Nem vettem semmit az Adobe-tól. Miért terhelték meg a kártyaszámlámat?

Ha az Adobe az Ön kártyaszámlájára váratlanul díjat terhel, tekintse át a következő lehetséges okokat.

Egy másik személy számára vásárolt?

Ha egy másik személy (például családtag, barát vagy munkatárs) számára vásárolt Adobe-terméket vagy -szolgáltatást, a díj az Ön számláján jelenik meg.

Letöltötte az Adobe-termék vagy -szolgáltatás próbaverzióját?

Egyes Adobe-termékek és -szolgáltatások (mint például az Adobe Acrobat, az Adobe Photoshop, az Adobe Illustrator vagy az Adobe Stock) ingyenes próbaverziója a próbaidőszak után automatikusan fizetett verzióra vált. A Csomagok oldalon megtekintheti azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyekre jelenleg fel van iratkozva.

Kipróbálta az ingyenes Adobe Stock-tagságot?

Miután az Adobe Stock ingyenes promóciós ajánlata befejeződött, megkezdődik a fizetős tagság, és a havi díjat automatikusan felszámoljuk.

Vásárolt tavaly PDF-szolgáltatást, például a Create PDF szolgáltatást?

Néhány PDF-szolgáltatás évente megújul. Ilyen például az Adobe Acrobat PDF Pack, az Adobe Acrobat Export PDF vagy a Fill & Sign. Előfizetéseit a Csomagok oldalon tekintheti meg.

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba