開始使用 Acrobat Pro 或 Acrobat Standard 時,是否出現要求您輸入序號或以 Adobe ID 登入的提示?收到此提示的原因很多:
購買產品的方法會決定您的啟動體驗:
Acrobat Continuous 及 Classic 版分別使用不同的安裝程式。若您安裝了錯誤版本,必須先解除安裝,才能安裝正確的 Acrobat 版本。如果您收到序號提示,或產品在啟動時無預期地要求您登入,請依照此程序安裝正確的軟體版本。
重要事項: 試用版使用的是 Classic 版安裝程式。Continuous 版客戶必須解除安裝試用版,然後使用訂閱安裝程式重新安裝。
零售客戶
若要安裝 Creative Cloud 中的 Acrobat,請參閱 Creative Cloud 下載、安裝及更新頁面。
大量授權的客戶
向 IT 或套件部門提供大量授權軟體。如需存取 Acrobat 安裝的相關資訊,請聯絡您的 IT 或套件部門。以下資訊適用於 IT 或套件部門。
Classic 版
Classic 版在舊版本中稱為永久版。在授權網站上存取此安裝程式。
Continuous 版
在 Admin Console 上存取訂閱安裝程式的安裝程式。
因為您的電腦無法連接到 Adobe 啟用伺服器,因此才會出現序號提示。請嘗試透過登入、啟用或連線錯誤 | DC、CC、CS6、CS5.5 中「連線問題疑難排解」一節內的解決方案處理。
您負責管理網路嗎? 請參閱適用於 IT 部門的 Adobe Creative Cloud 服務存取文件所提供的授權資訊。
若要使用 Creative Cloud 中的 Acrobat 確認您的付款資訊,請參閱 Creative Cloud 管理您的會籍頁面。
登出後再重新登入 Acrobat,以重設您的帳戶資訊。
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