Számítógépének feltétlenül csatlakoznia kell az Internethez.
Utoljára frissítve:
Tudja meg, hogyan jelentkezhet be az Adobe-alkalmazásokba az aktiváláshoz. Tudja meg azt is, hogy hogyan jelentkezhet ki az Adobe-alkalmazásokból az inaktiváláshoz és azok másik számítógépen való használatához.
Megjegyzés:
Hány számítógépen aktiválhatom az alkalmazásokat? Az alkalmazásokat több számítógépre is telepítheti, de egyszerre csak két számítógépen aktiválhatja őket. Tudja meg, Hogyan telepítheti Adobe-alkalmazását másik számítógépre.
Miért kell aktiválnom vagy inaktiválnom az alkalmazásaimat?
Az aktiválással érvényesíti a szoftverlicencet azáltal, hogy rendszeresen kapcsolatba lép az Adobe kiszolgálóival. A gyakoriság az alkalmazástól és az adott csomagtól függ.
Az inaktiválással leválasztja az alkalmazást a számítógépről. Ezután aktiválhatja az alkalmazásokat egy másik számítógépen, vagy később újraaktiválhatja őket ugyanazon a számítógépen.
Hogyan aktiválhatom a terméket?
-
-
Nyissa meg az aktiválni kívánt alkalmazást.
-
Ha az alkalmazás kéri, jelentkezzen be. Az alkalmazás aktiválása megtörtént. Válasszon egyet az alábbi opciók közül a Súgó menüben az adott alkalmazástól függően:
Súgó> Bejelentkezés
Súgó > Aktiválás
Ha látja a Kijelentkezés lehetőséget a menüben, az azt jelenti, hogy már bejelentkezett.
Hogyan inaktiválhatom a terméket?
-
Számítógépének feltétlenül csatlakoznia kell az Internethez.
-
Nyissa meg az aktiválni vagy inaktiválni kívánt alkalmazást, és jelentkezzen be, ha a rendszer kéri.
-
Válasszon egyet az alábbi opciók közül a Súgó menüben az adott alkalmazástól függően:
Súgó > Kijelentkezés
Súgó > Inaktiválás
-
Ha a Súgó > Inaktiválás lehetőséget választja, válassza az alábbi opciók egyikét (amikor kéri az alkalmazás):
Inaktiválás vagy az aktiválás felfüggesztése: Ideiglenesen inaktiválja az alkalmazást, de megőrzi a licencinformációkat a számítógépén.
Végleges inaktiválás: Eltávolítja a licencelési információkat a számítógépről, és a sorozatszám megadását kéri az újraaktiváláshoz.
Problémába ütközött?
Ha továbbra is problémái vannak az alkalmazások aktiválásával vagy inaktiválásával kapcsolatosan, lásd a következők egyikét:
Új számítógépre vált?
Ha új számítógépet vásárolt, és át szeretné helyezni arra az alkalmazásait, akkor inaktiválja az alkalmazásokat a régi számítógépen, hogy az új számítógépen használhassa őket.
Eltávolította vagy törölte az alkalmazást?
Az alkalmazás régi számítógépről való eltávolításakor vagy törlésekor, illetve a számítógép formázásakor az alkalmazás nem válik inaktívvá.
Régi számítógépe már nem érhető el?
Ha a számítógép, amelyre a terméket telepítette, már nem érhető el (például elvesztette a számítógépet, formázta a merevlemezt vagy a merevlemez megsérült), az alkalmazásokat az Adobe-fiók oldalon inaktiválhatja. Ezután telepítse az alkalmazásokat az új számítógépre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés: Az alkalmazások fiókkezelési oldalon történő deaktiválása csak a Creative Cloud asztali alkalmazások esetében támogatott.
Gyakran ismétlődő kérdések
Ha több Adobe ID-azonosítóval rendelkezik, ellenőrizze, hogy a megfelelő azonosítóval jelentkezett-e be a fiókba. Ha nem a helyes azonosítóval jelentkezett be, jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be a Creative Cloud asztali alkalmazásba. További részletekért tekintse meg az Annak megakadályozása, hogy a Creative Cloud próbaverziója fusson a vásárlás után részt.
Az alkalmazás eltávolítása a számítógépről nem jelenti a licenc visszavonását is. Előfordulhat, hogy az alkalmazást továbbra is telepítheti az új számítógépre. Amikor a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be, a régi számítógépen az alkalmazás inaktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Továbbra is problémái vannak? Tekintse meg az Aktiválási és inaktiválási hibaelhárítás részt.
Az eszközön az aktiválás során tárolt információk
Az aktiválás a licenccel kapcsolatos információkat kódolt formában tárolja a számítógép merevlemezén a következő helyeken:
|
Alkalmazásverzió |
Tárhely helye |
|---|---|
|
Creative Cloud 2019 előtti verziók |
Adobe könyvtár |
|
Creative Cloud 2019 újabb verziók |
Az operációs rendszerben a felhasználónkénti biztonságos tárolás olyan hitelesítő adatokkal, amelyek neve Adobe kezdetű a következő helyeken:
|
Adobe-nak az aktiválás során küldött információk
Az aktiválás során az alábbi információk küldése történhet az Adobe-nak:
Azonosítók
- Az Adobe által generált egyedi azonosítók a számítógéptől és a szoftverhez vásárolt licenctől függnek. Az azonosító alapján nem határozható meg a számítógép pozíciója és a felhasználó.
- Adobe ID-ja, ha az Adobe weboldalára az Adobe szoftver telepítése, frissítése vagy használata során jelentkezett be. Az Adobe ID személyesen azonosítja a felhasználót, és Adobe-fiók létrehozásakor vagy használatakor a megadott összes információt elérhetővé teszi. Ha vállalata rendelkezik adminisztrátorral vagy egyéb feljogosított személlyel a fentiekre vonatkozóan, előfordulhat, hogy az adott fél Adobe ID-ját is megkapjuk.
Operációs rendszer információi
- Operációs rendszer típusa és verziója
- Használt területi beállítás (nyelvjárás és írásmód)
- Helyi számítógép idő (időzónája)
- Számítógép azonosítója
- Számítógép neve
Alkalmazással kapcsolatos tudnivalók
- Alkalmazás neve és verziója
- Használt területi beállítás (nyelvjárás és írásmód)
- Az Internet Explorer verziója
Bejelentkezés a fiókba