כדי לקבל עזרה משירות הלקוחות של Adobe ומדפי העזרה העצמית לתמיכה טכנית, לעתים הכרחי לדעת איזה סוג של רישיון תוכנה יש ברשותך. השאלות והתשובות הבאות יסייעו לך לקבוע אם מוצר Adobe שברשותך מורשה למשתמש יחיד או למספר משתמשים.

מהו רישיון למשתמש יחיד?

מוצרים למשתמש יחיד הם מוצרי תוכנה שבהם יש רישיון למשתמש אחד בלבד. כל המוצרים המגיעים באריזה, למשל, הם מוצרים למשתמש יחיד.

מהו רישיון רב-משתמשים?

רישיון רב-משתמשים מאפשר למספר משתמשים לגשת לתוכנות Adobe בו-זמנית.

האם אתה אישית קנית את המוצר של Adobe שבו אתה משתמש?

אם קנית אישית את מוצר Adobe שבו אתה משתמש, סביר להניח שיש לך רישיון למשתמש יחיד. רישיונות למשתמש יחיד זמינים דרך חנות Adobe Store, טלפונית דרך שירות הלקוחות של Adobe, ודרך משווקי התוכנות.

כיצד אוכל לדעת אם אני משתמש במוצר עם רישיון רב-משתמשים?

אם אתה משתייך לאחת או יותר מהקטגוריות הבאות, סביר להניח שאתה משתמש ברישיון רב-משתמשים של תוכנת Adobe:

  • המוצר שבו אתה משתמש לא הגיע באריזה, אלא רק עם תקליטור CD-ROM או DVD-ROM.
  • מנהל הרשת שלך התקין את תוכנת Adobe עבורך.
  • הורדת והתקנת את תוכנת Adobe מאתר הרישוי של Adobe או מאחד מהשרתים הפנימיים של החברה שלך.
  • מעולם לא פגשת אישית את האדם שרכש את מוצר Adobe שבו אתה משתמש.
  • כולם בחברה שלך משתמשים באותו רישיון.

אם אינך יודע בוודאות אם אתה לקוח המשתמש ברישיון רב-משתמשים, באפשרותך לפנות אל שירות הלקוחות של Adobe. התכונן לספק את המספר הסידורי של מוצר Adobe שברשותך.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת