כיצד ניתן לזהות ולפתור בעיות בתוספים ב- Photoshop.

הערה:

הסמלליד קטע הטקסט שבתוכן שלהלן מציין מידע חדש עבור מהדורת Photoshop CC 2015.5.

סקירה של הבעיות הנגרמות כתוצאה מתוספים פגומים או בלתי-תואמים

אם אתה נתקל באחת הבעיות הבאות, הגורם עלול להיות תוסף פגום או בלתי-תואם:

  • שגיאה: 'לא ניתן לטעון את המודול [שם התוסף] מפני שהוא לא פועל עם גרסה זו של Photoshop'.
  • תבניות קבצים חסרות בתיבות הדו-שיח 'שמור' או 'שמור בשם'.
  • הקפאות או התרסקויות בלתי-מוסברות בעת הפעלה או שימוש ב-Photoshop
  • בעיות בהפקת תמונות לאחר הרצת תוסף
  • ביצועים איטיים בעת הפעלה או שימוש ב-Photoshop
  • פקודות תוסף לא מוצגות כהלכה בתפריטים של Photoshop

אתה עשוי להיתקל בבעיה בתוסף עקב כל אחת מהסיבות הבאות:

  • התוסף מיועד לגרסה אחרת של Photoshop ואינו תואם לגרסה הקיימת ברשותך
  • ההתקנה של התוסף לא הושלמה או שהוא לא הותקן כהלכה
  • מותקנת אצלך יותר מגרסה אחת של אותו תוסף
  • אחד הקבצים של התוסף נפגם

עזרה לתוסף Camera Raw

אם עדכנת את Adobe Camera Raw ו-Photoshop עדיין לא מזהה את המצלמה, ראה מדוע הגרסה של Photoshop או Lightroom לא תומכת במצלמה?

אם אינך מצליח לעדכן בהצלחה את התוסף Camera Raw עבור CS6,‏ CC ואילך, ראה מתקין התוסף Camera Raw‏.

עזרה בהתקנה של תוספים של צד שלישי

להלן מספר קווים מנחים שיש לפעול לפיהם כשמדובר בתוספים של צד שלישי כדי להימנע מבעיות:

עולם לא:

  • לגרור ידנית תוספים מתיקיית תוספים של גרסה קודמת של Photoshop לתיקיית התוספים של הגרסה של Photoshop שבה אתה משתמש כעת.

תמיד:

הערה:

בעבר, תוספים של צד שלישי המותקנים באמצעות מנגנון התקנה עצמאי לא היו מועברים או מסונכרנים באופן אוטומטי בין גרסאות של Photoshop (כגון בין Photoshop CC 2014 ל-Photoshop CC מהדורה 2015).

עבור CC 2015.5 ואילך, על מנת להקטין את הצורך בהתקנה מחדש בין גרסאות גדולות, ביקשנו מהמפתחים להתחיל להתקין בתוך מיקום Creative Cloud משותף. התקן מחדש/עדכן את תוספי הצד השלישי שלך כדי להשתמש במיקום המשותף של Creative Cloud, כדי לטעון באופן אוטומטי תוספי צד שלישי בין גרסאות עיקריות.

הערה:

החל ממהדורת אוקטובר 2018 של Photoshop CC (גרסה 20.0), אין יותר תמיכה בגרסת 32 סיביות של Windows. אם יש לך גרסת 64 סיביות של Windows, ודרושה לך גרסת 32 סיביות של Photoshop לצורך תאימות עם מנהלי התקנים ותוספים מדור קודם, ניתן להוריד גרסת 32 סיביות ישנה יותר של Photoshop.

הערה:

ב-Mac OS, Photoshop הוא יישום 64 סיביות בלבד ותוספים 32 סיביות כבר אינם נתמכים. פנה לספק של התוסף כדי לקבל עדכון לתמיכה ב- 64 סיביות של התוסף. לחילופין, אל תסיר את ההתקנה של הגרסה הקודמת של Photoshop הקיימת ברשותך כדי שתוכל להפעיל תוספים בגרסת 32 סיביות מדור קודם.

שלבים בפתרון בעיות עם תוספים

ודא שברשותך העדכונים העדכניים ביותר עבור התוספים שלך

זיהוי התוסף הבעייתי

כדי לקבוע במהירות אם Photoshop מבצע טעינה של תוסף אופציונלי או תוסף של צד שלישי בעייתי, בצע את הפעולות הבאות:

  1. סגור את Photoshop.

  2. לחץ על מקש Shift תוך כדי הפעלה של Photoshop. בזמן ההפעלה, תוצג לך תיבת דו-שיח עם הכיתוב Skip loading optional and third-party plug-ins?

    תיבת הדו-שיח Skip loading
  3. לחץ על Yes כדי לדלג על טעינה של תוספים אופציונליים ותוספים של צד שלישי.

    הערה:

    פעולה זו משביתה תוספים אופציונליים ותוספים של צד שלישי בהפעלה הנוכחית בלבד. אם תצא מ- Photoshop ותפעיל אותו מחדש מבלי ללחוץ על מקש Shift התוספים האופציונליים או התוספים של צד שלישי יופעלו.

  4. נסה לשחזר את הבעיה.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, תוסף אופציונלי או תוסף של צד שלישי שהתקנת גורם לבעיה. סגור את Photoshop והפעל אותו מחדש מבלי ללחוץ על מקש Shift כדי להפעיל מחדש את כל התוספים האופציונליים והתוספים של צד שלישי. דלג על השלבים הנוספים המפורטים במקטע זה.

אם הבעיה אינה חוזרת על עצמה, תוסף אופציונלי או תוסף של צד שלישי הוא הגורם לבעיה. כדי לזהות תוספים בעייתיים ספציפיים:

  1. סגור את Photoshop.

  2. העבר תוסף אחד מהתיקייה Photoshop’s Plug-ins למיקום זמני (לדוגמה, תיקיה חדשה בשולחן העבודה).

    הערה:

    ראה איתור תיקיות תוספים כדי למצוא את המיקום של תיקיות התוספים של Photoshop.

  3. הפעל את Photoshop ונסה לשחזר את הבעיה.

  4. בצע אחד מהצעדים הבאים:

    • אם הבעיה חוזרת על עצמה, חזור על שלבים 1 עד 3.
    • אם הבעיה אינה חוזרת על עצמה, התוסף האחרון שהעברת הוא הגורם לבעיה. הסר את התוסף או השבת אותו לצמיתות ולאחר מכן פנה לגורם שפרסם אותו לקבלת תמיכה או לקבלת מידע על גרסה עדכנית של התוסף. התקן מחדש או הפעל מחדש את התוספים האופציונליים או התוספים של צד שלישי שהסרת או השבתת שאינם הגורמים לבעיה.
  5. הפעל את Photoshop ונסה לשחזר את הבעיה.

השבתה של התוסף הבעייתי לצמיתות

כדי להשבית תוסף לצמיתות, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות:

  • הסר את התוסף מהתיקיה Photoshop’s Plug-ins והעבר אותו למיקום זמני מחוץ לתיקיה זו (לדוגמה, לתיקיה חדשה בשולחן העבודה).
  • שנה את השם של כל הקבצים השייכים לתוסף הבעייתי כך ששמותיהם יתחילו בטילדה (~). Photoshop אינו טוען קבצים ששמותיהם מתחילים בטילדה.
  • בצע את הנחיות הסרת ההתקנה/ההסרה שסיפק המפרסם של כל תוסף.

איתור תיקיות תוספים

ניתן להתקין תוספי צד שלישי ותוספים אופציונליים באחד מתוך שני מיקומים:

  • מיקום ספציפי לגרסה - שיטען אך ורק את התוסף שהותקן לגרסה ספציפית של Photoshop CC (למשל רק Photoshop CC 2014)
  • מיקום Creative Cloud משותף - התוסף ייטען עבור כל הגרסאות המותקנות של Photoshop CC, בלי צורך להתקין את התוסף מחדש

Windows

אם התקנת את גרסת P במיקום ספציפי, התיקיה Photoshop Plug-Ins תימצא כאן:

  • Hard Drive\Program Files\Adobe\[Photoshop version]\Plug-ins
תיקיית תוספים ב-Windows

אם התקנת במיקום Creative Cloud משותף, התיקיה Plug-Ins תימצא כאן:

  • Hard Drive\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC
WinSharedPluginsFolder

כמו כן, התוסף Camera Raw נמצא בתיקיית תוספים המשותפת ל- Photoshop‏, Bridge ו- Photoshop Elements:

  • Hard Drive\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\[Photoshop version number]

macOS

אם התקנת את גרסת P במיקום ספציפי, התיקיה Photoshop Plug-Ins תימצא כאן:

  • Hard Drive/Applications/[Photoshop version]/Plug-ins
תיקיית תוספים ב- MacOS

אם התקנת במיקום Creative Cloud משותף, התיקיה Plug-Ins תימצא כאן:

  • Hard Drive/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC
macSharedPath

כמו כן, התוסף Camera Raw נמצא בתיקיית תוספים המשותפת ל- Photoshop‏, Bridge ו- Photoshop Elements:

  • Hard Drive/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/[Photoshop version number]/File Formats.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת