גלה למה אתה עשוי לקבל הודעה שאומרת כי המספר הסידורי לא חוקי או בוטל ולמד איך לפתור את הבעיה.

כשניסית להתקין את המוצר, אם קיבלת הודעה שדומה להודעות שמוצגות למטה, שמציינת שהמספר הסידורי שבו אתה משתמש בוטל או שאינו חוקי, הסיבה היא ש-Adobe חסמה את המספר הסידורי שבו אתה מנסה להשתמש.

המספר הסידורי אינו תקף, מפתח חסום, הודעה
הודעה על כך שהמספר הסידורי אינו תקף
המספר הסידורי בוטל, מפתח חסום, הודעה
הודעה על כך שהמספר הסידורי בוטל

מדוע המספר הסידורי אינו תקף או מבוטל?

Adobe חוסמת מספרים סידוריים שלא הונפקו על-ידי Adobe, או שמוכרים בלתי מורשים השתמשו בהם למטרות הונאה ויצירת תוכנות מזויפות. למרבה הצער, אתה עשוי לגלות שהמספר הסידורי נחסם מסיבה זו רק בעת הפעלה מחדש או התקנה מחדש של תוכנת Adobe. 

מה לעשות אם המספר הסידורי אינו תקף או מבוטל?

בצע את הפעולות הבאות אם אתה מקבל הודעת "מספר סידורי לא תקף" או "מספר סידורי בוטל":

  1. בדוק שאתה משתמש במספר הסידורי הנכון של התקנת המוצר שלך. ראה איתור המספר הסידורי שלך

    הערה:

    המספר הסידורי כולל 24 ספרות בלבד. להלן דוגמה לתבנית מספר סידורי: ‎8721-0892-0867-4459-9223-2874.

  2. אם המספר הסידורי שמשויך לתוכנה חסום, קבל מידע בדף זה כדי לפתור את הבעיה במהירות.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת