Lépjen kapcsolatba a Contributor Relations csapattal

Utoljára frissítve: 2026. szept. 2.

Tudjon meg többet arról, hogyan küldhet támogatási kérést a Contributor Portal kapcsolati űrlapján keresztül, miután áttekintette a súgóanyagot.

Ha közvetlen segítségre van szüksége a Contributor Relations csapattól, miután áttekintette a Contributor súgócikkeket, küldjön támogatási kérést további támogatásért.A kapcsolati űrlap először releváns dokumentációt javasol, majd lehetővé teszi, hogy részletes kérdéseket küldjön a fiókjával, beküldéseivel, bevételeivel vagy technikai problémáival kapcsolatban.

Támogatási kérés küldése

Válassza ki a főkategóriát, amely a legjobban leírja és leginkább illik a kérdéséhez.

Képernyőkép az Adobe Stock kapcsolati űrlapról, amely a kinyitott főkategória legördülő menüt mutatja olyan opciókkal, mint a Fiók, Tartalom, Fizetség, adók és bónuszprogram, Engedélyek és jogi irányelvek, valamint Érvényesítési állapot probléma.
Válassza ki a kategóriát, amely továbbítja a kérését.

Válassza ki az alkategóriát, amely leginkább megfelel az Ön konkrét problémájának.

Képernyőkép az Adobe Stock kapcsolati űrlapról, amely az alkategória legördülő mezőt mutatja a kiválasztott Fiók kategória alatt, ahol a felhasználók tovább finomíthatják a támogatási kérésük témáját.
Az alkategória tovább pontosítja a kérését.

Válassza ki a problémájához vagy kérdéséhez kapcsolódó linket, és tekintse át a dokumentációt a probléma megoldásához.

Ha a dokumentáció nem oldotta meg a problémáját, jelölje be az Áttekintettam a fenti contributor súgódokumentációt, és még mindig kapcsolatba kell lépnem Önökkel jelölőnégyzetet.

Képernyőkép az Adobe Stock kapcsolati űrlapról, amely a jelölőnégyzetet mutatja, amely megerősíti, hogy a contributor súgódokumentációt áttekintették, és a felhasználónak még mindig kapcsolatba kell lépnie a támogatással, kiemelve az űrlap alján.
Győződjön meg róla, hogy elolvasta a dokumentációt és megpróbálta megoldani a problémát.

Töltse ki az űrlapot a kérésével kapcsolatos részletes információkkal, beleértve a már megtett lépéseket és a tapasztalt eredményeket.

A Contributor Relations csapat valamelyik tagja a lehető leggyorsabban válaszol. 

Jegyzet

Ha a kérdése Adobe-fiók hozzáféréssel, jelszó-visszaállítással vagy bejelentkezési problémákkal kapcsolatos, kövesse az alábbi lépéseket az Adobe-fiókjához való hozzáféréshez.