Az Adobe ügyfélszolgálatától vagy műszaki támogatásától történő segítségkéréshez néha fontos tudni a szoftverlicenc típusát. A következő kérdések és válaszok segítenek megállapítani, hogy az Adobe termék egy- vagy többfelhasználós.
Mi az egyfelhasználós licenc?
Az egyfelhasználós termékek olyan szoftvertermékek, amelyek esetén csak egy felhasználóhoz tartozik licenc. A csomagolt termékek például kivétel nélkül egyfelhasználósak.
Mi a mennyiségi licenc?
Mennyiségi licenccel egyszerre több felhasználó is használhatja az adott Adobe szoftvert.
Személyesen Ön vásárolta meg a kérdéses Adobe terméket?
Ha személyesen Ön vásárolta meg az adott Adobe terméket, akkor valószínűleg egyfelhasználós licenccel rendelkezik. Egyfelhasználós licencek az Adobe üzletből, az Adobe ügyfélszolgálattól telefonon és szoftver-viszonteladóktól vásárolhatók.
Hogyan tudhatom, hogy mennyiségi licenccel rendelkező terméket használok?
Valószínűleg mennyiségi licenccel rendelkező Adobe terméket használ, ha igaz Önre az alábbiak valamelyike:
- Az Ön által használt termék nem dobozban érkezett, és tartozik hozzá CD-ROM vagy DVD-ROM.
- Az Adobe szoftvert hálózati rendszergazda telepítette.
- Az Adobe terméket az Adobe Engedélyezési weboldalról vagy vállalata belső kiszolgálójáról töltötte le és telepítette.
- Nem találkozott személyesen az Ön által használt Adobe terméket megvásárló személlyel.
- Vállalatában mindenki ugyanazt a licencet használja.