Adobe 支援政策:支援的產品版本

以下所列的產品與版本均提供產品支援。仍將繼續更新無版本號碼的產品,且可持續使用更新。各版本和各產品的支援層級可能會有所不同。如需更多詳細資訊,請參閱下列頁面:

支援的永久版產品 版本
Adobe Access 4.0
Adobe Acrobat Classic 2024
Adobe Acrobat Pro 2020 2020
Adobe Acrobat Standard 2020 2020
Adobe Business Catalyst  
Adobe Central Pro Output Server (與相關產品) 資訊
Adobe ColdFusion 2021 和 2023 版
Adobe ColdFusion Builder 2016 和 2018 版
Adobe Connect Adobe Connect 10.5 和更新版本。
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud 團隊版  
Adobe Creative Cloud 企業版  
Adobe Creative Suite Design & Web Premium (金級計劃資訊)
Adobe Creative Suite Design Standard (金級計劃資訊)
Adobe Creative Suite Master Collection (金級計劃資訊)
Adobe Creative Suite Production Premium (金級計劃資訊)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server 資訊
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker - 2022 年 9 月發布內容
- 2020 年夏季版本 (僅安全性修補程式)
Adobe FrameMaker Publishing Server - 2022 年 12 月發布內容 
- 2020 年夏季版本 (僅安全性修補程式)
Adobe LiveCycle Designer 資訊
Adobe LiveCycle 產品 資訊
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements 2025 和 2024 版
Adobe Premiere Elements 2025 和 2024 版
Acrobat Reader (金級計劃資訊)
Adobe RoboHelp - 2022 年 9 月發布內容
- 2020 年夏季版本 (僅安全性修補程式)
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11 
Adobe Technical Communication Suite 2022 年 9 月發布內容

 

金級計劃會員享有的支援 終止支援
Adobe Acrobat Pro 2020 2025/06/1 (延長至 2025/11/30)
Adobe Acrobat Standard 2020 2025/06/1 (延長至 2025/11/30)
Adobe Acrobat Pro 2017 2022/06/6
Adobe Acrobat Standard 2017 2022/06/6
Adobe Acrobat 2015 (Classic) 2020/04/7
(延長至 2020/07/7)
Adobe Acrobat XI Pro 2017/10/15
Adobe Acrobat XI Standard 2017/10/15
Adobe Acrobat X Suite 2015/11/23
Adobe Acrobat 3D 7.x 2011/01/30
Adobe Acrobat 3D 8.x 2012/05/29
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 2013/06/26
Adobe Acrobat Professional 8.x 2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Pro 2013/06/26
Adobe Acrobat X Pro 2015/11/15
Adobe Acrobat Standard 8.x 2011/11/03
Adobe Acrobat 9 Standard 2013/06/26
Adobe Acrobat X Standard 2015/11/15
Creative Suite 和單點產品 CS5、CS5.5 2014/01/31*
Creative Suite 和單點產品 CS6 2014/06/1**
Acrobat Reader 8.x 2011/11/03
Acrobat Reader 9.x 2013/06/26
Acrobat Reader X 2015/11/18
Acrobat Reader XI 2017/10/15
Adobe FrameMaker XML Author   2018/08/22

*2014 年 1 月 31 日前購買的 CS5 和 CS5.5 有效金級支援合約仍保有效力。

**結束日期為 2014 年 6 月 1 日後的 CS6 有效金級支援合約仍保有效力,但具有下列限制:

  • 停止提供 CS6 新功能、更新和新版本
  • 會根據各案例,檢閱安全性修復檔案
  • 對於存取產品的相關問題 (包括下載、部署和安裝),協助支援僅提供至 2017 年 5 月 31 日為止
  • 產品疑難排解和作法問題的相關協助支援,僅提供給具備有效金級支援合約的成員
  • 在 2014 年 1 月 1 日前購買有效金級合約之 CS5、CS5.5 和 CS6 的客戶,可在合約到期日前享有完整的協助支援
  • 恕不再提供客戶選購額外或延展的金級支援組合。

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