Tidak dapat menyinkronkan file Creative Cloud

Last updated on 3 Sep 2025

Coba solusi ini untuk memperbaiki masalah sinkronisasi dengan file Creative Cloud.

Proses sinkronisasi latar belakang telah berhenti

Proses latar belakang yang tidak responsif atau aplikasi Creative Cloud Desktop yang kedaluwarsa dapat menyebabkan kesalahan, seperti Tidak dapat dimuat. Cloud tidak melakukan sinkronisasi.

Buka aplikasi Creative Cloud Desktop.

Lanjutkan ke Bantuan > Tentang Creative Cloud.

Periksa versi Creative Cloud Desktop Anda.

Jika Anda menggunakan versi lama, perbarui aplikasi Creative Cloud Desktop dan coba sinkronkan file Anda lagi.

Jika kesalahan masih berlanjut, mulai ulang aplikasi Creative Cloud Desktop, dan coba akses file Anda dari tab File.

Mulai ulang perangkat Anda.

Pelajari

Belajar dengan tutorial video langkah demi langkah dan panduan langsung di aplikasi,

Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi, temukan jawaban, belajar dari para ahli, dan bagikan pengetahuan Anda.

Adobe Home

Akses aplikasi Creative Cloud favorit Anda, layanan, pengelolaan file, dan lainnya.