Kapcsolódjon az internethez majd indítsa el az alkalmazást valamelyik számítógépen.
Utoljára frissítve:
2024. okt. 1.
Ismerje meg, miként tudja megoldani az „Aktiválási korlát elérve” vagy a „Sikertelen bejelentkezés” hibákat az olyan nem előfizetéses termékek esetén, mint az Adobe Creative Suite 6.
Megjegyzés:
Ha „Aktiválási korlát elérve”, vagy hasonló hibaüzenetet kap a Creative Cloud alkalmazásban, a megoldásokért olvassa el a Creative Cloud „Aktiválási korlát elérve” vagy „Sikertelen bejelentkezés” című részt.
A Creative Cloud, egyéb aktiválási hibáinak megoldásához lásd: Creative Cloud aktiválási hibáinak elhárítása.
Probléma
Amikor Adobe alkalmazást indít el, hibaüzenetet kap, ami azt jelzi, hogy sikertelen volt a bejelentkezés, aktiválási korlát van érvényben, vagy túllépte az aktiválások maximális számát. Akkor fordulnak elő ilyen hibák, ha túl sok számítógépen próbálja meg használni az alkalmazást. A hiba megoldásához kövesse az alábbi részekben leírt lépéseket.
Creative Suite (CS5, CS6)
Az Adobe CS6 és korábbi alkalmazások egyetlen licencével két számítógépen telepíthet alkalmazást. Azonban a szoftvert egyszerre csak egy számítógépen tudja használni.
Ha harmadik számítógépen szeretne alkalmazást telepíteni, inaktiválja az alkalmazást azon a számítógépen, amelyen már nem szeretné használni a szoftvert. Ezután aktiválja az új számítógépen.
- Eltávolította az alkalmazást inaktiválás nélkül? Az alkalmazás eltávolítása a számítógépről nem jelenti szükségszerűen a licenc inaktiválását is. Ha eltávolította alkalmazását és azt az üzenetet kapja, hogy aktiválási korlátját átlépte, próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást a régi számítógépen. Ezután kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás eltávolítására régi számítógépén, majd a telepítésére az új számítógépen.
- Inaktiválni szeretné az alkalmazást? Az inaktiválás leválasztja az alkalmazást az érvényes felhasználói licencről. Inaktiválás után bármikor újra aktiválhatja az alkalmazást, ha azt szeretné. Nem kell eltávolítania az alkalmazást a számítógépről, hogy inaktiválja. Az alkalmazás eltávolítása nem feltétlenül inaktiválja a licencét.
- Ellenőrizni szeretne egy licencet, vagy szeretné megoldani a hibáit? Az Adobe engedélyezési weboldal (LWS) fiókinformációkat tartalmaz az Adobe Vásárlási Program ügyfelei részére. Használja az LWS oldalt sorozatszámok megtalálására, rendelések nyomon követésére, vásárlási folyamatok megtekintésére, jogosultságok és pontok ellenőrzésére és felminősítésére, fiók-kapcsolatok és információk megváltoztatására és kiegészítésére, fiókok összevonására és szoftver letöltésére.
Más problémája van? Ha más aktiválási problémája van, olvassa el az Aktiválási és inaktiválási hibaelhárítás részt.
Acrobat
Előfizetéses verzió
Ha Acrobat-előfizetése van, lásd: Creative Cloud „Aktiválási korlát elérve” vagy „Sikertelen bejelentkezés” hibaüzenet.
Nem előfizetéses (különálló) verzió
Ha különálló, nem előfizetéses Acrobat-verzióval rendelkezik, maximum két számítógépen tudja az alkalmazást használni. Ha harmadik számítógépen szeretné használni az Acrobatot, egyszerűen jelentkezzen ki az Acrobatból valamelyik számítógépen.
Megjegyzés:
A lépések végrehajtásához kapcsolódnia kell az internethez.
-
-
Válassza a Súgó > Kijelentkezés lehetőséget.
-
Próbálja meg ismét aktiválni az alkalmazást az új számítógépen.
-
A régi számítógépen kapcsolódjon az internethez, és indítsa el az alkalmazást.
-
Válassza ki a Súgó > Deaktiválás lehetőséget.
-
Az új számítógépen kapcsolódjon az internethez, és indítsa el az alkalmazást.
-
Válassza a Súgó > Aktiválás lehetőséget. Az Aktiválás további tudnivalóiért lásd a Termékek aktiválása és inaktiválása c. részt.
A Photoshop Elements vagy a Premiere Elements alkalmazást legfeljebb két számítógépen használhatja. Ha harmadik számítógépen szeretné használni az alkalmazást, egyszerűen jelentkezzen ki az alkalmazásból valamelyik számítógépen.
Megjegyzés:
A lépések végrehajtásához kapcsolódnia kell az internethez.
-
Kapcsolódjon az internethez majd indítsa el az alkalmazást valamelyik számítógépen.
-
Válassza a Súgó > Kijelentkezés lehetőséget.
-
Próbálja meg ismét aktiválni az alkalmazást az új számítógépen.
Régebbi Adobe-termékek esetében
Megjegyzés:
Ha hibát észlel bizonyos régebbi Adobe-alkalmazások újraaktiválása vagy újratelepítése során, megtudhatja, hogyan tudja sikeresen újratelepíteni vagy újraaktiválni a régebbi Adobe-alkalmazásokat.
Az Acrobat és Creative Suite (CS) alkalmazások korábbi verzióihoz használt régebbi aktiválási kiszolgálóink nem üzemelnek tovább. Az aktiválási kiszolgálók hiányában ezek az alkalmazások aktiválási vagy kapcsolódási hibát jeleznek a licenc ellenőrzésének kísérlete során.
Néhány érintett alkalmazás: Creative Suite 2, 3 és 4, Audition 3, Acrobat 7, 8 és 9 (Standard és Professional), Acrobat X, Acrobat XI és Acrobat 3D 8-as verzió.