疑難排解和說明

RoboHelp Classic 已不再隨附於 Adobe RoboHelp 中。您可以將 RoboHelp Classic 中的現有專案遷移至最新版的 RoboHelp。但是,一旦遷移並執行變更之後,這些專案就無法匯回到 RoboHelp Classic (2019 版或先前版本)。

請造訪 RoboHelp 說明頁面,以取得教學課程連結、使用手冊、快速入門影片等更多內容。

若要在 RoboHelp 中開啟 RoboHelp 專案 (.xpj 檔案),請遵循以下步驟:

  • 選擇「檔案 > 升級 RoboHelp Classic 專案」
  • 在「開啟舊檔」對話框中,選取所需的 .xpj 專案檔,然後按一下「開啟」。
  • 在「新增專案」對話框中,按一下「建立」。RoboHelp 專案現在會儲存為 .rhpj 檔案。

使用 Git 追蹤內容變更,並與其他作者進行協作。請遵循此處的指示,來開始使用 Git。

使用 SharePoint 來維持編排,並與您的團隊協作各種類型的專案。了解如何在 RoboHelp 中新增或下載 SharePoint 的專案。如需詳細資訊,請參閱使用 SharePoint Online 進行協作

是。您可以下載功能齊全的 30 天免費試用版。您必須使用 Adobe ID 和密碼登入才能下載試用版。如需詳細指示,請參閱關於安裝試用版此文。

請閱讀下列 Adobe ID 和登入常見問題簡易解決方案,以重新取得帳戶存取權。

您最多可以在兩台電腦上安裝 RoboHelp。如果想在第三台電腦上安裝,必須從之前安裝過的其中一台電腦上停用該應用程式。深入了解啟用和停用 Adobe 應用程式。如果需要五份或更多授權,請考慮購買大量授權計劃

Admin Console 中有預先定義的範本,可用來建立 Adobe RoboHelp 的套件。如需詳細資訊,請參閱「適用於套件的 Adobe 範本」

請使用您目前的 Adobe ID 和密碼登入 Adobe 帳戶頁面。您可以在此按一下「安全性和隱私權」標籤,然後按一下「密碼」底下的「變更」。如需變更密碼和其他帳戶資訊的詳細資訊,請參閱管理 Adobe ID 帳戶

您可以從 adobe.com 的帳戶頁面更新您的信用卡資訊。請參閱 Adobe 商店 | 線上訂購和付款常見問題解答中的付款

如果訂閱過期或因任何原因 (例如信用卡過期) 遭停用,您將會收到電子郵件通知,軟體也會顯示警告,說明您的訂閱已結束。如果訂閱結束不到六個月,只要按一下警告的「續約」按鈕,即可輸入必要資訊以重新啟用訂閱。

您可以連絡 Adobe 支援以取消訂閱。若在 14 天內取消,將收到全額退款。否則,將只能收回剩餘合約款項的 50%。取消後您將無法存取訂閱的軟體。如需詳細資訊,請參閱 RoboHelp 常見問題集中的訂閱資訊和價格

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