Dans la barre Adobe Admin Console, sélectionnez Utilisateurs.
Dernière mise à jour le
20 déc. 2021
Découvrez comment utiliser la méthode CSV pour migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro.
Comment migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro
Utilisez la méthode CSV pour migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro. Suivez les instructions ci-après :
Cochez la case NOM pour sélectionner tous les utilisateurs Creative Cloud abonnement Équipe. Sélectionnez l'icône Autres actions, puis choisissez Modifier les détails utilisateur par CSV dans le menu déroulant.
Sélectionnez Télécharger modèle CSV > Liste d’utilisateurs à jour pour télécharger le fichier CSV avec chaque droit d’utilisateur Creative Cloud abonnement Équipe.
Ouvrez le fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) dans Excel sur votre ordinateur.
Sélectionnez la section dans la colonne Produits d’équipe. Elle présente le droit d’utilisateur actuel pour l’ensemble de votre organisation.
Ajoutez « Édition Pro » à la fin du nom du produit et enregistrez le fichier CSV. Consultez la liste ci-dessous de tous les noms de droits d’accès Édition Pro.
Remarque :
Pour tous les utilisateurs de Creative Cloud, le nom du droit d’accès au produit doit être mis à jour pour inclure «- Édition Pro ». Pour les droits non mentionnés dans le tableau, tels qu’Adobe Acrobat et Adobe Stock pour les équipes, n’incluez pas «- Édition Pro » à la fin du nom du produit.
Pour charger le nouveau fichier CSV, retournez à Adobe Admin Console et choisissez de glisser-déposer ou Sélectionner un fichier.
Sélectionnez le nouveau fichier CSV sur votre ordinateur.
Sélectionnez Charger en bas à droite pour terminer le chargement du fichier CSV.
Revenez dans Adobe Admin Console et sélectionnez Utilisateurs pour afficher le droit d’accès au nouveau produit pour chaque utilisateur.
Remarque :
Lorsqu’un produit est supprimé pour un utilisateur, celui-ci reçoit une notification par email l’informant qu’il a perdu l’accès à son compte. Lors de la mise à niveau vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro, les utilisateurs ne perdront pas l’accès à leurs comptes.
Que se passe-t-il une fois que vous avez chargé le fichier CSV ?
Vous recevrez une notification par email une fois le chargement de votre fichier CSV terminé dans Adobe Admin Console.
Notification de migration réussie
Lorsque tous les utilisateurs auront correctement mis à niveau leurs droits, vous recevrez la notification par email ci-dessous de la part d’Adobe.
Notification de migration incomplète
En cas d’erreur lors de la mise à jour des droits d’utilisateur, vous recevrez une notification par email de la part d’Adobe. Revenez au fichier CSV et assurez-vous que tous les noms d’utilisateur sont corrects. Une fois l'erreur corrigée, rechargez le fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) dans Adobe Admin Console.
