疑難排解和說明

下載與安裝

您可以透過 Creative Cloud 應用程式目錄下載 Media Encoder。您必須使用 Adobe ID 和密碼登入才能完成下載。如需詳細資訊,包括如何安裝舊版或檢查更新,請參閱下載 Creative Cloud 應用程式

若要解決「無法安裝」的錯誤,請參閱錯誤:「無法安裝」Creative Cloud 桌面應用程式。若要解決其他下載、安裝和更新問題,請參閱此下載和安裝疑難排解指南

可以! 您可以從 Creative Cloud 應用程式目錄下載任何 Creative Cloud 應用程式的試用版。您需使用 Adobe ID 和密碼登入才能下載試用版。如需詳細指示,請參閱下載並安裝 Creative Cloud 試用版

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

您最多可以在兩台電腦上安裝 Media Encoder 和其他 Creative Cloud 應用程式。如果想在第三台電腦上安裝,需要在之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入瞭解啟用和停用 Creative Cloud 應用程式

帳戶管理

請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。 您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊,請參閱管理 Adobe ID 帳戶

更改 Creative Cloud 計劃很簡單。請依照下列逐步指示升級或變更您的計劃

將試用版轉換成付費會籍很簡單。請依照下列逐步指示升級或啟用您的會籍

如果您取消會籍,仍可使用 Creative Cloud 會員免費優惠以及儲存在裝置的任何檔案。您將無法存取應用程式或大多數的服務,而且雲端儲存空間也將縮減至 2 GB。瞭解如何取消您的 Creative Cloud 會籍以及瞭解 Adobe 訂閱條款

轉存視訊

可以。在 Premiere Pro 的「轉存」面板中按一下「佇列」,而非「轉存」。如此可在您轉存時避免 Premiere Pro 鎖定。觀看本教學課程短片,以深入瞭解使用 Media Encoder 作為 Premiere Pro 的背景媒體轉存工具

在「轉存設定」對話方塊的「發佈」標籤中選擇「YouTube」作為發佈目的地。觀看本教學課程短片,瞭解完整的發佈到 YouTube 工作流程

可以。在「轉存設定」對話方塊的「發佈」標籤中選擇「Twitter」作為發佈目的地。觀看本教學課程短片,瞭解完整的發佈到 Twitter 工作流程

選擇「編輯 > 轉存設定」,開啟「轉存設定」對話方塊。請依照下列微調轉存設定的指示

在「轉存設定」對話方塊中選取「使用最大渲染品質」「以最大位元深度渲染」。深入瞭解如何啟用和使用最大位元深度設定

常見問題

這可能是素材的編碼方式發生問題。Media Encoder 遇到無法解碼的影格時,會在該位置插入紅色影格。深入瞭解修正 Premiere Pro 轉存內容中的紅色影格

您使用的 Media Encoder 版本可能已過時。如果您訂閱的 Creative Cloud 可存取 Media Encoder,請深入瞭解下載應用程式的更新

有幾個因素可能觸發此行為。若要解決此問題,請嘗試更新編碼預設集、調整檔案格式或在另一台電腦上安裝 Media Encoder

社群

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