Tudja meg, hogyan jelentkezhet be az Adobe-alkalmazásokba az aktiváláshoz. Tudja meg azt is, hogy hogyan jelentkezhet ki az Adobe-alkalmazásokból az inaktiváláshoz és azok másik számítógépen való használatához.

Hány számítógépen aktiválhatom az alkalmazásokat? Az alkalmazásokat több számítógépre is telepítheti, de egyszerre két számítógépen aktiválhatja őket. Lásd: Hány számítógépre telepíthetem az alkalmazásokat?

Miért kell aktiválnom vagy inaktiválnom az alkalmazásaimat?

Az aktiválással érvényesíti a szoftverlicencet azáltal, hogy rendszeresen kapcsolatba lép az Adobe kiszolgálóival. A gyakoriság az alkalmazástól és az adott csomagtól függ.

Az inaktiválással leválasztja az alkalmazást a számítógépről. Ezután aktiválhatja az alkalmazásokat egy másik számítógépen, vagy később újraaktiválhatja őket ugyanazon a számítógépen.

Hogyan aktiválhatom a terméket?

  1. Győződjön meg arról, hogy számítógépe csatlakozik az internethez.

  2. Nyissa meg az aktiválni kívánt alkalmazást.

  3. Ha az alkalmazás kéri, jelentkezzen be. Az alkalmazás aktiválása megtörtént. Válasszon egyet az alábbi opciók közül a Súgó menüben az adott alkalmazástól függően:

                      SúgóBejelentkezés

    Bejelentkezés

                    Súgó > Aktiválás

    Bejelentkezés

    Ha látja a Kijelentkezés lehetőséget a menüben, az azt jelenti, hogy már bejelentkezett.

Hogyan inaktiválhatom a terméket?

  1. Győződjön meg arról, hogy számítógépe csatlakozik az internethez.

  2. Nyissa meg az aktiválni vagy inaktiválni kívánt alkalmazást, és jelentkezzen be, ha a rendszer kéri.

  3. Válasszon egyet az alábbi opciók közül a Súgó menüben az adott alkalmazástól függően:

                  Súgó > Kijelentkezés

    Kijelentkezés

                   Súgó > Inaktiválás

    Kijelentkezés
  4. Ha a Súgó Inaktiválás lehetőséget választja, válassza az alábbi opciók egyikét (amikor kéri az alkalmazás):

    Inaktiválás vagy az aktiválás felfüggesztése: Ideiglenesen inaktiválja az alkalmazást, de megőrzi a licencinformációkat a számítógépén.

    Végleges inaktiválás: Eltávolítja a licencelési információkat a számítógépről, és a sorozatszám megadását kéri az újraaktiváláshoz.

Problémába ütközött?

Ha továbbra is problémái vannak az alkalmazások aktiválásával vagy inaktiválásával kapcsolatosan, lásd a következők egyikét:

Új számítógépre vált?

Ha új számítógépet vásárolt, és át szeretné helyezni arra az alkalmazásait, akkor egyszerűen inaktiválja az alkalmazásokat a régi számítógépen, hogy az új számítógépen használhassa őket. 

Eltávolította vagy törölte az alkalmazást?

Az alkalmazás régi számítógépről való eltávolításakor vagy törlésekor, illetve a számítógép formázásakor az alkalmazás nem válik inaktívvá. 

Régi számítógépe már nem érhető el?

Ha a számítógép, amelyre a terméket telepítette, már nem érhető el (például elvesztette a számítógépet, vagy formázta a merevlemezt, vagy a merevlemez megsérült), az alkalmazásokat a fiókkezelés oldalon inaktiválhatja. Ezután telepítse az alkalmazásokat az új számítógépre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 

Gyakran ismétlődő kérdések

Ha egynél több Adobe ID-azonosítóval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a megfelelő azonosítóval jelentkezett-e be a fiókba. Ha nem a helyes azonosítóval jelentkezett be, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Creative Cloud asztali alkalmazásba. További részletekért lásd: Annak megakadályozása, hogy a Creative Cloud próbaverziója fusson a vásárlás után.

Ha egynél több Adobe ID-azonosítóval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a megfelelő azonosítóval jelentkezett-e be a fiókba. Ha a helyes azonosítóval jelentkezett be, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Creative Cloud asztali alkalmazásban További részletekért lásd: Annak megakadályozása, hogy a Creative Cloud próbaverziója fusson a vásárlás után.

Az alkalmazás eltávolítása a számítógépről nem jelenti a licenc visszavonását is. Előfordulhat, hogy az alkalmazást továbbra is telepítheti az új számítógépre. Amikor a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be, a régi számítógépen az alkalmazás inaktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 

Továbbra is problémái vannak? Lásd az Aktiválási és inaktiválási hibaelhárítás részt.

 

Az eszközön az aktiválás során tárolt információk

Az aktiválás a licenccel kapcsolatos információkat kódolt formában tárolja a számítógép merevlemezén a következő helyeken:

Alkalmazásverzió

Tárhely helye

Creative Cloud 2019 előtti verziók
Adobe könyvtár
Creative Cloud 2019 újabb verziók

Az operációs rendszerben a felhasználónkénti biztonságos tárolás olyan hitelesítő adatokkal, amelyek neve Adobe kezdetű a következő helyeken:

  • macOS: Bejelentkezési kulcslánc
  • Windows: Hitelesítőadat-kezelő

Adobe-nak az aktiválás során küldött információk

Az aktiválás során az alábbi információk küldése történhet az Adobe-nak:

Azonosítók 

  • Az Adobe által generált egyedi azonosítók a számítógéptől és a szoftverhez vásárolt licenctől függnek. Az azonosító alapján nem határozható meg a számítógép pozíciója és a felhasználó.
  • Adobe ID-ja, ha az Adobe weboldalára az Adobe szoftver telepítése, frissítése vagy használata során jelentkezett be. Az Adobe ID személyesen azonosítja a felhasználót, és Adobe-fiók létrehozásakor vagy használatakor a megadott összes információt elérhetővé teszi. Ha vállalata rendelkezik adminisztrátorral vagy egyéb feljogosított személlyel a fentiekre vonatkozóan, előfordulhat, hogy az adott fél Adobe ID-ját is megkapjuk.

Operációs rendszer információi

  • Operációs rendszer típusa és verziója
  • Használt területi beállítás (nyelvjárás és írásmód)
  • Helyi számítógép idő (időzónája)
  • Számítógép azonosítója
  • Számítógép neve

Alkalmazással kapcsolatos tudnivalók

  • Alkalmazás neve és verziója
  • Használt területi beállítás (nyelvjárás és írásmód)
  • Az Internet Explorer verziója

 Kérdezze a közösséget

Kérdezze a szakértőket!

Kérdezzen most