Tudja meg, hogyan oldhatja meg a „Nem sikerült elérni az Adobe-szervereket” és az „Újratelepítés” hibákat az Adobe-alkalmazások telepítése vagy frissítése során.
Ha az Adobe-alkalmazás telepítés vagy frissítések során nem tud csatlakozni az Adobe szervereihez, a csatlakozási problémák megoldása és egy rendszergazdai fiók létrehozása segíthet.
A Creative Suite 5.5 előfizetés sorozatszámai már nem támogatottak
Ha Önnek Creative Suite 5.5 előfizetés sorozatszáma van, már nem tudja aktiválni a szoftvert új számítógépen. A Creative Suite 5.5 előfizetések már nem támogatottak, és ehhez az előfizetéstípushoz nem érhetők el új aktiválások. Ha már telepítve van a Creative Suite 5.5 a jelenlegi eszközén, ez a változás nem érinti Önt. Az Adobe Creative alkalmazások és szolgáltatások további használatához vásárolhat Creative Cloud előfizetést.
A kapcsolódási problémák okozzák a hibát
A hibaüzenet csatlakozási vagy stabilitási problémára utal. Tudja meg, hogyan javíthatja ki a gyakori kapcsolódási problémákat a hibaelhárítás érdekében.
Helytelenül konfigurált hosts fájlok
Az operációs rendszer olyan fájlokat tárol, amelyek az állomásneveket IP-címekhez rendelik. A hibásan konfigurált gazdafájl hatással lehet a számítógép kapcsolódására az Adobe aktiválási kiszolgálókhoz. Tudja meg, hogyan állíthatja vissza a hosts fájlt a számítógépén.
Az operációs rendszere frissítést igényel
Keressen frissítéseket az operációs rendszeréhez, és telepítse azokat. A biztonság érdekében némely operációsrendszer-frissítések korlátozzák a kimenő internetforgalmat. A videókból az alábbi műveleteket ismerheti meg:
Profilproblémák
Hozzon létre új adminisztrátor-fiókot, és próbálja meg telepíteni vagy frissíteni az alkalmazást. A videókból az alábbi műveleteket ismerheti meg:
- Hozzon létre új, helyi rendszergazdai fiókot Windowson
- Felhasználók, vendégek és csoportok beállítása macOS-en
Sérült telepítési fájlok
Használja az Adobe Creative Cloud Cleaner-eszközt az Adobe-hoz kapcsolódó fájlok eltávolításához az eszközéről, és a Creative Cloud asztali alkalmazás tiszta telepítésének elvégzéséhez. Az eszköz számos gyakori problémát megold, például a régi Adobe-szoftverek eltávolítását, a sérült telepítőfájlok megtisztítását és a hosts fájlok javítását az Adobe szervereivel való kapcsolat létrehozásához.
