Dernière mise à jour le
19 janv. 2022
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S’applique également à Captivate (2017 release)
Que faire si vous ne pouvez pas télécharger la version 2017 d’Adobe Captivate à l’aide de Chrome.
Lors du téléchargement d’une version d’évaluation d’Adobe.com à l’aide du navigateur Chrome, vous obtenez un écran vide avec le bouton Envoyer et le téléchargement ne démarre pas, comme illustré ci-dessous :
Un écran vide s’affiche généralement lorsqu’un problème survient avec les certificats de navigateur d’ordinateur client.
Résolution:
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
- Essayez de télécharger la version d’évaluation d’Adobe Captivate (2017 release) à l’aide d’autres navigateurs comme Internet Explorer, Edge, Mozilla Firefox, etc.
- Si l’étape précédente ne permet pas de résoudre le problème, téléchargez la version d’évaluation d’Adobe Captivate (2017 release) à partir des liens mentionnés dans ce document.
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