Az adott terméktől és a felmerült problémától függően többféle módon léphet kapcsolatba ügyfélszolgálati munkatársainkkal. A kapcsolatfelvételi lehetőségek megtekintéséhez válasszon az alábbi listáról.

Creative Cloud magánszemélyek részére és Adobe Stock

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás

Creative Cloud magánszemélyek részére

  • Összes alkalmazás
  • Összes alkalmazás + Stock
  • Különálló alkalmazások
  • Fénykép

Adobe Stock csomagok

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Adobe Stock – egy kép

Adobe Story Plus

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (a vásárlás napjától számított 30 napig) (csak angol nyelven)

Csevegés (a vásárlás napjától számított 30 napig) (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

 

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Creative Cloud munkacsoportok számára

Csoporttagok

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás
Creative Cloud munkacsoportok számára
  • Összes alkalmazás
  • Összes alkalmazás + Stock

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Szakértő bevonása (termékútmutatókkal kapcsolatosan)

Creative Cloud munkacsoportok számára – különálló alkalmazások

Adobe Stock csomagok

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

 

Csoportadminisztrátorok

Érintett csomagok és termékek Adminisztráció és telepítés
Creative Cloud munkacsoportok számára
  • Összes alkalmazás
  • Összes alkalmazás + Stock

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Szakértő bevonása

Creative Cloud munkacsoportok számára – különálló alkalmazások

Adobe Stock csomagok

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Document Cloud magánszemélyek részére

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás

Acrobat Pro DC

Acrobat Standard DC

 

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Adobe bejelentkezés

PDF exportálása

PDF Pack

Küldés és nyomonkövetés

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Nem alkalmazható

 

Nem alkalmazható

 

Fórumok (csak angol nyelven)

 

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Document Cloud munkacsoportok számára

Csoporttagok

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás

Acrobat DC

 

 

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Adobe Sign csoportok számára

 

 

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

 

Nem alkalmazható

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Csoportadminisztrátorok

Érintett csomagok és termékek Adminisztráció és telepítés

Acrobat DC

Adobe Sign csoportok számára

 

 

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

 

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Nyomdai és kiadói termékek

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás

Technical Communications Suite

Captivate

ColdFusion

Contribute

Director

FrameMaker

LeanPrint

Presenter

RoboHelp

RoboScreen Capture

RoboSource Control

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Egyéb asztali termékek (többek között Acrobat, Lightroom, Photoshop Elements, Premiere Elements stb.)

Érintett csomagok és termékek Fiók és fizetés Letöltés és telepítés Sorozatszámok és aktiválás Útmutatók és hibaelhárítás

Acrobat Standard 2017 asztali változat

Acrobat Pro 2017 asztali változat

Font Folio

Lightroom 6

Photoshop Elements  2018

Premiere Elements 2018

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

 

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Acrobat Standard DC asztali változat, Acrobat Standard XI és korábbi verziók

Acrobat Pro DC asztali változat, Acrobat Pro XI és korábbi verziók

Creative Suite termékek

Lightroom 5 és korábbi verziók

Photoshop Elements 15 és korábbi verziók

Premiere Elements 15 és korábbi verziók

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

 

Telefon (aktiválás után az első 90 napon) (csak angol nyelven)

Csevegés (aktiválás után az első 90 napon) (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

 

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Mobil alkalmazások

Érintett csomagok és termékek Fiók  Letöltés és telepítés Útmutatók és hibaelhárítás

CC mobilalkalmazások*

DC mobilalkalmazások*

*A következő csomagok előfizetésének vagy aktív próbaverziójának részeként:

  • Minden Creative Cloud alkalmazás
  • Photography plan
  • Acrobat DC

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Telefon (csak angol nyelven)

Csevegés (csak angol nyelven)

Fórumok (csak angol nyelven)

Minden egyéb mobilalkalmazás Csevegés (csak angol nyelven) Fórumok (csak angol nyelven) Fórumok (csak angol nyelven)

Támogatás felkeresése

További támogatásért keresse az ügyfélszolgálatot telefonon vagy csevegőüzenetben.

Ingyenes Adobe alkalmazások

Érintett csomagok és termékek Fiók Letöltés és telepítés Útmutatók és hibaelhárítás

Acrobat Reader

Flash Player

Shockwave Player

Edge Web Fonts

Apache Flex

Csevegés (csak angol nyelven) Fórumok (csak angol nyelven) Fórumok (csak angol nyelven)

Minden vállalati termék

Érintett csomagok és termékek Minden probléma
Minden vállalati csomag Forduljon a rendszergazdához, vagy kérjen segítséget a közösségi fórumokon.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat