Gestion des profils Adobe

Si plusieurs formules Adobe sont associées à la même adresse e-mail et qu’au moins l’une d’elles est une formule professionnelle, Adobe crée des profils distincts pour chaque formule et attribue un stockage dédié à chaque profil.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur les Business ID, le stockage en entreprise et les profils Adobe.

Remarque : cette vidéo est actuellement disponible en anglais uniquement.

Quel profil faut-il choisir, Professionnel ou Personnel ?

Afin d’exploiter et d’organiser facilement le contenu au sein de vos formules individuelles et professionnelles, vous pourrez sélectionner un profil, professionnel ou personnel, lors de la connexion, avant de créer et de stocker vos fichiers. Ainsi, vos projets créatifs seront stockés, gérés et partagés de manière optimale et en toute sécurité, aussi bien par vous-même qu’au niveau de vos entreprises.

Sélectionner un profil au moment de la connexion

Choisissez le profil professionnel approprié dans les cas suivants :

  • Pour accéder à la formule professionnelle Adobe qui vous a été accordée par une organisation, par exemple Adobe Creative Cloud abonnement Équipe ou Entreprise, Adobe Acrobat DC abonnement Équipe ou Entreprise, ou encore Experience Cloud.
  • Pour accéder à vos fichiers, si vous avez une formule individuelle ou professionnelle, et avez choisi de déplacer vos fichiers vers le profil professionnel.
  • En tant qu’administrateur, si vous devez vous connecter au portail Adobe Admin Console.

Choisissez le profil personnel dans les cas suivants :

  • Pour accéder aux formules Adobe pour les particuliers achetées par vous-même ou par votre organisation. Par exemple, une formule pour la Photo.
  • Pour accéder à vos fichiers, si vous avez plusieurs formules professionnelles provenant de différentes organisations.
  • Vos fichiers peuvent se trouver dans votre profil personnel, si votre compte a récemment été mis à jour vers le nouveau modèle de stockage d’Adobe et que vous avez plusieurs formules professionnelles.
  • Pour accéder aux avantages de votre abonnement gratuit Creative Cloud, comme les polices, qui ne sont pas disponibles avec les formules Document Cloud.
  • Pour échanger les éventuels crédits Stock que vous avez achetés.
  • Pour accéder à des produits tels que Framemaker ou Captivate, qui ne sont pas gérés depuis Adobe Admin Console.
  • En tant que titulaire du contrat d’une formule d’équipe, pour effectuer des tâches de facturation dans Admin Console.
Remarque :

Les profils personnels ne sont pas disponibles si vous utilisez un compte d’entreprise ou d’établissement scolaire (Enterprise ID ou Federated ID).

Profil personnel, profil professionnel : de quoi s’agit-il exactement ?

Les profils améliorent la façon dont vous et votre entreprise stockez, gérez et collaborez en toute sécurité sur les fichiers stockés dans le cloud. Lorsque vous vous connectez à votre compte, vous pouvez être invité à sélectionner un profil (Professionnel ou Personnel) pour accéder à votre formule, travailler sur des fichiers stockés dans le cloud et collaborer avec d’autres utilisateurs.


Profils professionnels

Si vous recevez une formule professionnelle Adobe d’une organisation telle qu’une entreprise, une entité gouvernementale ou un établissement d’enseignement, le profil Adobe associé à cette formule est un profil professionnel.

Le contenu stocké dans les profils professionnels peut être accessible ou contrôlé par l’organisation qui fournit la formule professionnelle. Le contenu n’est accessible que par vous-même et l’administrateur de votre formule. Il n’est pas accessible par les autres membres de votre équipe à moins que vous ne le partagiez avec eux.

Parmi les exemples de formules professionnelles, citons Adobe Creative Cloud abonnement Équipe ou Entreprise, Adobe Acrobat DC abonnement Équipe ou Entreprise, Adobe Stock abonnement Équipe et Adobe Experience Cloud.

 

Profils personnels

Si vous achetez une formule Adobe pour les particuliers ou que vous vous inscrivez à un abonnement gratuit à Creative Cloud, votre profil Adobe est un profil personnel. Vous gardez le contrôle exclusif de tout le contenu de votre profil personnel.

Les exemples de formules individuelles sont, entre autres, une formule Creative Cloud pour les particuliers, un abonnement gratuit à Creative Cloud ou Acrobat Pro DC.

Remarque :

Il ne peut y avoir qu’un seul profil personnel par adresse e-mail. 

Remarque :

Pour savoir quelles formules dépendent de la même adresse e-mail, consultez votre compte Adobe à l’adresse account.adobe.com.

À quel moment les profils sont-ils configurés ?

Les profils Adobe sont configurés lorsque plusieurs formules Adobe (y compris au moins une formule professionnelle) sont associées à la même adresse e-mail. Plusieurs profils sont configurés si un ou plusieurs des cas suivants vous concernent :

  • Vous disposez d’une formule professionnelle en plus d’une formule individuelle. Dans ce cas, deux profils sont configurés : un professionnel et un personnel.
  • Vous disposez de plusieurs formules professionnelles fournies par différentes organisations. Dans ce cas, un profil professionnel est configuré pour chaque organisation, ainsi qu’un profil personnel.
  • Vous disposez de privilèges administratifs pour plusieurs organisations dans le portail Adobe Admin Console. Pour plus de détails, consultez la section Mise à jour de la méthode de connexion pour les administrateurs.
  • Votre organisation utilise une fonctionnalité appelée Mandat de répertoire. Cela se produit généralement dans le cas d’un conglomérat, d’un groupe ou d’une holding. Deux profils professionnels sont alors configurés : l’un pour l’organisation principale et l’autre pour l’organisation mandataire.

Pour en savoir plus, consultez la section Présentation des profils.

Remarque :

Pour une formule Creative Cloud abonnement Équipe ou Adobe Document Cloud abonnement Équipe, si vous êtes le titulaire du contrat et l’administrateur de ce compte, vous disposerez à la fois d’un profil personnel et d’un profil professionnel. Pour effectuer des tâches liées à la facturation (comme modifier le mode de paiement ou consulter l’historique de facturation), vous devez vous connecter au portail Admin Console avec votre profil personnel. Reportez-vous à la section Gestion de votre compte d’équipe.

Comment passer d’un profil à l’autre ?

Si vous souhaitez changer de profil, déconnectez-vous et reconnectez-vous. Une fois que vous avez entré vos identifiants, le sélecteur de profil s’affiche. Sélectionnez le profil de votre choix.

Se déconnecter du compte

Puis-je sélectionner automatiquement un profil ?

Lorsque vous vous connectez, Adobe filtre la liste des profils pour ne garder que ceux qui sont appropriés. S’il n’y a qu’un seul profil applicable pour l’application ou le service auquel vous essayez de vous connecter, ce profil est choisi automatiquement.

Cependant, si vous disposez d’un profil personnel et d’un ou de plusieurs profils professionnels, utilisez le paramètre Sélection automatique de profil pour exclure votre profil personnel lors de la connexion. Ainsi, si vous n’avez qu’un seul profil professionnel, vous n’aurez pas besoin de sélectionner un profil au moment de la connexion.

Ce paramètre est activé par défaut pour les utilisateurs disposant à la fois de profils personnels et professionnels. Pour les autres utilisateurs, il est désactivé par défaut.

Pour activer ou désactiver la sélection automatique de profil, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Adobe avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

  2. Rendez-vous sur Compte et sécurité > Connexion et sécurité.

  3. Désactivez l’option Sélectionner automatiquement mon profil.

    Sélection du profil par défaut

Comment déplacer des fichiers entre différents profils ?

Si vous devez déplacer votre contenu d’un profil à un autre, consultez la section Déplacement de contenu entre les profils.

Remarque :

Les profils n’ont aucun impact sur le contenu stocké en dehors de l’espace de stockage Adobe (par exemple sur un disque dur, un stockage réseau ou un autre espace de stockage tiers).

Comment faire si je ne veux pas du tout travailler avec des profils ?

Adobe crée des profils pour vous, si votre adresse e-mail d’authentification est associée à plusieurs formules Adobe. Alors, si vous voulez ne jamais avoir à sélectionner un profil, vous devrez avoir une adresse e-mail distincte pour chaque organisation pour laquelle vous disposez d’un accès payant.

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