פתרון בעיות ועזרה
ייתכן שההפעלה נכשלה עקב הפרעה בחיבור לרשת, בעיה בהתחברות ל-Creative Cloud או בעיה בשבון.
ראשית, לחץ על לחצן Retry ונסה להפעיל את הגופנים פעם נוספת. אם ההפעלה ממשיכה להיכשל, פעל בהתאם להוראות של מדריך לפתרון בעיות.
ייתכן שהגרסה שזמינה דרך Adobe Fonts עדכנית יותר מהגרסה שהתקנת. כדי להחליף את הגרסה שזמינה במחשב, תחילה עליך להסיר את ההתקנה של הגרסה המקומית באמצעות תוכנה לניהול גופנים או כלי הגופנים המובנה של מערכת ההפעלה.
- ב-macOS, מנהל הגופנים ברירת מחדל הוא Font Book. הדגש את שם הגופן ובחר Edit > Disable [font] family.
- ב-Windows, פתח את 'לוח הבקרה', לחץ על 'גופנים'. העתק את שם הגופן מתיקיית 'גופנים' למיקום אחר ליצירת גיבוי ולאחר מכן מחק אותו מספריית הגופנים. לבסוף, צא מחשבון Windows והיכנס אליו שוב כדי לעדכן את תפריט מערכת הגופנים.
לאחר מכן, לחץ על לחצן Retry ונסה להפעיל את הגופנים פעם נוספת.
תוכניות מסוימות, לרבות Adobe Acrobat ו-Microsoft Office אינן מעדכנות את תפריט הגופנים באופן אוטומטי לאחר הוספת גופן חדש. יש לאתחל את היישומים כדי שהגופנים החדשים יהיו זמינים לשימוש. אם אתחול היישום אינו משחזר את הגופן הפעיל בתפריט הגופנים, נסה לבצע את הפעולות הבאות במדריך לפתרון בעיות.
היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה אבטחה ופרטיות, ואז לחץ על שנה תחת סיסמה. לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי סיסמה.
גש אל חשבון Adobe ID שלך באינטרנט, והיכנס באמצעות ה-Adobe ID (כתובת דואר אלקטרוני) והסיסמה שלך.
אם יש לך חשבון Creative Cloud, תוכל גם לגשת לחשבון שלך באמצעות היישום לשולחן העבודה שלCreative Cloud.
Typekit החל את דרכו כשירות מינוי גופנים מקוון, ולאחר מכן הפך ל-Adobe Fonts בשנת 2018. מינויי גופנים של Typekit שנרכשו לפני 15 באוקטובר 2018 חויבו כ-Typekit by Adobe.
תוכל להדפיס קבלה של כל חיוב קודם של מינוי Typekit מדף החשבונית.
ניתן לשנות תוכניות בדף תוכניות ומוצרים של החשבון שלך. היכנס לחשבונך כדי להתחיל. לקבלת הוראות, ראה שינוי תוכנית Creative Cloud.
תוכל לעדכן את פרטי התשלום שלך תחת תוכניות ותשלום בחשבון שלך. היכנס לחשבונך כדי להתחיל.
לקבלת הוראות, ראה עדכן את פרטי כרטיס האשראי והחיוב שלך.
הסיבה לכך יכולה להיות עקב העדפות דפדפן או בעיות בקוד. אם ההפעלה ממשיכה להיכשל, פעל בהתאם להוראות של מדריך לפתרון בעיות כדי להתחיל לאבחן הבעיה המסויימת שאיתה אתה מתמודד.
במקרה של בעיית רשת מקומית או הפסקת פעילות של רשת הגופנים, האתר שלך עלול לדווח שהוא אינו מצליח להתחבר ל-use.typekit.net או שהוא נכשל בטעינת משאב מהתחום. עיין במדריך לפתרון בעיות לקבלת הפעולות שתוכל לעשות כדי לזהות את הבעיה.
קהילה
הצטרף לשיחה
