Transfer lisensi produk Adobe

Untuk informasi tentang transfer lisensi volume, lihat Bantuan Lisensi Volume Adobe. Untuk informasi tentang penggunaan perangkat lunak di beberapa komputer, lihat TJU perjanjian lisensi pengguna akhir, atau lihat perjanjian lisensi produk Adobe untuk produk Anda.

Kebijakan transfer lisensi

Jika Anda menjual atau memberikan perangkat lunak Adobe kepada individu atau Bisnis, Anda dapat mentransfer lisensi sesuai dengan ketentuan. Transfer lisensi memungkinkan pemilik baru untuk mendaftarkan perangkat lunak atas nama mereka.

Penting: Versi edukasi produk bermerek Adobe tidak memenuhi syarat untuk transfer lisensi. Namun, Anda dapat mentransfer versi edukasi produk bermerek Macromedia kepada pemilik baru.

• Jika Anda mentransfer lisensi untuk rangkaian produk, maka lisensi berlaku untuk seluruh rangkaian produk.Produk individual dalam rangkaian produk tidak memenuhi syarat untuk transfer lisensi.
• Transfer lisensi mencakup semua versi produk tersebut. Jika Anda menjual atau menyumbangkan salinan terdaftar lisensi produk Adobe, maka Anda mentransfer hak Anda ke semua versi lisensi tersebut juga.
• Kontrak dukungan yang terkait dengan lisensi tidak ditransfer kepada pemegang lisensi baru. Kontrak dukungan secara hukum tidak dapat ditransfer sebagaimana ditetapkan dalam syarat dan ketentuan kontrak. 
• Kecuali di Jerman, Adobe tidak mengizinkan transfer untuk versi OEM (Original Equipment Manufacturer) perangkat lunak.

Persyaratan untuk transfer lisensi

• Baik pemberi transfer lisensi (pemilik saat ini) dan penerima (pemilik baru) harus melengkapi formulir Transfer Lisensi. Kedua formulir harus dikembalikan ke Adobe sebelum lisensi dapat ditransfer.
• Untuk transfer lisensi, nomor seri produk harus terdaftar dalam profil Adobe milik pemberi transfer.
• Anda harus memenuhi syarat berdasarkan kebijakan Transfer Lisensi.

Proses transfer lisensi

Catatan: Pastikan untuk mendapatkan nomor kasus sebelum memulai proses transfer, untuk menghindari keterlambatan dalam memproses formulir Transfer Lisensi Anda.

Setelah Adobe menerima formulir Transfer Lisensi yang telah dilengkapi dari kedua belah pihak, Adobe mendaftarkan perangkat lunak kepada pemilik baru.Pendaftaran memastikan bahwa Adobe mengakui pemilik baru sebagai pemegang lisensi yang sah yang dapat menerima layanan pelanggan dan dukungan.

Setelah kedua belah pihak mengirimkan formulir Transfer Lisensi, beri waktu tiga hingga empat minggu untuk Adobe memproses permintaan transfer lisensi Anda.

Produk bermerek Macromedia

Versi edukasi produk bermerek Macromedia memenuhi syarat untuk transfer lisensi. Pemilik baru harus memberikan bukti status edukasi untuk menyelesaikan transfer. Jika Anda tidak dapat memberikan kartu pelajar yang valid dan berlaku yang mencakup nama, tanggal, dan foto, lihat Edukasi/Siswa: Cara membeli. Halaman ini berisi daftar kualifikasi pendidikan.

Adobe mengakuisisi Macromedia pada tahun 2005. Jika Anda adalah pemilik terdaftar dan Anda mentransfer produk bermerek Macromedia, Anda harus menghapus perangkat lunak dari komputer Anda.

Setelah Adobe menerima formulir Transfer Lisensi yang telah diisi lengkap, Adobe mendaftarkan perangkat lunak untuk pemilik baru. Registrasi memastikan bahwa Adobe mengakui pemilik baru sebagai pemegang lisensi yang sah yang dapat menerima layanan pelanggan dan dukungan. Berikan waktu tiga hingga empat minggu untuk Adobe memproses permintaan transfer lisensi Anda.