Adobe ID שלך הוא בדרך כלל כתובת הדואר האלקטרוני שהשתמשת בה לראשונה כאשר הפעלת את החברות שלך, או רכשת יישום או שירות של Adobe - והוא המפתח שתזדקק לו כדי לגשת לחשבון Adobe שלך.

כיצד ניתן להיכנס לחשבון Adobe?

גש אל חשבון Adobe ID באופן מקוון והזן את Adobe ID והסיסמה שלך. לאחר מכן לחץ על המשך כדי להיכנס לחשבון. תוכל גם להשתמש בחשבון של רשת חברתית (Facebook או Google) כדי להיכנס לחשבון Adobe.

ניסיון כניסה שהצליח יעביר אותך לדף החשבון של Adobe שבו תוכל להציג את התוכניות והמוצרים, להחליף סיסמה, להדפיס חשבוניות, להוריד יישומים ועוד. 

גישה לחשבון Adobe
גישה לחשבון Adobe

הערה:

הידעת שניתן גם לגשת לחשבון Adobe באמצעות ‏‫יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים‬? הפעל את היישום על-ידי לחיצה על סמל Creative Cloud בשולחן העבודה , הממוקם בשורת המשימות (Windows) או בשורת התפריט של Apple. לאחר מכן היכנס ליישום ולחץ על הסמל Profile בפינה הימנית העליונה. כדי לגשת לחשבון Adobe לחץ על Adobe Account בתפריט שמופיע. 

כיצד לתקן בעיות כניסה נפוצות

קבל מידע על פתרונות פשוטים לבעיות כניסה נפוצות לחשבון Adobe ID.

האם מקשי Caps Lock ו-Num Lock אינם מופעלים?

Caps Lock and Num Lock?

כדי להימנע מהקלדה של שם משתמש או סיסמה שגויים ודא שהמקשים Caps Lock ו-Num Lock אינם מופעלים. לאחר מכן הקלד מחדש את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה.


האם שינית את כתובת הדואר האלקטרוני שלך או שיש לך כמה כתובות דואר אלקטרוני?

Multiple emails

אם יש לך כמה חשבונות דואר אלקטרוני או אם שינית את כתובת הדואר האלקטרוני שלך מאז הרכישה המקורית, נסה להשתמש בכתובת דואר אלקטרוני אחרת או קודמת. אם אתה חושב שיש לך מזהי Adobe ID שמשויכים לכתובות דואר אלקטרוני שונות, או שאינך יודע בוודאות איזו כתובת דואר אלקטרוני משויכת לחברות או למוצר הנוכחיים שרכשת, פנה אלינו.


האם ניסית להשתמש בדפדפן אחר?

Browser conflict

נסה להיכנס באמצעות דפדפן אינטרנט אחר. אם קובצי Cookie מושבתים, אפשר לדפדפן להשתמש בקובצי Cookie, ונקה את קובצי ה-Cookie והמטמון של הדפדפן. (עיין בתיעוד של הדפדפן לקבלת הוראות.)


האם אתה מנסה להיכנס באמצעות חשבון Facebook או Google?

Signing in with Facebook or Google

‏‫כדי לפתור שגיאות שעלולות להתרחש בעת כניסה באמצעות חשבון של Facebook or Google, ראה ‏‫פתרון שגיאות שקשורות לכניסה באמצעות חשבון של רשת חברתית‬.


האם אינך מצליח להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים?

Error signing into Creative Cloud

אם אינך מצליח להיכנס ליישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, ראה ‏‫פתרון שגיאות בהפעלה של Creative Cloud‬.


עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת