Az Adobe ügyfélszolgálatától vagy műszaki támogatásától történő segítségkéréshez néha fontos tudni a szoftverlicenc típusát. A következő kérdések és válaszok segítenek megállapítani, hogy az Adobe termék egy- vagy többfelhasználós.

Mi az egyfelhasználós licenc?

Az egyfelhasználós termékek olyan szoftvertermékek, amelyek esetén csak egy felhasználóhoz tartozik licenc. A csomagolt termékek például kivétel nélkül egyfelhasználósak.

Mi a mennyiségi licenc?

Mennyiségi licenccel egyszerre több felhasználó is használhatja az adott Adobe szoftvert.

Személyesen Ön vásárolta meg a kérdéses Adobe terméket?

Ha személyesen Ön vásárolta meg az adott Adobe terméket, akkor valószínűleg egyfelhasználós licenccel rendelkezik. Egyfelhasználós licencek az Adobe üzletből, az Adobe ügyfélszolgálattól telefonon és szoftver-viszonteladóktól vásárolhatók.

Hogyan tudhatom, hogy mennyiségi licenccel rendelkező terméket használok?

Valószínűleg mennyiségi licenccel rendelkező Adobe terméket használ, ha igaz Önre az alábbiak valamelyike:

  • Az Ön által használt termék nem dobozban érkezett, és tartozik hozzá CD-ROM vagy DVD-ROM.
  • Az Adobe szoftvert hálózati rendszergazda telepítette.
  • Az Adobe terméket az Adobe Engedélyezési weboldalról vagy vállalata belső kiszolgálójáról töltötte le és telepítette.
  • Nem találkozott személyesen az Ön által használt Adobe terméket megvásárló személlyel.
  • Vállalatában mindenki ugyanazt a licencet használja.

Ha nem biztos benne, hogy mennyiségi licencet használó ügyfél, lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával. Készítse elő az Adobe termék sorozatszámát.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat