פתרון בעיות ב-Dreamweaver עבור Macintosh OS X

מבוא

הערה טכנית זו מציעה כמה טכניקות כלליות לפתרון בעיות או התנהגות לא צפויה עם Macromedia Dreamweaver MX,‏ Dreamweaver MX 2004 ו-Dreamweaver 8 הפועלים על Apple Macintosh OS X.תשובות לשאלות נפוצות ניתנות בסוף ההערה הטכנית.

מידע זה מחולק לשלושה סעיפים עיקריים:

• איסוף מידע
• בידוד הבעיה
• חיפוש אחר מעקף

איסוף מידע

פתרון בעיות ב-Dreamweaver בדרך כלל קל יותר כאשר המידע והתנאים המלאים לשחזור הבעיה זמינים. ניתן למצוא מידע שיעזור לצמצם את הבעיה על ידי מענה לשאלות שלהלן.

• האם המחשב עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור Dreamweaver?
• האם משימות התחזוקה ברקע פועלות על בסיס קבוע?
• אילו יישומים מופעלים כשהמחשב מופעל?
• אילו יישומים פועלים לפני ש-Dreamweaver מופעל?
• האם יש דרך לקבל דוחות מפורטים על קריסות?

האם המחשב עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור Dreamweaver?

ודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות המינימליות. הפעלה מתחת לדרישות המינימום המפורסמות או בלעדיהן עלולה לגרום לתקלה של התוכנה.

• Dreamweaver 8:
  600 MHz PowerPC G3 ומעלה
  Macintosh OS X 10.3 ומעלה
  256 MB RAM
  300 MB שטח דיסק פנוי
  עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎1024 ‏x ‏768 ואלפי צבעים, אם כי מומלץ להשתמש במיליוני צבעים.
  
• Dreamweaver MX 2004:
  מעבד 500 MHz Power PC G3
  Macintosh OS X גרסה 10.2.6 ומעלה, 10.3
  מחשב 128 MB עם RAM ‏(256 MB מומלץ)
  275 MB שטח דיסק פנוי
  עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎800 ‏x ‏600, עם אלפי צבעים, אם כי מומלץ להשתמש ברזולוציה של ‎1024 ‏x ‏768 ומיליוני צבעים.
  
• Dreamweaver MX:
  מחשב Power Macintosh G3 חזק
  Macintosh OS 9.1 ומעלה או Macintosh OS X 10.1 ומעלה
  96MB RAM (מומלץ 128 MB )
  275 MB שטח דיסק פנוי
  עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎800‏ x ‏600 ואלפי צבעים, אם כי מומלץ להשתמש ברזולוציה של ‎1024‏ x ‏768 ומיליוני צבעים.

האם משימות התחזוקה ברקע פועלות על בסיס קבוע?

מפתחים מסוימים דיווחו על כך שהתנהגות חריגה תוקנה, וביצועי היישומים שופרו כאשר משימות תחזוקה ברקע פעלו. מומלץ להפעיל משימות אלה על בסיס קבוע.

בידוד הבעיה

לאחר אישור העמידה בדרישות המערכת ואיסוף המידע על יישומים הפועלים במקביל ל- Dreamweaver, ניתן להתחיל בבידוד הבעיה.

• האם הבעיה מתרחשת כאשר מצב קלאסי אינו פועל?
• האם יש התנגשות עם יישום אחר?
• האם יתכן שהבעיה היא קובץ ההעדפות?
• האם יש בעיה בהרשאות?
• גופנים פגומים או בעיה אפשרית עם Extensis Suitcase או DiamondSoft Font Reserve.
• חלון חדש נעלם בצג השני?
• העזרה של Dreamweaver לא עובדת.
• לאן נעלמו האתרים או ההרחבות כשהתחברתי כמשתמש אחר? 
• האם הכונן הקשיח נבדק לאיתור פגמים?
• פתרון בעיות אחרות ב-Macintosh OS X 10.x
• האם אתם יכולים לשחזר את הבעיה ב-Macintosh OS 9? (עבור Dreamweaver MX בלבד)

האם יש התנגשות עם יישום אחר?

סגור את כל היישומים האחרים וודא שהבעיה נמשכת כאשר Dreamweaver הוא היישום היחיד הפועל. ניתן להציג את רשימת היישומים הפועלים בחלון Force Quit Applications על ידי לחיצה על Option-Apple-Escape. עבור משתמשים מתקדמים, כלי השירות ProcessViewer (נמצא ב-‎/Applications/Utilities) מספק מידע מסוים על היישומים הפועלים כעת.

מידע נוסף ניתן למצוא על ידי הפעלת top utility של Unix בחלון המסוף, המציג את שם היישום.

האם יתכן שהבעיה היא קובץ ההעדפות?

מכיוון שקובץ ההעדפות של Dreamweaver מתעדכן בדרך כלל בתדירות גבוהה יותר מאשר קובצי Dreamweaver אחרים, הסיכוי שהקובץ הזה ייפגם גדול יותר. כדי לבוק את קובץ ההעדפות של Dreamweaver, העבר את הקובץ או שנה את שמו בזמן ש-Dreamweaver אינו פועל, אתחל את Dreamweaver ונסה לשחזר את הבעיה. Dreamweaver יצור קובץ העדפות חדש שאמור לבטל בעיות הקשורות לקובץ פגום.

הגדרות האתר של Dreamweaver מאוחסנות בקובץ ההעדפות, כך שכדאי להשתמש בפונקציונליות הייצוא/הייבוא המובנית בתיבת הדו-שיח של האתרים לפני ביצוע בדיקה זו. קובץ ההעדפות של Dreamweaver ממוקם בתיקייה HD:Users:[username]:Library:Preferences, ששמה:

• Dreamweaver 8 Prefs
• Dreamweaver MX 2004 Prefs
• Dreamweaver MX Prefs

חלון חדש נעלם בצג השני?

מספר לקוחות דיווחו על בעיות בעת פתיחת קבצים חדשים בצג שני. החלון החדש מופיע כמלבן קטן כחמישה עד עשרה פיקסלים בצד התחתון של הצג השני. הדרך לעקיפת הבעיה היא להעביר את סרגל הכותרות לצג הראשון ולשנות את גודל החלון על ידי גרירת הפינה הימנית התחתונה.

האם הכונן הקשיח נבדק לאיתור פגמים?

ישנם כמה כלי שירות שבודקים דיסק פגום ומתקנים אותו. בנוסף, ישנם כלי עזר של צד שלישי לתיקון סוגים מסוימים של פגמים בדיסק.

האם אתה יכול לשחזר את הבעיה ב- Macintosh OS 9?

פיסת מידע שימושית נוספת היא האם ניתן לשחזר את הבעיה ב-Macintosh OS 9.x או לא. שימו לב, זה לא אותו דבר כמו הפעלה במצב קלאסי. כדי להפעיל את היישומים ב-Macintosh OS 9.x עליך להפעיל מחדש את המחשב. המסמך של Apple Knowledge Base, כיצד לעבור בין Mac OS 9 ו-Mac OS X, מתאר מעבר בין Macintosh OS 9.x ו-Macintosh OS X.

אם לא ניתן לשחזר את הבעיה ב-Macintosh OS 9.x, יש לבצע בדיקה נוספת כדי לקבוע אם הבעיה היא בהתקנה של Dreamweaver MX על ידי שימוש בחשבון חדש עם הרשאות מנהל מערכת כדי לראות אם הבעיה משוחזרת.

חיפוש אחר מעקף

את רוב הבעיות ב-Dreamweaver ניתן לתקן לאחר הגדרת הבעיה, אך חלק מהבעיות עשויות לחייב התקנה מחדש של Dreamweaver או השבתת גופן פגום.

• כיצד מסירים התקנה של Dreamweaver?
• כיצד ניתן להתקין מחדש את Dreamweaver?

כיצד מסירים התקנה של Dreamweaver?

התייחס למאמר הסרת ההתקנה של Dreamweaver להוראות על הסרת ההתקנה של Dreamweaver. לפני הסרת ההתקנה, חשוב לגבות אתרים חשובים והגדרות מותאמות אישית.

כיצד ניתן להתקין מחדש את Dreamweaver?

פתרון בעיות אחרות ב-Macintosh OS X 10.x

השבתה של דף הפתיחה

משתמשים מסוימים נתקלו בבעיות בהן דף הפתיחה של Dreamweaver גורם ליישום לאגור זיכרון או שהוא גורם לבעיות הפעלה. בעיה זו דווחה לראשונה על Macintosh OS X 10.3.9. ברוב המקרים, כיבוי דף ההתחלה יפתור את הבעיה.

1. עבור אל HD:Users:[username]:Library:Preferences:Dreamweaver 8 Prefs.
2. פתח את קובץ ההעדפות במצב עריכת טקסט (Control + בחר את קובץ ההעדפות ובחר פתח בעזרת > עריכת טקסט).
3. בעריכת טקסט בחר עריכה > חיפוש> חיפוש (Apple Command + F) וחפש 'העדפות כלליות'.
4. שנה את השורה show start page=True ל- show start page=False.
5. שמור את הקובץ (קובץ > שמור).
6. בדוק את Dreamweaver 8.

צור חשבון משתמש חדש ב-Macintosh OS X 10.x עם הרשאות מנהל מערכת

1. עברו אל תפריט Apple > העדפות המערכת.
2. פתחו את תיבת הדו-שיח 'חשבונות' בקטגוריית המערכת.
3. לחצו על לחצן הפלוס (+) עבור משתמש חדש
4. מלאו את כל השדות בחלון תיבת הדו-שיח משתמש חדש וודאו שתסמנו (תבחרו) "אפשר למשתמש לנהל את המחשב הזה" בלשונית האבטחה.

הערה: אם אפשרות זו אינה זמינה, יתכן שאתם לא המנהל של המכונה שלכם ותצטרכו לבקש מהמנהל לבצע עבורכם שלב זה.

5. התחברו כחשבון המשתמש החדש (תפריט Apple > יציאה בתור [שם משתמש]).
6. בדקו את Dreamweaver.

הערה: אם הבעיה נעלמת ייתכן שיש בעיה כלשהי עם החשבון המקורי. ייתכן שכדאי לשקול את הפעולה Repairing Disk Permission.

תיקון הרשאות Mac OS X

תיקון הרשאות בגרסת 10.2 ואילך של Mac OS X ואילך משמעו שיפור במהירות ההפעלה, בביצועים וביציבות מערכות ההפעלה. מומלץ לתקן את ההרשאות מעת לעת. הרשאות הן זכויות הניתנות לקבצים, לתיקיות ולמבני ספריות ב-Mac OS X. כאשר קבצים מגיעים ממערכת הפעלה אחרת או מותקנים בלי הרשאות נכונות, עלולות להתרחש בעיות.

תשובות לשאלות נפוצות

• אם Dreamweaver MX מותקן על Macintosh OS 9, האם הוא יפעל על Macintosh OS X?
  
  כן
• אם Dreamweaver MX מותקן על Macintosh OS X, האם הוא יפעל על Macintosh OS 9?
  
  כן
• היכן מותקנות הרחבות Dreamweaver?
  
  הרחבות המותקנות על ידי משתמשים מאוחסנות ב-/Users/USERNAME/Library/Application Support/Macromedia Dreamweaver 8/Configuration.

קישורי צד שלישי

על אף שקישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים ניתנים כמשאב, האתרים אינם חלק מ-Macromedia. עיין במדיניות Macromedia לגבי קישורים לאתרי צד שלישי בסעיף הצהרות משפטיות ומידע משפטי. דפים לאתרי אינטרנט חיצוניים ייפתחו בחלון דפדפן חדש.