Sur cette page
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Je souhaite télécharger une version d’évaluation.
- Je recherche des instructions pour le téléchargement et l’installation d’une version d’évaluation.
- Téléchargement de la version d’évaluation et instructions d’installation de Photoshop Elements et Adobe Premiere Elements
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Instruction sur le téléchargement et l’installation des versions d’évaluation de Captivate et de Technical Communications Suite
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Je souhaite résoudre un problème concernant le téléchargement ou l’installation de ma version d’évaluation.
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J’ai encore besoin d’aide
Adobe propose des versions d’évaluation de ses applications. Cette page fournit des informations sur le téléchargement, l’installation et le dépannage. Pour commencer, sélectionnez simplement parmi les rubriques ci-dessous.
Remarque :
Pour plus d’informations sur les versions d’évaluation de Creative Cloud, voir Télécharger et installer la version d’évaluation Creative Cloud.
Vous disposez des droits de l’administrateur sur le compte que vous utilisez. (Windows | Mac)
Utilisez la dernière version d’Internet Explorer (Windows), de Firefox (Windows ou Mac OS), Chrome (Windows ou Mac OS) ou Safari (Mac OS).
Vous disposez d’un Adobe ID valide.
Désactivez le blocage des fenêtres instantanées dans le navigateur. Reportez-vous à la documentation de votre navigateur pour obtenir des instructions.
Désactivez les pare-feux, logiciels antivirus et logiciels de sécurité tiers. (Windows | Mac)
Accédez à la page Téléchargements et cliquez sur le produit souhaité ou sur l’option Tester correspondant au produit souhaité. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour plus d’informations, voir ci-dessous.
Pour rechercher, télécharger et installer des instructions pour votre produit, cliquez sur le nom du produit ci-dessous.
Téléchargement de la version d’évaluation et instructions d’installation de Photoshop Elements et Adobe Premiere Elements
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Consultez la page de téléchargement de la version d’évaluation de Photoshop Elements ou la page de téléchargement de la version d’évaluation de Adobe Premiere Elements.
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Dans la page Téléchargement qui s’affiche, sélectionnez une langue dans le menu contextuel, puis cliquez sur le bouton Télécharger. Le programme d’installation d’Akamai Download Manager s’ouvre.
Le programme d’installation d’Akamai Download Manager s’ouvre et commence à télécharger et installer Adobe Photoshop Elements.
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Consultez la page de téléchargement de la version d’évaluation de Photoshop Elements, ou la page de téléchargement de la version d’évaluation d’Adobe Premiere Elements.
Instruction sur le téléchargement et l’installation des versions d’évaluation de Captivate et de Technical Communications Suite
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Consultez la page de téléchargement de la version d’évaluation de Captivate ou de Technical Communication Suite.
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Consultez la page de téléchargement de la version d’évaluation de Captivate ou de Technical Communication Suite.
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Recherchez le fichier téléchargé. Si vous ne savez pas à quel emplacement le fichier téléchargé a été enregistré, consultez la page Recherche des fichiers téléchargés. Cliquez deux fois sur l’icône Akamai NetSession Interface.pkg.
Je souhaite résoudre un problème concernant le téléchargement ou l’installation de ma version d’évaluation.
Consultez la page Dépannage des problèmes de téléchargement pour résoudre les problèmes les plus courants.
Si aucune de ces ressources ne résout votre problème, reportez-vous aux pages de dépannage associées à votre produit :
Acrobat DC Photoshop Elements 13 Adobe Premiere Elements 13 |
Impossible de télécharger une version d’évaluation | Akamai Download Manager
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Captivate 8 |
Dépannage d’Akamai Download Manager 3 | Produits d’évaluation |
Recherchez des informations sur le Forum sur le téléchargement et l’installation des versions d’évaluation ou posez une nouvelle question concernant votre problème de téléchargement de la version d’évaluation.
Adobe propose une prise en charge gratuite uniquement pour les problèmes d’installation. Pour obtenir de l’aide, contactez-nous.
Une fois la période d’évaluation terminée, le support technique d’Adobe ne peut pas vous aider à prolonger votre évaluation, même si celle-ci a pris fin prématurément. Les périodes d’évaluation peuvent prendre fin plus tôt que prévu pour plusieurs raisons. Il peut s’agir de modifications relatives à l’heure système ou encore de modifications apportées à l’installation du produit ou aux fichiers de lancement (modification des autorisations).
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