Réinitialisation de la migration des actifs pour déplacer les actifs des utilisateurs vers un profil d’entreprise

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Dernière mise à jour le 1 déc. 2021

En tant qu’administrateur, vous pouvez proposer aux utilisateurs de votre organisation une autre tentative de migration de leurs actifs vers leur profil d’entreprise si certains utilisateurs ont précédemment choisi de conserver les actifs dans leur profil personnel.

Remarque :

Pour les utilisateurs ayant plusieurs formules d’entreprise, les actifs sont laissés dans leur profil personnel car Adobe ne peut pas distinguer quels actifs appartiennent à quel profil d’entreprise. Les utilisateurs devront déplacer leurs actifs manuellement vers le profil d’entreprise applicable.

Présentation

Si des utilisateurs ont une formule personnelle en plus d’une formule fournie par une entreprise associée à la même adresse e-mail, Adobe crée des profils distincts pour chaque formule avec un stockage dédié. Lorsque la nouvelle expérience de profil est prête, lors de la connexion, Adobe présente aux utilisateurs des profils identifiés sous leur compte. Les utilisateurs peuvent choisir de déplacer le contenu de leur espace de stockage Adobe vers l’un de ces profils.

À ce stade, si les utilisateurs sélectionnent par erreur le profil personnel, ils peuvent effectuer l’une des opérations suivantes pour déplacer le contenu vers le profil d’entreprise ultérieurement :

Déplacer le contenu manuellement.
Contactez votre administrateur ou tout autre administrateur pour relancer le workflow de migration des actifs.

Après avoir réinitié le workflow de migration d’actifs, les utilisateurs peuvent déplacer leur contenu automatiquement vers le profil d’entreprise.

Réinitialisation de la migration des actifs

S’applique aux : administrateurs

En tant qu’administrateur, pour réinitier le workflow de migration d’actifs automatisé, vous devez supprimer les utilisateurs d’Admin Console, puis les rajouter.

Remarque :

Les utilisateurs peuvent recevoir plusieurs mises à jour par e-mail dans le cadre de ce processus.

Suppression des utilisateurs d’Admin Console

Pour supprimer les utilisateurs, procédez comme suit :

Dans Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.
Dans la liste des répertoires, sélectionnez le répertoire Business ID.
Dans la liste des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez les utilisateurs en cochant la case située à côté de leur nom.

Alerte :

La suppression d’un utilisateur supprimera tous les actifs du profil d’entreprise de l’utilisateur. Assurez-vous de récupérer les actifs ou de demander à l’utilisateur de sauvegarder les actifs hors ligne avant de commencer ce processus.
Cliquez sur Supprimer des utilisateurs > Supprimer des utilisateurs.
Si du contenu est présent dans le profil de l’utilisateur, l’écran Action requise avant de supprimer des utilisateurs apparaît. Dans la liste des options, choisissez l’une des options suivantes, puis cliquez sur Suivant:
- Transférer le contenu maintenant : le contenu du dossier est envoyé par courrier électronique à un utilisateur désigné. Si vous choisissez cette option, spécifiez l’adresse électronique de l’utilisateur désigné qui reçoit le contenu. Vous pouvez spécifier l’adresse électronique de tout type d’identité pris en charge par un utilisateur de votre organisation..
- Transférer le contenu plus tard : le contenu du dossier reste dans l’onglet Utilisateurs inactifs jusqu’à ce qu’il soit définitivement supprimé.
- Supprimer définitivement le contenu : le dossier est définitivement supprimé sans possibilité de récupérer le contenu.
En savoir plus sur la récupération des actifs.
Remarque :

Si vous supprimez des utilisateurs à l’aide d’opérations en masse, l’option par défaut (Transférer le contenu plus tard) est automatiquement suivie. Les actifs des utilisateurs supprimés sont disponibles dans l’onglet Utilisateurs inactifs sous Stockage > Dossiers d’utilisateurs individuels.
Dans l’écran de confirmation, cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

Ajout des utilisateurs dans le portail Admin Console

Pour ajouter les utilisateurs, procédez comme suit :

Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs.
Cliquez sur Ajouter un utilisateur pour rajouter les utilisateurs.
Pour ajouter des utilisateurs en bloc, consultez ajouter plusieurs utilisateurs.

Acceptation d’invitation à rejoindre votre organisation et migration d’actifs

S’applique aux : utilisateurs

Si votre administrateur vous a supprimé et invité à nouveau à rejoindre l’organisation, il réinitie le workflow de migration des actifs pour vous. Assurez-vous d’enregistrer votre travail, de vous déconnecter et de quitter toutes les applications Adobe. En outre, vous recevrez plusieurs e-mails lorsque vous serez supprimé de l’organisation Adobe Admin Console, puis ajouté à nouveau.

Recherchez un e-mail contenant « Commencer » dans la ligne d’objet, puis procédez comme suit :

Cliquez sur Commencer dans l’e-mail.
Connectez-vous dans l’écran qui s’affiche.
L’écran Bienvenue fournit des informations sur votre nouveau profil. Cliquez sur Rejoindre l’équipe.
L’écran suivant vous demande de choisir l’emplacement vers lequel vous souhaitez déplacer votre contenu : votre profil d’entreprise ou votre profil personnel. Sélectionnez le profil d’entreprise.
Confirmez votre sélection dans l’écran suivant.

Votre compte sera mis à jour en quelques minutes avec le contenu de votre profil d’entreprise. Vous recevez un e-mail de notification une fois que le contenu est déplacé. Connectez-vous avec votre profil d’entreprise pour commencer à travailler sur votre contenu.

En savoir plus sur la gestion de vos profils.