Le contrat de licence du logiciel réapparaît lorsque vous cliquez sur Accepter

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Dernière mise à jour le 2 mai 2021 | S’applique également à Adobe After Effects CS5, Adobe Dreamweaver CS5, Adobe Fireworks CS5, Adobe Illustrator CS5, Adobe InCopy CS5, Adobe InDesign CS5, Adobe Photoshop CS5, Adobe Premiere Pro CS5, Contribute CS5, Encore CS5, Flash Catalyst CS5, Flash Professional CS5, Photoshop Extended, Soundbooth

Problème

Le contrat de licence du logiciel (SLA ou CLUF) réapparaît lorsque vous cliquez sur Accepter lors du lancement d’un produit Creative Suite 5.

Solutions

Solution 1. Installez le produit Adobe Creative Suite 5 à partir d’un nouveau compte utilisateur.

De temps à autre, un compte utilisateur peut devenir corrompu et empêcher le programme d’installation d’accéder aux fichiers et dossiers nécessaires ou de les créer. Créez un compte disposant des droits d’administration, ouvrez une session, puis exécutez de nouveau le programme d’installation.

Démarrage de Windows en mode modifié (Windows 7 et Windows Vista)
Désactivation des services et éléments de démarrage (Windows XP)
Créer un compte utilisateur dans Mac OS sur le site Web de l’assistance Apple. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez votre administrateur système.
Remarque : sous Mac, vous pouvez également essayer d’installer le produit Adobe Creative Suite 5 à partir d’un compte d’utilisateur root. Pour plus d’informations, voir ?viewlocale=fr_FRActivation et utilisation de l’utilisateur « root » dans Mac OS X sur le site Web de l’assistance d’Apple.

Solution 2. Vérifiez les autorisations d’accès aux fichiers de base de données d’Adobe.

Autorisations du dossier Adobe

Définissez correctement les autorisations pour le dossier Adobe. Vérifiez que les utilisateurs et groupes suivants disposent de ces autorisations :

Windows

Administrateurs (Contrôle total)
SYSTEM (Contrôle total)

Mac OS X

Utilisateur (Contrôle total)
Groupe (Contrôle total)
Tout le monde (Contrôle total)

Emplacements du dossier Adobe

Windows 32 bits : \Program Files\Common Files\Adobe\
Windows 64 bits : \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\
Mac OS : /Library/Application Support/Adobe/

Pour plus d’informations sur la vérification des autorisations, sélectionnez votre système d’exploitation ci-dessous. Vous devez disposer des autorisations et connaître l’emplacement du dossier pour exécuter les étapes ci-dessous.

Mac OS 10.5 et 10.6
Windows Vista/Windows 7
Windows XP Edition Familiale
Windows XP Professionnel

Vérification des autorisations par le système d’exploitation

Pour exécuter les étapes ci-dessous, vous devez disposer des autorisations et connaître l’emplacement du dossier à partir les solutions ci-dessus. Utilisez les liens pour obtenir les informations nécessaires, le cas échéant. Dans l’exemple ci-dessous, le nom de dossier utilisé est Adobe PCD. Remplacez le nom du dossier par Solutions.

Mac OS 10.5 et 10.6

A l’aide du Finder, accédez au dossier à modifier.
- Emplacements du dossier Adobe
Tout en maintenant la touche Ctrl enfoncée, cliquez sur le dossier et sélectionnez Lire les informations.
Développez la section Partage et autorisations.
Cliquez sur Détails pour afficher les diverses options de propriétaire et de groupe.
Cliquez sur l’icône de verrou située dans le coin inférieur droit. Entrez votre nom d’utilisateur administrateur et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution.
- Autorisations du dossier Adobe
Cliquez sur l’icône de roue dentelée et sélectionnez Appliquer aux éléments inclus.
Fermez la boîte de dialogue d’informations.
Lancez l’application Creative Suite 5.

Windows Vista/Windows 7

Cliquez sur Démarrer > Poste de travail.
Sélectionnez Organiser > Options des dossiers et de recherche, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
Faites défiler la section Paramètres avancés jusqu’à la fin, puis désélectionnez Utiliser l’assistant de partage (recommandé).
Cliquez sur OK.
Dans l’Explorateur Windows, accédez au dossier à modifier.
- Emplacements du dossier Adobe
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le dossier Adobe et sélectionnez Propriétés.
Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule.
Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Confirmation des modifications d’attributs.
Cliquez sur l’onglet Sécurité.
Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution.
- Autorisations du dossier Adobe
Pour modifier les paramètres, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Modifier.
2. Si l’invite d’élévation du contrôle d’accès utilisateur s’affiche, suivez les instructions pour l’accepter.
3. Apportez les modifications nécessaires.
Pour modifier les paramètres, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Modifier.
2. Si l’invite d’élévation du contrôle d’accès utilisateur s’affiche, suivez les instructions pour l’accepter.
3. Apportez les modifications nécessaires.
Texte de l’étape

Cliquez sur Avancé.
Cliquez sur Modifier, puis acceptez l’invite du contrôle d’accès utilisateur si elle apparaît.
Cliquez sur l’onglet Propriétaire.
Sélectionnez Administrateurs.
Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets et cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur l’onglet Autorisations.
Sélectionnez l’option Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
Cliquez sur OK, puis sur Oui.
Cliquez sur OK, puis cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Sécurité de Windows.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Paramètres de sécurité avancés d’Adobe.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés d’Adobe
Lancez l’application Creative Suite 5.

Windows XP Edition Familiale

Redémarrez Windows en mode sans échec :
1. Avant que Windows démarre, appuyez sur la touche F8 (lorsque vous voyez un message du type Pour options de démarrage avancées).
2. Sélectionnez Mode sans échec dans la liste des options de démarrage.
3. La mention Mode sans échec apparaît à chaque angle du Bureau.
  
  Si tel n’est pas le cas, répétez les étapes a à c.
  
  Si Mode sans échec apparaît à chaque angle du Bureau, connectez-vous en tant qu’administrateur sur le poste local.
4. Si une boîte de dialogue indique que Windows fonctionne en mode sans échec, cliquez sur OK.
Passez à l’étape 5 de Windows XP Professionnel.

Windows XP Professionnel

Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
Cliquez deux fois sur Options des dossiers, puis cliquez sur l’onglet Affichage.
Faites défiler la section Paramètres avancés jusqu’à la fin, puis désélectionnez l’option Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé).
Cliquez sur OK.
Dans l’Explorateur Windows, accédez au dossier à modifier.
- Emplacements du dossier Adobe
Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur le dossier Adobe, puis sélectionnez Propriétés.
Dans la section Attributs, désélectionnez l’option Lecture seule.
Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Confirmation des modifications d’attributs.
Cliquez sur l’onglet Sécurité.
Définissez les autorisations en fonction de la section des autorisations de dossier dans votre solution.
- Autorisations du dossier Adobe
Cliquez sur Avancé.
Cliquez sur l’onglet , sélectionnez l’onglet Propriétaire, puis sélectionnez Administrateurs.
Sélectionnez Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets et cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur l’onglet Autorisations.
Sélectionnez l’option Remplacer les entrées d’autorisations de tous les objets enfants par les entrées affichées ici et qui s’appliquent aux objets enfants.
Cliquez sur OK, puis cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Sécurité.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés d’Adobe
Lancez l’application Creative Suite 5.