Probléma

Előfizetés vagy Creative Cloud termékek indításakor a „Túllépte a maximális aktiválások számát” hibaüzenet jelenik meg.

Megoldások

1. megoldás: Inaktiválja az előző gépeket.

Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy már két gépen aktiválta ezt az tagságot, és most egy harmadik gépen próbálja aktiválni.Mielőtt továbblépne, inaktiválja az előző gépek egyikét.Ha van hozzáférése az előzőleg aktivált gépekhez, akkor válassza a következőt: Súgó > Deaktiválás az alkalmazáson belül.Alternatívaként inaktiválhatja az összes előző gépet az alábbi lépések végrehajtásával. 

  1. Indítsa el az Adobe terméket.

  2. A „Túllépte a maximális aktiválások számát” képernyőn kattintson a Tovább opcióra.

  3. A „Bejelentkezés szükséges” képernyőn válassza ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Adja meg a tagságához tartozó Adobe ID azonosítóját, majd kattintson a Bejelentkezés lehetőségre.

Az aktiválást követően a „Köszönjük” képernyő jelenik meg.Ha előfordulna a következő problémák valamelyike, kövesse a felsorolt lépéseket.

  • Próbálja meg újra. Nem megfelelő Adobe ID azonosító – Az Adobe ID azonosítóhoz nem tartozik előfizetés az indítani kívánt termékhez.Az Adobe ID azonosító módosításához kattintson a Bejelentkezés opcióra. Az előfizetések javításához látogasson el a My Adobe oldalra.
  • Előfizetés felfüggesztve – A rendszerórája és az előfizetéshez kiválasztott régióra vonatkozó pontos idő között legalább három nap eltérés van.Állítsa be a rendszerórát.
  • Előfizetés lejárt – Lejárt az előfizetése. Az előfizetés megújításához látogasson el a My Adobe oldalra.
  • Aktiválás sikertelen 194:110 – Már elindította az „Összes inaktiválása” eljárást az elmúlt 72 órában.  Ismét megpróbálhatja az eljárást, ha lejárt a 72 órás időszak.Alternatívaként lépjen kapcsolatba az Adobe-támogatással.
  • Aktiválás sikertelen – Támogatásért lépjen kapcsolatba az Adobe-támogatással.

2. megoldás: Lépjen kapcsolatba az Adobe-támogatással.

Forduljon az Adobe-támogatáshoz. Legyen kéznél Adobe ID azonosítója a képviselő részére.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat