"חריגה ממספר ההפעלות המרבי" בעת הפעלת מינוי או מוצרים של Creative Cloud

הפעלה של מינוי או מוצר Creative Cloud מובילה להופעה של הודעת השגיאה "חריגה ממספר ההפעלות המרבי."

הודעת השגיאה מעידה על כך שכבר הפעלת את החברות בשני מכשירים, ושאתה מנסה להפעיל אותה במכשיר שלישי.בטל את ההפעלה באחד המכשירים הקודמים לפני שתמשיך.אם יש לך גישה למכשיר שבו הפעלת קודם את החברות, בחר 'עזרה' > 'בטל הפעלה' מתוך היישום. לחילופין, באפשרותך לבטל את ההפעלה בכל המכשירים הקודמים באמצעות מעקב אחר הצעדים להלן. 

מסך 'תודה' יופיע לאחר ההפעלה.אם אירעה אחת מהשגיאות הבאות, עקוב אחר הצעדים המופיעים ברשימה.

• נסה שוב. אין התאמה של שם המשתמש ב-Adobe - לשם המשתמש ב-Adobe אין מינוי למוצר שהופעל. כדי לשנות את שם המשתמש ב-Adobe, לחץ על 'כניסה למערכת'. כדי לתקן מינויים, בקר בעמוד My Adobe.
  
• מינויים מושעים - שעון המערכת שלך שונה ביותר משלושה ימים מאיזור הזמן שבחרת עבור המינוי שלך.כוון את שעון המערכת שלך.
  
• מינוי פג תוקף - תוקף המינוי שלך פג. כדי לחדש את המינוי, בקר בעמוד My Adobe.
  
• ההפעלה נכשלה 194:110 - התנעת כבר את תהליך "ביטול כל הפעלות" בתוך 72 השעות האחרונות.  תוכל לנסות שוב את התהליך לאחר שתסתיים התקופה של 72 השעות.לחילופין, פנה אל מחלקת התמיכה של Adobe לקבלת סיוע.
  
• ההפעלה נכשלה - פנה אל מחלקת התמיכה של Adobe לקבלת סיוע.

פנה אל מחלקת התמיכה של Adobe לקבלת סיוע. הכן את שם המשתמש ב-Adobe כדי לסייע לנציג התמיכה.