疑難排解和說明
RoboHelp 的最新版本為 Update 8。此更新推出「無框架輸出」的靜態標題和頁尾、詞彙表熱點工具、更強大的清單編輯器、更完善的搜尋功能等等。如需詳細資訊,請參閱 RoboHelp 新增功能。
另外,此更新修正了與編寫、發佈、升級、搜尋相關的錯誤,並提升整體效能。若要查看修正的錯誤清單,請參閱修正的錯誤。
使用 Git、SharePoint Online 和 Azure DevOps,即可與其他作者共同建立、共用及管理內容審核作業。
RoboHelp 產生的輸出內容可託管於所有已啟用網路的伺服器,例如 Apache、RoboHelp Server、SharePoint Online、Zendesk Help Center、Salesforce Knowledge Base、ServiceNow Knowledge Base、Zoho Knowledge Base 和 Adobe Experience Manager。
若要將您的專案從 RoboHelp Classic 升級成重新打造的版本 (2019 版或 2020 版),幾點因升級而可能發生的事項都應納入考量。如需詳細資訊,請參閱在 RoboHelp 中升級專案。
由於「審核」託管於 Adobe Creative Cloud,若您要透過「審核」來共同作業,請先使用 Adobe ID 登入。如需詳細資訊,請參閱審核和共同作業。
所有 Adobe 產品均建議使用最新的作業系統和瀏覽器更新,以確保有效運作。如果您已執行最新更新,但仍發生錯誤,請參閱已過時的 IE10 支援以了解進一步的說明。此外,請參閱升級作業系統和支援的瀏覽器版本。
您最多可以在兩台電腦上安裝 RoboHelp。如果想在第三台電腦上安裝,必須從之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入了解啟用和停用 Adobe 應用程式。如果需要五份或更多授權,請考慮購買大量授權計劃。
Admin Console 中有預先定義的 Adobe RoboHelp 範本,可供建立自訂套件,並且將應用程式存取權授予貴組織中的使用者。如需詳細資訊,請參閱自訂和建立套件。
您可以從 adobe.com 的帳戶頁面更新您的信用卡資訊。請參閱 Adobe 商店 | 線上訂購和付款常見問題解答中的付款。
您可以連絡 Adobe 支援以取消訂閱。若在 14 天內取消,將收到全額退款。否則,將只能收回剩餘合約款項的 50%。取消後您將無法存取訂閱的軟體。如需詳細資訊,請參閱 RoboHelp 常見問題集中的訂閱資訊和價格。
您可以洽詢為貴組織管理授權的管理員。如需進一步的協助,可由您的管理員在 Admin Console 中開立票證。