עודכן לאחרונה בתאריך
2 בדצמבר 2024
תמיכה במוצרים זמינה עבור המוצרים והגרסאות המפורטים להלן. מוצרים ללא מספר גרסה מתעדכנים ברציפות, והעדכון האחרון נתמך. רמת התמיכה עשויה להשתנות בין גרסאות ובין מוצרים. לפרטים נוספים יש לעיין בדפים הבאים:
| מוצרים קבועים נתמכים | גרסאות |
|---|---|
| Adobe Access | 4.0 |
| Adobe Acrobat Classic | 2024 |
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 2020 |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 2020 |
| Adobe Business Catalyst | |
| Adobe Central Pro Output Server (ומוצרים קשורים) | מידע |
| Adobe ColdFusion | מהדורות 2021 ו-2023 |
| Adobe ColdFusion Builder | מהדורות 2016 ו-2018 |
| Adobe Connect | Adobe Connect 10.5 ומעלה. |
| Adobe Connect Enterprise Server | 9 |
| Adobe Content Server | 6 |
| Adobe Creative Cloud | |
| Creative CloudלצוותיםAdobe | |
| Creative Cloud לארגוניםAdobe | |
| Adobe Creative Suite Design & Web Premium | (מידע על תוכנית הזהב) |
| Adobe Creative Suite Design Standard | (מידע על תוכנית הזהב) |
| Adobe Creative Suite Master Collection | (מידע על תוכנית הזהב) |
| Adobe Creative Suite Production Premium | (מידע על תוכנית הזהב) |
| Adobe Digital Editions | 4.5 |
| Adobe Document Cloud | |
| Adobe Document Server | מידע |
| Adobe Flash Media Server | 4.5 |
| Adobe FrameMaker | - מהדורת ספטמבר 2022 - מהדורת קיץ 2020 (טלאי אבטחה בלבד) |
| Adobe FrameMaker Publishing Server | - מהדורת דצמבר 2022 - מהדורת קיץ 2020 (טלאי אבטחה בלבד) |
| Adobe LiveCycle Designer | מידע |
| מוצרי Adobe LiveCycle | מידע |
| Adobe Marketing Cloud | |
| Adobe Media Server | 5.0 |
| Adobe PhoneGap Build | |
| Adobe Photoshop Elements | מהדורות 2025 ו-2024 |
| Adobe Premiere Elements | מהדורות 2025 ו-2024 |
| Acrobat Reader | (מידע על תוכנית הזהב) |
| Adobe RoboHelp | - מהדורת ספטמבר 2022 - מהדורת קיץ 2020 (טלאי אבטחה בלבד) |
| Adobe RoboHelp Server |
RoboHelp Server 11 |
| Adobe Technical Communication Suite | מהדורת ספטמבר 2022 |
| תמיכה לחברי תוכנית הזהב | סיום התמיכה |
|---|---|
| Adobe Acrobat Pro 2020 | 1/6/2025 (הוארך עד 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Standard 2020 | 1/6/2025 (הוארך עד 30/11/2025) |
| Adobe Acrobat Pro 2017 | 6/6/2022 |
| Adobe Acrobat Standard 2017 | 6/6/2022 |
| Adobe Acrobat 2015 (classic) | 7/4/2020 (הוארך עד 7/7/2020) |
| Adobe Acrobat XI Pro | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat XI Standard | 15/10/2017 |
| Adobe Acrobat X Suite | 23/11/2015 |
| Adobe Acrobat 3D 7.x | 30/1/2011 |
| Adobe Acrobat 3D 8.x | 29/5/2012 |
| Adobe Acrobat 9 Pro Extended | 26/6/2013 |
| Adobe Acrobat Professional 8.x | 3/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Pro | 26/6/2013 |
| Adobe Acrobat X Pro | 15/11/2015 |
| Adobe Acrobat Standard 8.x | 3/11/2011 |
| Adobe Acrobat 9 Standard | 26/6/2013 |
| Adobe Acrobat X Standard | 15/11/2015 |
| Creative Suite והמוצרים הנקודתיים CS5, CS5.5 | 1/31/2014* |
| Creative Suite והמוצרים הנקודתיים CS6 | 1/6/2014** |
| Acrobat Reader 8.x | 3/11/2011 |
| Acrobat Reader 9.x | 26/6/2013 |
| Acrobat Reader X | 18/11/2015 |
| Acrobat Reader XI | 15/10/2017 |
| Adobe FrameMaker XML Author | 22/8/2018 |
*חוזי תמיכת זהב פעילים עבור CS5 ו-CS5.5 שנרכשו לפני 31 בינואר 2014, נשארים בתוקף.
**חוזי תמיכת זהב פעילים עבור CS6 עם תאריכי סיום שלאחר הראשון ביוני 2014, נשארים בתוקף עם המגבלות הבאות:
- מהדורות, עדכונים וגרסאות חדשות של תכונות CS6 הופסקו
- תיקוני אבטחה נבדקים לפי מקרה
- תמיכת סיוע זמינה עד ה-31 במאי 2017 לבעיות הקשורות בגישה למוצר, כולל הורדה, פריסה והתקנה
- תמיכה בסיוע לפתרון בעיות במוצר ובשאלות לגבי ביצוע, זמינה רק עם חוזי תמיכת זהב פעילים
- לקוחות עם חוזי תמיכת זהב פעילים שנרכשו לפני 1 בינואר 2014 עבור מוצרי CS5, CS5.5 ו-CS6, מקבלים תמיכה מקיפה בסיוע עד לתאריכי סיום החוזה שלהם
- חבילות תמיכת זהב נוספות או מורחבות אינן זמינות לרכישה
