עזרה בקבלת המוצר | הזמנות והחזרות

ראה שאלות נפוצות על הזמנה ותשלום מקוונים לקבלת עזרה ב:

• בחירת שדרוג או מוצר חדש
• בדיקת מצב הזמנה או החזר
• הורדת מוצר
• ביצוע או שינוי הזמנה
• אפשרויות רכישה ותשלום
• הזמנה עם פטור ממס

הזמנת פלטפורמת מוצר Adobe או החלפת שפה

הזמנת פריטים חלופיים

משלוח, אספקה ומצב הזמנה

ראה מעקב הזמנות ומשלוחים לקבלת עזרה ב:

• מצב הזמנה ומעקב
• אפשרויות מסירה ועלויות משלוח

החזרות והחזרים כספיים

ראה החזרה, ביטול או החלפה של הזמנה‏ לקבלת עזרה ב:

• החזרת מוצר שנרכש מ-Adobe או ממשווק
• בדיקת מצב החזר

מוצרים לאנשי חינוך

ראה שאלות נפוצות בנושא חינוך לקבלת עזרה ב:

• זכאות להנחות לאנשי חינוך
• רכישת מוצרים בהנחה לאנשי חינוך
• מידע על תוכנות במהדורת Student ו-Teacher
• בדיקת אימות ומצב הזמנה

רישוי רב-משתמשים של Adobe

ראה שאלות נפוצות בנושא רישוי רב משתמשים לקבלת עזרה ב:

• המספר הסידורי, קוד ההפעלה, מפתח ההפעלה או קוד המפתח שלך
• התחברות לאתר הרישוי
• הורדת תוכנה ברישוי רב-משתמשים
• הזמנות רישוי רב-משתמשים
• ניהול החשבון שלך

שדרוגים

מידע על שדרוג ל-CS6 מחבילה או מוצר קודמים

מדיניות שדרוג לאחר פרסום הודעה של מוצרים

• קבע אם אתה זכאי לשדרוג ללא תשלום
• בצע הזמנה לשדרוג ללא תשלום