שגיאה: "Close the following applications to continue"

הודעת שגיאה: סגור את היישומים כדי להמשיך את ההתקנה

בעת התקנת מוצרי Adobe, מופיעה ההודעה הבאה:

Please close the following applications to continue:‎

<רשימת יישומים>

אם הבקשה חוזרת גם לאחר שסגרת את היישומים שהופיעו ברשימה, ייתכן שחלק מהתהליכים המשויכים לאותם היישומים פועלים ברקע. סיים את תהליכי הרקע האלו כדי להמשיך את ההתקנה של מוצר Adobe.

פתרון: סיים את יישום

סיים את היישום במחשב שלך. לקבלת פרטים נוספים, לחץ על הקישורים הבאים:

סיים את התהליך ב-Windows

סיים את התהליך באמצעות מנהל המשימות של Windows.

  1. לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר את מנהל המשימות.

  2. אם היישום שמוזכר בהודעת השגיאה מופיע ברשימה, בחר את היישום ולחץ על סיים משימה

  3. לחץ על 'פרטים נוספים' כדי להרחיב את מנהל המשימות.

  4. לחץ על הכרטיסייה תהליכים. חפש תהליכים הקשורים ליישום שהוזכר בהודעת השגיאה.

  5. סיים משימה

    הערה:

    לדוגמה, אם היישום Adobe Bridge הוזכר בהודעת השגיאה, מצא את Bridge.exe, בחר את התהליך, לחץ עליו ולחץ על 'סיים משימה'.

סיים את התהליך ב-Mac OS

כדי לסיים את התהליך ב-Mac OS, בצע את ההוראות הבאות:

  1. לחץ על הסמל של Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך, ובחר Force Quit.

    מופיעה רשימת היישומים.

  2. בחר את היישום שמוזכר בהודעת השגיאה, ולחץ על Force Quit.

  3. אם היישום לא מופיע ברשימה, עבור אל Applications ‏> Utilities, ולאחר מכן לחץ על Activity Monitor.

  4. בחר את התהליך ולחץ על הסמל Force a process to quit.

    הערה:

    לדוגמה, אם היישום Adobe Crash Daemon מוזכר בהודעת השגיאה, מצא את Adobe Crash Daemon, בחר את היישום ולחץ על הסמל Force a process to quit.

    סגור את SugarSync אם היישום שמוצג הוא ShellExtLoader .

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון