Ouvrez l’application pour postes de travail Creative Cloud et assurez-vous que vous êtes connecté avec votre compte ou profil source.
Le stockage est un composant essentiel de l’offre cloud d’Adobe. L’espace de stockage garantit un accès continu au contenu et aux services associés. Cela vous permet de gérer vos ressources Creative Cloud et vos ressources Document Cloud. Avec les ressources Creative Cloud, vous pouvez même permettre la collaboration et le partage entre utilisateurs. Creative Cloud vous aide également à synchroniser votre contenu sur votre poste de travail. Tout le contenu que vous avez créé ou chargé est lié à votre compte.
Souvent, les utilisateurs peuvent être amenés à déplacer des ressources :
- d’un compte Adobe ID personnel à un compte d’entreprise ;
- d’un compte dépendant d’une adresse e-mail à un autre. L’adresse e-mail peut être une adresse e-mail secondaire ou l’adresse e-mail d’un autre utilisateur ;
- entre profils (profil d’entreprise -> profil d’entreprise, profil d’entreprise -> profil personnel, profil personnel -> profil d’entreprise).
Si vous avez des fichiers associés à un compte ou à un profil existant, vous pouvez les transférer d’un compte ou d’un profil à un autre. La migration peut être effectuée automatiquement ou manuellement.
Transfert de fichiers
Lors des procédures de transfert décrites ci-dessous, les commentaires, le contrôle de version, les invitations de partage et les collaborations de fichiers des comptes ou profils sources ne sont pas copiés.
Migration d’autres paramètres
Pour synchroniser les paramètres, connectez-vous à une application avec le compte source, synchronisez les paramètres et déconnectez-vous. Puis, connectez-vous au compte ou profil de destination. Les derniers paramètres sur le bureau peuvent ensuite être synchronisés avec Creative Cloud à l’aide de votre compte ou profil de destination.
La copie ou le déplacement des créations mobiles d’un cloud à un autre n’est pas pris(e) en charge.
Les données des ressources Creative Cloud Market et des bibliothèques de conception sont également spécifiques au compte. Vous pouvez télécharger à nouveau les ressources et créer des bibliothèques de conception.
Pour obtenir de l’aide au niveau de la migration des données Adobe Color, demandez à votre administrateur d’enregistrer un ticket auprès de l’assistance clientèle Adobe.
Que faire si vos fichiers sont absents de votre compte Creative Cloud
Si vous constatez qu’il manque un ou plusieurs de vos fichiers dans Creative Cloud, consultez l’article suivant pour savoir comment les retrouver : Où puis-je trouver mes fichiers Creative Cloud manquants ?
Lorsque vous les avez retrouvés, vous pouvez facilement les restaurer.
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