Informations importantes requises pour se préparer à Connect 9.6
Cet article s’applique aux versions d’Adobe Connect prenant en charge l’add-in Adobe Connect. À partir de novembre 2017, Adobe a introduit la nouvelle Application de bureau Adobe Connect qui remplace l’ancien add-in Adobe Connect pour Adobe Connect version 9.x et ultérieures. Si vous utilisez Adobe Connect version 8 ou antérieure, vous pouvez continuer à utiliser l’add-in Adobe Connect.
Les comptes Adobe Connect hébergés sont mis à niveau à partir du 24 avril 2017. Cliquez ici pour utiliser le widget de mise à niveau 9.6 et connaître la date de mise à niveau de votre compte hébergé Adobe.
Les informations suivantes sont requises pour vous assurer que vous pouvez accéder aux réunions, séminaires, événements et à l’application Web Connect. La liste de vérification décrit les modifications et fournit une documentation de support supplémentaire si nécessaire.
Nouvel add-in Connect
Une nouvelle version sera également requise pour l’add-in Adobe Connect pour Connect 9.6. La nouvelle version minimale requise est 11.9.979.355 pour Windows et 11.9.979.366 pour Mac. Toutefois, nous vous recommandons d’utiliser la dernière version disponible. L’add-in Adobe Connect est requis pour les fonctionnalités spécifiques aux hôtes et présentateurs de réunion sous Windows et Mac. Pour plus d’informations et pour obtenir les liens de téléchargement du dernier add-in, cliquez ici pour consulter les dernières notes de mise à jour de l’add-in.
Pour obtenir la liste des problèmes résolus dans Connect 9.6, consultez les notes de mise à jour de Connect 9.6 ici : Notes de mise à jour d’Adobe Connect 9.6.
Aide hors connexion de Connect 9.6
À partir de la version 9.6 de Connect, tous les fichiers d’aide seront accessibles depuis Adobe.com. Les clients avec Installations sur site de Connect sur des réseaux isolés qui ne sont pas connectés à Internet ou qui bloquent l’accès au domaine Adobe.com devront installer le correctif d’aide hors connexion pour Connect 9.6. Cela permettra à ces utilisateurs d’accéder aux pages d’aide depuis Adobe Connect. Le correctif d’aide hors connexion contenant les instructions d’installation peut être téléchargé ici.
Pour les clients sur site, la mise à niveau vers Adobe Connect 9.6 s’effectue via un programme d’installation complet. Pour plus de détails sur les processus de mise à niveau, consultez les instructions d’installation incluses dans le package d’installation Connect 9.6. Remarque : ce correctif est disponible depuis le 5 mai 2017 via la page Correctifs Connect 9 ici et est distribué via le site web Adobe Licensing (LWS).
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