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Tutoriels

Dépannage et aide

Vous pouvez télécharger votre application depuis le site web de Creative Cloud. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Adobe, puis cliquez sur Télécharger ou Installer pour obtenir votre application. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Téléchargement de vos applications Creative Cloud.

Pour obtenir des solutions relatives au message d’erreur « échec de l’installation », reportez-vous à la page Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.

Oui ! Vous pouvez télécharger des versions d’évaluation de n’importe quelle application Creative Cloud, y compris Bridge, via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un ID et un mot de passe Adobe pour télécharger une version d'essai. Découvrez comment télécharger et installer une version d’évaluation Creative Cloud.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer Bridge et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.

Encore besoin d’aide ? Recherchez plus de solutions de téléchargement et d’installation.

Connectez-vous à votre compte Adobe. Cliquez ensuite sur Changer en regard de Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous avez oublié votre mot de passe ? Découvrez comment le réinitialiser et le modifier.

Suivez cette rubrique Mise à jour de votre carte de crédit et de vos informations de facturation.

Changer d’abonnement Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau ou changer votre abonnement.

Convertir votre version d’essai en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

Encore besoin d’aide ? Recherchez plus de réponses sur le compte, la facturation et la formule.

Découvrez comment utiliser Photo Downloader pour importer facilement vos images et pour les utiliser dans Bridge.

Utilisez le module Adobe Output Module (AOM) pour créer un formulaire de contact PDF ou une galerie Web.

Découvrez comment afficher et modifier des métadonnées à l’aide du panneau Métadonnées et du résumé Métadonnées.

Oui. En ajoutant une évaluation, une couleur ou une autre étiquette, vous pouvez rapidement trier et afficher des fichiers spécifiques.

Oui. Vous pouvez gérer la mémoire cache en la purgeant ou en définissant les préférences pour contrôler sa taille et son emplacement.

À compter de la version d’octobre 2017 de Bridge, un nouvel espace de travail Sortie a été présenté pour générer un formulaire de contact au format PDF de manière native dans Bridge. Obtenez des instructions pour créer un formulaire de contact au format PDF dans l’espace de travail Sortie.

Le module externe Adobe Output Module (AOM) n’est plus pris en charge dans Bridge 2018. Si vous utilisez Bridge 2017 ou versions antérieures, vous pouvez télécharger le module externe Adobe Output Module (AOM) et obtenir des instructions d’installation.

Pour vérifier votre version actuelle de Bridge, choisissez Aide > À propos de Bridge dans la barre de menus.

Pour effectuer la mise à jour vers la dernière version de Bridge, voir Mise à jour d’applications Creative Cloud.

Obtenez la dernière mise à jour du module externe Camera Raw et des instructions d’installation.

Bridge se bloque si vous utilisez des versions antérieures de Mac OS X El Capitan avec des paramètres d’affichage externes spécifique. Suivez les solutions proposées dans ce guide de dépannage pour résoudre le problème.

Suivez les solutions proposées dans ce guide de dépannage pour résoudre les problèmes de lenteur, d’erreur système et de blocage.

Si vous utilisez un Mac et que Bridge ne reconnaît pas votre appareil photo ou un autre périphérique, reportez-vous à ce guide de dépannage pour trouver des solutions.