Ön a következő verzió súgóját látja::

Hibaelhárítás és súgó

Letöltés és telepítés

Hogyan tölthetem le és telepíthetem a Story CC alkalmazást?

A Story CC egy webes szolgáltatás, ezért nincs szükség a letöltésére. Első lépésként egyszerűen jelentkezzen be (csak angol nyelven) az Adobe Story CC oldaláról.

Előfizetés előtt kipróbálhatom a Story CC szolgáltatást?

Ha már rendelkezik Creative Cloud All Apps csomaggal, már van Story CC-hozzáférése. Egyszerűen jelentkezzen be (csak angol nyelven) az Adobe Story CC oldaláról. Ha nincs Creative Cloud-tagsága, ingyenesen kipróbálhatja a Story CC próbaverzióját. Első lépésként látogasson el az Adobe Story CC oldalára (csak angol nyelven).

Hogyan kérhetem le Adobe azonosítómat vagy jelszavamat?

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

Használhatom a Story alkalmazást az iPad-emen?

A Story alkalmazást nem tesztelték iPad-en, illetve egyéb mobileszközökön.

Fiókfelügyelet

Hogyan módosíthatom a jelszómat?

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Hogyan módosíthatom a hitelkártya-adataimat?

Hogyan frissíthetem vagy módosíthatom a Creative Cloud tagságomat?

A Creative Cloud csomagok között egyszerűen váltogathat. Kövesse ezeket a részletes utasításokat a csomag frissítéséhez vagy módosításához (csak angol nyelven).

Hamarosan lejár a próbaverzióm. Hogyan válthatok fizetett verzióra?

Creative Cloud próbaverzióról egyszerűen átválthat fizetett verzióra. Kövesse ezeket a részletes utasításokat tagsága elindításához és frissítéséhez (csak angol nyelven). Story CC próbaverzió előfizetésre való átváltásához kattintson a Story képernyő jobb felső sarkában lévő Frissítés most gombra.

Hogyan törölhetem a tagságomat, és mi történik a fájljaimmal?

Ha törli a tagságát, továbbra is hozzáfér a Creative Cloud tagok számára ingyenes előnyökhöz, és a készülékére elmentett fájlokhoz. Nem tud azonban hozzáférni az alkalmazásokhoz és a legtöbb szolgáltatáshoz, és felhőtárhelye 2 GB-ra csökken. Tudja meg, hogyan törölheti a különböző típusú Creative Cloud tagságokat (csak angol nyelven), és ismerje meg az Adobe előfizetési feltételeket.

Általános problémák

Miért nem tudok bejelentkezni az Adobe Story-fiókomba?

Ha nem tud bejelentkezni Adobe Story-fiókjába, lásd: Nem lehet bejelentkezni az Adobe Story alkalmazásba (csak angol nyelven).

Amikor az Adobe Story ingyenes verziójáról fizetett verzióra váltok, a CC (Classic) vagy a CC verziót érem el?

A CC (Classic) verzió meglévő felhasználói ugyanarra a verzióra navigálnak, az új felhasználók pedig a CC verzióra. További információk: Adobe Story CC és Adobe Story CC (Classic) / Gyakori kérdések (csak angol nyelven).

Miért nem tudok bejelentkezni a Story asztali alkalmazásba?

Ha nem tudja elindítani, illetve nem tud bejelentkezni a Story asztali alkalmazásba, lásd: hibaelhárítási útmutató (csak angol nyelven).

Miért nem tudom kinyomtatni az Adobe Story dokumentumokat a Google Chrome böngészővel?

Ha hibába ütközik az Adobe Story dokumentumok Google Chrome böngészővel történő nyomtatásakor, lásd: A felhasználók nem tudnak nyomtatni a Google Chrome böngészővel (csak angol nyelven).

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetéshez.