Ismerje meg, mi a teendő, ha az Adobe alkalmazásokba való bejelentkezéskor az „Aktiválási korlát elérve” vagy „A sorozatszámot a maximálisan engedélyezett számú számítógép használja” hibaüzeneteket látja.
Az „Aktiválási korlát elérve” vagy „A sorozatszámot a maximálisan engedélyezett számú számítógép használja” hibák.
Az Adobe asztali alkalmazások telepítése után előfordulhat, hogy a szoftver aktiválásakor az „Aktiválási korlát elérve” vagy az „A sorozatszámot a maximálisan engedélyezett számú számítógép használja” hiba jelenik meg.
Az Adobe licence egyszerre csak egy számítógépen teszi lehetővé az Adobe alkalmazások használatát és legfeljebb két számítógépen jelentkezhet be vagy aktiválhatja fiókját. Ezeket a hibaüzeneteket akkor láthatja, ha kettőnél több számítógépen próbálja aktiválni alkalmazásait. Ezen kívül akkor is megjelenhetnek ezek a hibák, ha a számítógép licenc- vagy aktiválási adatai sérültek.
Szoftver aktiválása harmadik számítógépen
Ha harmadik számítógépen szeretne bejelentkezni (aktiválni) az Adobe alkalmazásokba, először győződjön meg arról, hogy kijelentkezett (deaktivált) a korábban aktivált számítógépről. Ha bármilyen problémába ütközik az alkalmazás inaktiválása során, ismerje meg, hogyan háríthatja el az aktiválási korlát elérésével vagy a bejelentkezés sikertelenségével kapcsolatos hibát nem előfizetéses alkalmazások esetében.
Az operációs rendszer frissítése
Az inaktiválási vagy aktiválási folyamat sikeres befejezéséhez számítógépének képesnek kell lennie kapcsolatba lépni az Adobe szervereivel. Az Adobe szerverek biztonságának és rugalmasságának fenntartása érdekében megköveteljük, hogy a számítógépek a kritikus biztonsági frissítéseket alkalmazzák és hajtsák végre, mielőtt kapcsolatba lépnének velünk. Ezért tartsa naprakészen operációs rendszerét, így az zökkenőmentesen működik az Adobe alkalmazásokkal.
Az Adobe Creative Cloud Cleaner eszköz futtatása
Ha frissített operációs rendszert használ, és nem aktiválta az Adobe alkalmazásokat (például a Photoshop Elements, az InDesign CS6 és az Acrobat 11) két számítógépnél több számítógépen, akkor az Adobe Creative Cloud Cleaner eszköz futtatásával javíthatja a szoftverhibákat.
Alkalmazások offline aktiválása
Ha nem tudja frissíteni a számítógépet, és a Creative Cloud Cleaner eszköz futtatása nem oldotta meg a problémát, próbálja meg az Adobe Photoshop Elements és az Adobe Premiere Elements offline aktiválását. Az offline aktiválás elindításához átmenetileg ki kell kapcsolnia a számítógéphez kapcsolódó összes hálózati kapcsolatot. Egy modern eszközre (számítógép, okostelefon, táblagép) is szüksége lesz ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen szervereinkkel és elvégezhesse az offline aktiválási folyamatot. A legtöbb Adobe asztali szoftver, beleértve a Creative Suite és az Acrobat kiskereskedelmi verzióit is, online aktiválást igényel.
Gazdafájl visszaállítása
Ha az Adobe szoftverlicenc nem tartalmazza az offline aktiválást, akkor előfordulhat, hogy nem tudja elérni az Adobe szervereit.
Ha engedélyezni szeretné, hogy számítógépe kapcsolódjon az Adobe szervereivel, futtassa a következőt: Korlátozott hozzáférés javítása eszköz Windows és macOS rendszerhez. Az Adobe mérnökei úgy tervezték ezt az eszközt, hogy automatikusan eltávolítsa az Adobe-hoz kapcsolódó bejegyzéseket a számítógép gazdafájljaiból. Ezek a bejegyzések szükségtelenek, és megakadályozhatják, hogy a számítógép sikeresen csatlakozzon az Adobe szervereihez.
Ha a gazdafájl nem tartalmaz Adobe-bal kapcsolatos bejegyzéseket, akkor javítsa ki az Adobe-alkalmazások csatlakozási problémáit további megoldásokért, és győződjön meg arról, hogy a telepített biztonsági szoftver naprakész legyen, és a gyártó által javasolt beállításokat használja.
