היכן נמצאים היישומים ותוכניות ההתקנה שהורדתי?

האם שכחת איפה שמרת יישומים ותוכניות התקנה של Adobe שהורדת? מידע נוסף על האופן שבו ניתן לאתר יישומים ותוכניות התקנה.

איתור יישומים שהורדת

בעת הורדה של יישום מ-Adobe.com, באפשרותך לבחור מיקום לשמירת הקבצים שהורדת. אם שכחת היכן שמרת אותם, נסה להשתמש בפתרונות הבאים.

חיפוש במיקום שבו נשמרות הורדות מהדפדפן

בדוק במיקום שבו הדפדפן שומר קבצים שאתה מוריד באופן אוטומטי:

  • Safari (macOS): בחר Safari > העדפות. בכרטיסיה 'כללי', מיקום ההורדה יופיע בהגדרה שמור את הקבצים להורדה במיקום.
  • Google Chrome: בחר הגדרות > מתקדם. בתפריט הורדות, ניתן לגשת אל הגדרת מיקום הורדה.
  • Internet Explorer (Windows): C:\...[user name]\My Documents\Downloads, or C:\...[user name]\Downloads
  • Firefox: בחר Firefox > העדפות (Mac OS) או כלים > אפשרויות (Windows). בכרטיסיה General, חפש באזור Downloads. המיקום שאליו מתבצעת ההורדה מוצג תחת ההגדרה Save Files To.
  • Microsoft Edge: בחר Settings and more (הגדרות ועוד) > הגדרות . לאחר מכן בחר Downloads (הורדות) בסרגל הצדי השמאלי.המיקום שאליו מתבצעת ההורדה הוא תחת מיקום.

בדוק בחלון Downloads‏ (Firefox‏, Safari‏, Chrome)

ב- Firefox ו- Safari מתבצע מעקב אחר ההתקדמות של הורדת קבצים. אם ההורדה בוצעה ב-Firefox או ב-Safari, חפש את המיקום של הקבצים שהורדת בחלון Downloads (הורדות):

  • Firefox: בחר כלים > Downloads (הורדות), או לחץ על Ctrl+J (Windows) או על Command+J (Mac OS). לחץ לחיצה ימנית על הקובץ שהורדת (Windows) או לחץ על הקובץ תוך כדי לחיצה על Control‏ (Mac OS) ובחר באפשרות פתח תיקייה מכילה‏ (Windows) או הצג ב-Finder‏ (‏Mac OS).
  • Safari (macOS): בחר Window > Downloads (הורדות) או לחץ על Option+Command+L. לחץ על הקובץ שהורדת תוך כדי לחיצה על מקש Control ובחר באפשרות הצג ב-Finder.
  • Google Chrome: בחר הגדרות > Downloads (הורדות) או לחץ על Ctrl+J. לחץ על הקישור Show in folder המוצג מתחת לקובץ שהורדת.

חיפוש הורדות ליישומים שנרכשו מקמעונאי

ליישומים הכוללים מינוי: Adobe מספקת תוכניות התקנה רק עבור היישומים הנוכחיים והגרסה העיקרית הקודמת של כל אחד מהם. למידע נוסף, ראה הנחיות לתמיכה בתוכנת Adobe.

ליישומים ללא מינוי: אם החשבון שלך עדיין פעיל ורכשת את היישום ישירות מ-Adobe או שרשמת אותו, ייתכן שבאפשרותך להוריד אותו מהחשבון שלך.לתשומת ליבך: ניתן למצוא רק תוכניות התקנה עבור יישומים שרשמת.

עדיין זקוק לעזרה?

אם אינך מצליח למצוא את הקובץ שהורדת, נסה לבצע את ההורדה שוב. לחילופין, חפש עזרה במקורות הבאים, בהתאם למוצר שאותו אתה מוריד:

אם טרם הצלחת למצוא את היישומים שלך, עבור אל דף קהילת Adobe לסיוע מלקוחות אחרים.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון