Photoshop 啟動時凍結

問題

啟動 Photoshop 時,系統凍結在啟動畫面並顯示「載入 Halide 時遇到瓶頸...」,或在啟動時凍結/當機。這可能是因為下列因素所造成:

  • 顏色設定檔毀損或預設集檔案過大
  • 使用者帳戶移轉後權限有所變動

解決辦法

首先將 Photoshop 更新至最新版本請參閱讓 Photoshop 保持在最新狀態

接著,如果您是使用 macOS BigSur,請更新至 macOS BigSur 11.2.1 如需其他詳細資訊,請參閱 Photoshop、Apple Silicon 與 Big Sur | macOS 11

最後,如果上述更新無法解決問題,請移除所有大型自訂預設集檔案:

  1. 關閉 Photoshop。

  2. 在 Finder 中按住 Option 鍵,然後選取「前往」選單中的「資源庫」。導覽至:Preferences/Adobe Photoshop <版本年份> Settings/

  3. 在「設定」資料夾中,尋找檔案大小非常大的預設集檔案。將這種預設集檔案從「設定」資料夾移到暫存位置 (例如桌面上的新資料夾)。

  4. 啟動 Photoshop 並查看問題是否仍然存在。

  5. 執行下列任一操作:

    • 如果問題再次出現,請重複步驟 1 到步驟 4。
    • 如果問題未再次出現,表示是您最後一個移除的預設集造成問題。

    重新啟用已移除或停用但無問題的預設集。

  6. 啟動 Photoshop 後,您可以透過預設集管理員手動載入有問題的預設集檔案。嘗試從預設集檔案中移除任何預設集,以試著縮小預設集檔案,並使用其他名稱重新儲存。如果重新儲存較小版本的預設集 後問題仍然存在,請完全移除該預設集檔案。

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