luominen

Poista vioittuneen asetustiedoston aiheuttamat ongelmat luomalla Adobe-sovelluksen asetustiedosto uudelleen.

Huomautus: kun käytät tätä ratkaisuvaihtoehtoa, Adobe-sovellus luo asetustiedoston ja menetät nykyiseen asetustiedostoon liitetyt mukautetut asetukset. Vaiheessa 2 uudelleennimeämäsi tiedosto on kuitenkin alkuperäinen asetustiedosto. Jos tulet siihen tulokseen, että asetustiedosto ei ole ongelman aiheuttaja, voit palauttaa mukautetut asetukset noudattamalla alla olevia ohjeita.

Tuotteen asetustiedostojen uudelleen luominen:

  1. Lopeta Adobe-sovellus.
  2. Nimeä asetustiedostot uudelleen. (esim. [Asetustiedostonimi].old). Asetustiedostot löytyvät usein kansiosta \Documents and Settings\[käyttäjä]\Application Data\Adobe\[Tuote]\.
  3. Luo asetustiedosto käynnistämällä Adobe-sovellus.

Jos ongelma jatkuu, syy ei ole asetustiedostossa. Palauta mukautetut asetukset poistamalla uusi asetustiedosto ja palauttamalla alkuperäinen nimi vanhalle asetustiedostolle.

Asetuskansioiden uudelleen luominen

Poista vioittuneiden asetusten aiheuttamat ongelmat luomalla Adobe-sovelluksen asetuskansio uudelleen.

Huomautus: Sovelluksen asetuskansion uudelleen luominen saattaa aiheuttaa odottamattomia tuloksia. Esimerkiksi yhteistyö, JavaScriptit, kalenteri, väriasetukset, AutoFill, Web Capture, leimat ja päivittäjä sekä värinhallinnan asetukset saattavat vahingoittua tai niiden asetusten nollaus ei enää toimi.

Adobe Readerin asetuskansion uudelleen luominen:

  1. Lopeta Adobe-sovellus.
  2. Siirry Windowsin Resurssienhallinnassa sovelluksen Oletusarvot-kansioon. Sovelluksen asetuskansiot löytyvät usein kansiosta \Documents and Settings\[käyttäjä]\Application Data\Adobe\[Tuote]\.
  3. Siirrä asetuskansio toiseen sijaintiin (esimerkiksi C:\Temp).
  4. Luo asetustiedosto käynnistämällä Adobe-sovellus.

Jos ongelma jatkuu sovelluksen asetuskansion uudelleen luomisen jälkeen, ongelma ei liity asetuskansioon. Palauta mukautetut asetukset vetämällä vaiheessa 3 siirtämäsi tiedosto takaisin sen alkuperäiseen sijaintiin. Korvaa sitten uusi Oletusarvot-kansio napsauttamalla Kyllä-painiketta.

Suorita tai asenna tuote uudelta käyttäjätililtä.

Luo uusi käyttäjätili, jolla on samat käyttöoikeudet kuin tilillä, jota käytät silloin, kun ongelma ilmenee. Jos ongelma ei toistu, alkuperäinen käyttäjätili on ehkä vaurioitunut. Katso uuden käyttäjätilin luomisen ohjeet Windowsin ohjeiden kohdasta Uuden käyttäjän lisääminen tietokoneelle, tai ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

 

 

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö