בעיה

בעת הפעלת Photoshop, התוכנה קופאת במסך הפתיחה תוך הצגת ההודעה 'Loading Halide Bottlenecks...‎' (טוען צווארי בקבוק של Halide) או קופאת/קורסת במהלך האתחול.

הבעיה נגרמת על ידי פרופילים פגועים של צבעים או קבצים גדולים במיוחד של הגדרות קבועות מראש.

פתרון

כדי לפתור את הבעיה, עדכן את Photoshop לגרסה האחרונה. ראה עדכן את Photoshop.

אם העדכון של Photoshop לגרסה האחרונה לא פותר את הבעיה, נסה להסיר את האריחים המותאמים אישית שהוגדרו מראש:

  1. סגור את Photoshop.

  2. נווט אל תיקיית הספרייה של המשתמש: ‎~/Library/Preferences/Adobe/Photoshop CC <version year>/Settings/

    הערה:

    ב-macOS, תיקיית המשתמש מוסתרת כברירת מחדל. ראה לא ניתן לראות את קובצי ספריית המשתמש ב-Mac OS X 10.7 ואילך כדי לעיין בהוראות גישה לתיקייה.

  3. בתיקייה Settings (הגדרות), חפש את הקבצים של ההגדרות הקבועות מראש שיש להם גודל קובץ גדול. העבר קובצי תוספים כאלו מהתיקייה Settings (הגדרות) למיקום זמני (למשל תיקייה חדשה בשולחן העבודה).

  4. הפעל את Photoshop ובדוק אם הבעיה חוזרת על עצמה.

  5. בצע אחד מהצעדים הבאים:

    • אם הבעיה חוזרת על עצמה, חזור על שלבים 1 עד 4.
    • אם הבעיה לא חוזרת על עצמה, ההגדרות הקבועות מראש שהעברת אחרונות גורמות לבעיה.

    הפעל מחדש את כל ההגדרות הקבועות מראש שהסרת או השבתת אשר לא גרמו לבעיות.

  6. ניתן לטעון ידנית את הקובץ הבעייתי של ההגדרות הקבועות מראש אחרי הפעלת Photoshop באמצעות Preset Manager (מנהל הקביעות המוגדרות מראש). נסה להסיר את כל ההגדרות הקבועות מראש מקובץ ההגדרות הקבועות מראש, להקטין את קובץ ההגדרות הקבועות מראש ולשמור אותו מחדש עם שם שונה. אם הבעיה חוזרת על עצמה אחרי שמירת גרסה מוקטנת שלההגדרות הקבועות מראש,הסר לחלוטין את קובץ ההגדרות הקבועות מראש.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת