為您的機器使用管理員權限，建立新的本機使用者帳戶。
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了解 Creative Cloud 桌面應用程式無法安裝或更新時的解決方法。
如何修復「無法安裝」或「無法更新」的錯誤
Creative Cloud 桌面應用程式無法安裝或更新，通常是因為您電腦上的 Creative Cloud 應用程式已損毀，或您的電腦無法連線至 Adobe 伺服器。這些問題的錯誤訊息為：
- 錯誤碼 1
- 錯誤碼 P1
- 錯誤碼 50
- 錯誤碼 P50
- 錯誤碼 301
- 錯誤碼 C301
- 錯誤碼 1001
- 錯誤碼 1002
使用管理員帳戶重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式
請依照下列步驟修正這些錯誤。
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- Windows 10：請參閱在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶。
- Windows 8 和 Windows 7：請參閱建立使用者帳戶。
- macOS：請參閱設定您 Mac 上的使用者、訪客和群組。
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使用該帳戶登入您的電腦。
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使用 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝程式解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
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在裝置上找到所下載的檔案，在檔案上按兩下。
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登入以開始安裝。接著，請遵循螢幕上的說明操作。
安裝完成後，Creative Cloud 桌面應用程式會自動啟動。
如果您是使用 Windows 裝置，系統可能會提示您儲存下載的檔案。如果您是使用 macOS 裝置，系統可能會提示您允許下載作業。
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