Lépjen a https://account.adobe.com oldalra, és válassza a Kérjen segítséget a bejelentkezéshez lehetőséget.
Utoljára frissítve:
2026. márc. 31.
Oldja meg a bejelentkezési problémákat lépésről lépésre megoldásokkal a jelszó-visszaállításhoz, ellenőrző kód problémákhoz és fiók-helyreállításhoz.
Próbálja ki ezeket a megoldásokat, ha nem tud bejelentkezni Adobe-fiókjába helytelen hitelesítő adatok, hiányzó ellenőrző kódok vagy a megfelelő e-mail-cím azonosításával kapcsolatos problémák miatt.
Elfelejtette Adobe jelszavát vagy helytelenül adta meg
Állítsa vissza jelszavát az Adobe-fiók bejelentkezési oldaláról. A jelszóban meg kell különböztetni a nagy- és kisbetűket, ezért a nagy- és kisbetűket körültekintően írja be.
Elfelejtette az Adobe-jelszavát, és nem tud hozzáférni más hitelesítési módszerekhez
Ha engedélyezte a kétlépcsős ellenőrzést a fiókjában, és elfelejtette a jelszavát, akkor a következő lehetőségek közül legalább kettőhöz hozzá kell férnie, hogy visszakapja a fiókját:
- Adobe-fiókjához kapcsolt e-mail-cím
- Adobe-fiókjához kapcsolt mobiltelefonszám
- Az Adobe Account Access alkalmazás
Ha nincs hozzáférése, javasoljuk, hogy hozzon létre új fiókot. Korábbi fiókján lévő előfizetés lemondásához lépjen kapcsolatba támogatási csapatunkkal bankkártya adataival.
Helytelen e-mail-címet adott meg bejelentkezéskor
Ha helytelen e-mail-címet adott meg, vagy elfelejtette, melyik címet használta, akkor bejelentkezéskor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Nem találtunk fiókot ezzel az e-mail-címmel.”A probléma megoldása:
A Segítünk ablakban válassza a Fiók megkeresése lehetőséget.
Adja meg azt az e-mail-címet vagy regisztrált telefonszámot, amelyet korábban valószínűleg használt.
Válassza a Folytatás lehetőséget a megfelelő e-mail-címmel vagy telefonszámmal rendelkező fiók megtalálásához.
Miután megtalálta fiókját, használja az e-mail-címet vagy telefonszámot a bejelentkezéshez.
