Panoramica
Adobe Connect è una soluzione di conferenze Web leader nel mercato che consente a imprese ed enti governativi di tutto il mondo di rendere più effettive la collaborazione tra colleghi, la realizzazione di seminari Web e di sessioni eLearning mediante interazioni particolarmente efficaci. In questa versione sono state apportate nuove importanti modifiche e aggiunte funzionalità volte a migliorare la conduzione di riunioni, seminari Web e corsi di formazione virtuali da parte delle aziende. In questa versione vengono inoltre risolti una serie di problemi ed errori.
Per una panoramica di Adobe Connect, consulta http://www.adobe.com/it/products/adobeconnect.html
Data di rilascio
Adobe Connect 9.5 verrà introdotto sul mercato a più fasi:
- In sede: programma di installazione di Adobe Connect 9.5 per le distribuzioni presso la sede dei clienti, in tutte le versioni locali supportate, a partire dal 19 ottobre 2015
- Ospitato: servizio Adobe Connect 9.5 ospitato da Adobe a partire dal 12 ottobre 2015. Controlla la pianificazione della migrazione per il tuo account qui
- Servizi gestiti: distribuzione di Adobe Connect tramite cloud gestita da Adobe specifica per cliente: pianificazione aggiornata in base alle esigenze dei clienti. Rivolgetevi al vostro rappresentante dei servizi gestiti Adobe Connect per pianificare l’aggiornamento.
Requisiti di sistema
Per informazioni aggiornate sui requisiti di sistema, visita la pagina delle specifiche tecniche di Adobe Connect.
Informazioni importanti sull’aggiornamento
Prendete visione delle informazioni importanti relative all’aggiornamento descritte di seguito.
Nuovo componente aggiuntivo di Adobe Connect
Questo aggiornamento richiede un nuovo componente aggiuntivo di Adobe Connect (di seguito “Componente aggiuntivo”) per rendere effettive determinate funzionalità per ospitanti e relatori della riunione in Windows e Mac. Adobe Connect richiede di installare il nuovo Componente aggiuntivo quando:
- Provi ad avviare/partecipare a una riunione di Adobe Connect 9.5 per la prima volta e
- Disponete di una versione obsoleta del componente aggiuntivo di Adobe Connect
OPPURE
- Richiedete la condivisione dello schermo, di un’applicazione o di file PowerPoint (formato PPTX) e
- Il componente aggiuntivo di Adobe Connect 9.5 non è installato OPPURE
- La versione più recente del componente aggiuntivo di Connect non è installata
Se ti trovi in un ambiente IT bloccato, assicurati che tutti gli utenti finali abbiano installato il nuovo Componente aggiuntivo di Adobe Connect e Adobe Flash Player (versione 13.0 o successiva). Scarica il componente aggiuntivo Adobe Connect 9.5 da questa pagina, o direttamente dai seguenti collegamenti:
Per partecipare alle riunioni è necessaria la versione 13.0 o successiva di Adobe Flash Player
Adobe Connect 9.5 si basa sulle funzioni avanzate fornite dalla tecnologia di Adobe Flash Player per migliorare l’interattività tra i partecipanti e le prestazioni audio e video. La versione minima richiesta per partecipare a una riunione è la 13.0, tuttavia è consigliato utilizzare sempre la versione di Flash Player più recente, disponibile per il download qui.
Modifiche principali ai requisiti di sistema
È in corso l’integrazione del supporto per i seguenti sistemi operativi:
Sistemi client:
- Mac OS X 10.10
- Windows 10
- Browser Microsoft Edge (Spartan)
Per informazioni aggiornate sui requisiti di sistema, visita la pagina delle specifiche tecniche di Adobe Connect.
Percorsi dell’aggiornamento del server Adobe Connect per le distribuzioni in sede
Da Adobe Connect 9.0.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9.5
Da Adobe Connect 9.1.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9.5
Da Adobe Connect 9.2.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9.5
Da Adobe Connect 9.3.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9.5
Da Adobe Connect 9.4.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9.5
Da Adobe Connect 8.x
Aggiornamento ad Adobe Connect 9, quindi a 9.5
Da Adobe Connect 7.5
Aggiornamento ad Adobe Connect 8, quindi a 9 e infine a 9.5
Novità di Adobe Connect 9.5
È possibile consultare i dettagli sulle nuove funzionalità aggiunte ad Adobe Connect 9.5 qui:
https://helpx.adobe.com/adobe-connect/release-note/connect-95-whats-new.html
Problema risolti
Numero tracciamento problema |
Descrizione problema |
3677498 |
Risolto il problema per cui, utilizzando il componente aggiuntivo Adobe Connect 9.2, non veniva rilevato alcun audio nell’MP4 convertito |
3761651 |
Risolto il problema per cui la condivisione dello schermo con i partecipanti veniva interrotta dopo 20 minuti |
3776576 |
Risolto il problema per cui veniva visualizzata una pagina bianca vuota nel tentativo di accedere al collegamento del contenuto utilizzando il wrapper SCORM |
3789288 |
Risolto il problema per cui gli utenti non potevano collegare l’account Connect 9.3 con il pacchetto di integrazione dei webinar AEM 6.0 |
3804933 |
Risolto il problema per cui l’utente non poteva interagire con la riunione quando la connessione di rete veniva persa e ristabilita durante la condivisione dello schermo |
3809083 |
Risolto il problema per cui l’utilizzo del disco non risultava aumentato dopo l’aggiunta di un contenuto nella libreria dei contenuti da parte dell’utente |
3831670 |
Risolto il problema per cui nell’elenco dei partecipanti all’evento venivano visualizzati utenti duplicati |
3840702 |
Risolto il problema per cui i partecipanti non potevano registrarsi in base al “Limite di registrazione per l’evento” impostato |
3843662 |
Risolto il problema per cui il CQ e il fuso orario del sistema di un determinato Paese differivano in alcuni casi |
3846938 |
Risolto il problema per cui la pagina del modello di evento non funzionava correttamente |
3857492 |
Risolto il problema per cui il componente aggiuntivo si arrestava in modo anomalo nel tentativo di modificare il fornitore audio nella riunione in Windows 8.1 |
3912584 |
Risolto il problema per cui il nuovo indirizzo e-mail dell’account utente presentava un collegamento vuoto per l’indirizzo e-mail dell’amministratore dell’account |
3914277 |
Risolto il problema per cui l’opzione dei contenitori era disponibile nella stanza riunioni, sebbene l’opzione di layout fosse bloccata nel modello della riunione |
3916220 |
Risolto il problema per cui era stato impostato un fuso orario errato per Mosca/Russia |
3917245 |
Risolto il problema per cui il componente aggiuntivo Connect si arrestava in modo anomalo durante la creazione della registrazione offline |
3917423 |
Risolto il problema per cui per alcuni account venivano inviate e-mail duplicate per la conferma dell’evento |
3917708 |
Risolto il problema per cui veniva visualizzata un’eccezione di Flash Player durante la riconnessione, in seguito all’attivazione e disattivazione dell’area solo relatori da parte dell’utente |
3927282 |
Risolto il problema per cui un utente aggiunto come ospitante della riunione tramite la “modifica dei partecipanti” ma non aggiunto ad alcun gruppo non poteva accedere a tutti i rapporti delle riunioni |
3948278 |
Risolto il problema per cui gli utenti non erano in grado di convertire i campi predefiniti dell’evento nelle domande per la registrazione nella lingua in cui è stato creato l’evento |
3957798 |
Risolta una potenziale vulnerabilità XSS nell’URL dell’HTML |
3961724 |
Risolto un problema per cui i manager evento potevano modificare il criterio utente evento |
3966015 |
Risolto il problema per cui la funzione “Contenuto HTML scalabile” di Captivate non funzionava con Adobe Connect in caso di pubblicazione in formato SWF |
3974342 |
Risolto il problema per cui il failover della riunione non funzionava per alcuni utenti |
3976251 |
Risolto il problema per cui i file FLV offline venivano eseguiti troppo velocemente |
3983235 |
Risolto il problema per cui i rapporti Burst Pack mostravano dati errati per l’utilizzo delle riunioni |
3984489 |
Risolto il problema per cui la cronologia chat veniva cancellata ma i tag HTML rimanevano nella parte superiore |
3998009 |
Risolto il problema per cui, durante il passaggio a un’altra riunione utilizzando lo stesso profilo audio, gli utenti fantasma venivano visualizzati nel contenitore Partecipanti della riunione precedente |
4001393 |
Risolto il problema per cui, in alcune occasioni, il testo nelle opzioni del quiz non veniva visualizzato dai partecipanti durante l’utilizzo della sincronizzazione |
4021944 |
Risolto il problema per cui veniva visualizzata una sola cartella all’interno della cartella delle licenze per il seminario |
4024249 |
Risolto il problema per cui una presentazione pubblicata da Presenter 7.0.6 e versioni precedenti richiedeva molto tempo per il caricamento durante la riproduzione delle registrazioni |
3722313 |
Risolto il problema per cui un utente poteva caricare un tipo di file non valido per l’immagine relatore senza ricevere un messaggio di errore |
3761798 |
Risolto il problema per cui la pagina relativa al catalogo degli eventi restituiva l’errore “Errore di comunicazione con il server Adobe Connect” a causa dei caratteri Unicode utilizzati nella sezione Informazioni sull’evento/Informazioni sui dettagli/Informazioni sul relatore |
3774709 |
Risolto il problema per cui il formato della data non era corretto nel grafico Formazione per le versioni localizzate diverse da EN |
3788456 |
Risolto il problema per cui i contenitori venivano comunque ingranditi a seguito del ripristino dei layout |
3788605 |
Risolto il problema per cui gli utenti non potevano modificare le proprietà del testo, come il font, la dimensione e il colore, se il contenitore Condivisione era di piccole dimensioni |
3791917 |
Risolto il problema per cui per Internet Explorer 10, l’ID della suite di rapporti veniva sempre visualizzato come “undefined” in “Gestione eventi > Amministrazione evento > Amministrazione analisi” |
3795964 |
Risolto il problema per cui il messaggio di errore dell’evento non tornava a capo correttamente nella pagina di registrazione |
3802091 |
Risolto il problema per cui l’attribuzione della campagna non veniva portata avanti per più di un evento in una sessione utente |
3805578 |
Risolto il problema per cui alcuni utenti visualizzavano il messaggio “Il componente aggiuntivo ha smesso di funzionare...” alla chiusura del componente aggiuntivo |
3805988 |
Risolto il problema per cui il numero di visualizzazioni del Pannello seminario non era corretto |
3811722 |
Risolto il problema per cui gli utenti non potevano ordinare i nomi della stanza seminari |
3817903 |
Risolto il problema per cui gli oggetti di testo della lavagna venivano bloccati e non potevano essere sbloccati affinché altri utenti potessero modificarli |
3820575 |
Risolto il problema per cui quando si incollava una grande porzione di testo nello strumento Testo della lavagna, il testo fuoriusciva dai contorni del contenitore Condivisione |
3826690 |
Risolto il problema per cui il Pannello evento richiedeva molto tempo per il caricamento |
3834225 |
Risolto il problema per cui le opzioni della riunione principale non funzionavano dopo essere state selezionate dall’utente mediante le scorciatoie da tastiera dal contenitore Partecipanti |
3834669 |
Risolto il problema per cui il fuso orario visualizzato in Eventi in programma e Informazioni sull’evento non era corretto per la versione locale del Sudafrica e del fuso orario di Harare e Pretoria |
3835366 |
Risolto il problema per cui durante la duplicazione di un evento con il profilo social abilitato, veniva duplicato solo lo stato della casella di controllo di primo livello |
3835834 |
Risolto il problema per cui non veniva inviata alcuna notifica di avviso sul display all’avvio della registrazione da parte dell’ospitante promosso |
3836424 |
Risolto il problema per cui i campi Login e Password, presenti nella pagina di registrazione, non venivano indicati come obbligatori, con la conseguenza che non veniva visualizzato alcuna comunicazione JAWS quando veniva selezionato il campo |
3836437 |
Risolto il problema per cui nella pagina di registrazione all’evento, JAWS non informava gli utenti del fatto che erano già registrati |
3847217 |
Risolto il problema per cui alcuni utenti constatavano che il contenuto di Presenter nel contenitore Condivisione non era sincronizzato per tutti i partecipanti |
3847822 |
Risolto il problema per cui l’accesso a un contenuto MP4 impostato su pubblico su un dispositivo mobile richiedeva comunque l’autenticazione da parte degli utenti |
3851663 |
Risolto il problema per cui era presente un < in eccesso nel mittente dell’e-mail |
3859156 |
Risolto il problema per cui gli utenti avevano problemi di autorizzazione con le registrazioni utilizzate come contenuto nella libreria dei contenuti condivisi |
3860635 |
Risolto il problema per cui due utenti potevano essere contemporaneamente in possesso della medesima cartella “Riunioni personali” |
3862559 |
Risolto il problema per cui i partecipanti al seminario non potevano essere rimossi dalla pausa |
3862987 |
Risolto il problema per cui l’invito alla riunione non conteneva i dettagli dell’audioconferenza della stanza riunioni |
3910009 |
Risolto il problema per cui il messaggio inviato non veniva visualizzato nel contenitore D e R |
3914293 |
Risolto il problema per cui l’utente rifiutato non visualizzava i messaggi corretti durante l’accesso alle pagine dell’evento |
3919126 |
Risolto il problema per cui la funzione e-mail di promemoria dei corsi ricorrenti non funzionava per gli utenti che non avevano superato o non avevano frequentato il corso |
3921443 |
Risolto il problema per cui l’ordinamento dei rapporti nel componente Flex creava un ordine ambiguo |
3928388 |
Risolto il problema per cui i partecipanti in pausa visualizzavano il messaggio in italiano, sebbene la lingua della riunione, del profilo personale e dell’account fosse impostata su francese |
3933099 |
Risolto il problema per cui un partecipante, che aveva effettuato l’accesso alla riunione tramite la pagina di login dell’evento, non poteva caricare il file nel contenitore Condivisione/File una volta promosso a Ospitante o Relatore |
3936100 |
Risolto il problema per cui, nonostante l’utente avesse completato tutti i corsi del programma, lo stato del programma rimaneva bloccato su In corso |
3938175 |
Risolto il problema per cui le risposte agli inviti alla riunione inviate con l’allegato iCal avevano come destinatario admin@adobeconnect.com |
3941410 |
Risolto il problema per cui il partecipante fantasma era visibile durante la registrazione con l’audio di Intercall |
3943491 |
Risolto il problema per cui la riduzione della qualità video nella stanza riunioni pregiudicava anche la qualità audio |
3946065 |
Risolto il problema per cui il Catalogo eventi non veniva visualizzato correttamente sui dispositivi mobili iOS |
3947708 |
Risolto il problema per cui per iCal, il corpo dell’invito risultava incompleto se visualizzato nel client Lotus Notes 9.0.1 |
3949264 |
Risolto il problema per cui veniva restituito un errore di selezione non valida durante l’aggiunta di prerequisiti a un corso di formazione presente in una cartella |
3950151 |
Risolto il problema per cui, all’interno della stessa stanza seminario/licenza seminario, era possibile prolungare le sessioni nonostante la presenza di una sessione pianificata in conflitto |
3952276 |
Risolto il problema per cui il collegamento richiedeva la password agli utenti esistenti, sebbene gli eventi fossero impostati per non richiedere la password per la registrazione |
3952550 |
Risolto il problema per cui non era disponibile alcuna opzione per nascondere la barra degli strumenti di disegno per le lavagne |
3952556 |
Risolto il problema per cui non era disponibile l’opzione di esportazione della lavagna per i partecipanti |
3958363 |
Risolto il problema per cui il cursore non veniva mostrato automaticamente nella casella di immissione della passcode nella pagina della passcode della riunione |
3959050 |
Risolto il problema per cui l’area solo relatori era visibile nella stanza per sottogruppi di lavoro |
3959888 |
Risolto il problema per cui il failover della riunione su Cluster non funzionava quando era attivato Windows Firewall, sebbene le porte 8506 e 8507 fossero aperte |
3959990 |
Risolto il problema per cui gli utenti potevano eliminare un gruppo di utenti di eventi senza prima eliminare l’evento associato che restituiva l’errore “Non trovato” quando l’utente tentava di gestire i partecipanti per tale evento |
3967807 |
Risolto il problema per cui i dati sui rapporti del sondaggio non venivano visualizzati da più di 100 utenti in una sessione del seminario |
3969065 |
Risolto il problema per cui il manager webinar denominato non riusciva a creare il fornitore audio |
3969505 |
Risolto il problema per cui facendo clic sul contenitore Chat nel mini pannello di controllo, veniva aperto il contenitore Note |
3970385 |
Risolto il problema per cui era stata riscontrata una discrepanza nei rapporti delle sessioni di seminario |
3971146 |
Risolto il problema per cui non veniva generata l’e-mail di invito per una riunione pubblica |
3975200 |
Risolto il problema per cui la registrazione non veniva messa in pausa o in stato di ricerca fino al ripristino del browser |
3975470 |
Risolto il problema per cui, su Mac, il cambio di visualizzazione del desktop durante la condivisione dello schermo comportava il riavvio del computer |
3976178 |
Risolto il problema per cui le diapositive non progredivano nella registrazione |
3977806 |
Risolto il problema per cui, una volta stabilita l’audioconferenza di Arkadin, l’unione token non funzionava |
3981927 |
Risolto il problema per cui i partecipanti non potevano disegnare in una stanza riunioni, se si disabilitava e riabilitava la funzione di disegno |
3986490 |
Risolto il problema per cui veniva rilevato un audio duplicato durante la riproduzione di una registrazione modificata |
3988380 |
Risolto il problema per cui il nome precedente di un utente registrato, che era stato modificato nel contenitore Partecipante, era ancora visibile nelle trascrizioni chat |
3995112 |
Risolto il problema per cui l’audio risultava assente per i primi minuti della riproduzione della registrazione |
3997681 |
Risolto il problema per cui non era disponibile un’opzione di paginazione per l’elenco delle stanze seminari |
3997907 |
Risolto il problema per cui si verificava il blocco della latenza e della videocamera durante l’esecuzione di un disegno nella stanza riunioni |
4013313 |
Risolto il problema per cui veniva visualizzata una pagina vuota nel Catalogo eventi se i tag dell’evento contenevano caratteri speciali |
4015201 |
Risolto il problema per cui il campo di runtime login-Url includeva l’accesso utente, sebbene per l’evento fosse stata impostata la registrazione senza password |
4025226 |
Risolto il problema per cui il collegamento all’informativa sulla privacy restituiva una pagina di errore |
3678496 |
Risolto il problema per cui il componente aggiuntivo richiedeva l’attivazione dell’opzione di accessibilità sebbene fosse già attivata |
Problemi noti
Numero tracciamento problema |
Descrizione problema |
3953712 |
Per una presentazione con più diapositive, quando si disattiva e riattiva l’opzione di disegno, in seguito al passaggio da alcune diapositive ad altre, gli oggetti disegnati nelle diapositive precedenti vengono visualizzati per un istante sulla nuova diapositiva |
3969417 |
Gli utenti riscontrano un errore nel tentativo di approvare un gruppo che contiene diverse migliaia di utenti in un evento |
3977595 |
Durante la condivisione del contenuto SWF in un’aula virtuale, l’opzione “Mostra barra laterale ai partecipanti” non funziona come previsto per gli utenti dei computer MAC |
3980775 |
Gli allegati all’interno della presentazione non sono disponibili sulla barra di riproduzione |
3982121 |
Per le presentazioni animate, facendo clic una sola volta sul pulsante della barra di riproduzione, vengono visualizzati, a intervalli intermittenti, due oggetti di animazione per ogni clic |
3985761 |
Su Mac, la barra di scorrimento non è visibile durante la modifica delle diapositive dalla barra laterale |
3990011 |
La scelta rapida “Modifica visualizzazione” non è disponibile durante la condivisione del contenuto HTML del relatore |
4002936 |
Una volta impostati, i criteri Filtri rapporto vengono applicati a ogni corso, riunione o seminario nell’account |
4007426 |
Quando un amministratore modifica la lingua o il fuso orario predefiniti da Amministrazione -> Account, le modifiche non vengono applicate |
4010048 |
Quando vengono scaricati alcuni rapporti, i campi aggiunti al rapporto hanno un nome predefinito diverso rispetto ai nomi visualizzati |
4010519 |
La modalità di desincronizzazione deve essere attivata quando l’interazione dello scenario viene riprodotta nel contenuto condiviso |
4011492 |
Gli ID campagna che contengono spazi o “+” vengono riportati in modo incoerente nel CSV complessivo relativo ai rapporti sulle campagne e sulle informazioni dell'utente |
4014113 |
Il filtro di ordinamento per TIPO non funziona nella pagina contenuto |
4017553 |
Rappresentazione errata sul grafico del rapporto “per domande” se il questionario contiene domande con valutazioni negative di Captivate |
4019300 |
Una volta interrotta la condivisione sulla stessa diapositiva audio, se l’utente condivide un file Presenter dagli elementi condivisi di recente, la riproduzione dell’audio viene avviata anche se la barra di riproduzione è in stato di interruzione |
4022267 |
Non viene mostrata il “tipo” di domanda con verifica nei rapporti delle aule virtuali |
4025595 |
La conversione MP4 sul server ha esito negativo per alcune registrazioni |
3958461 |
Quando il contenuto HTML viene condiviso nel contenitore Condivisione, le visualizzazioni “pillarbox” e “letterbox” non sono disponibili |
3985837 |
Non vengono visualizzate le descrizioni dei pulsanti della barra di riproduzione per il contenuto di Captivate |
4030237 |
La finestra della conversione MP4 offline è la risoluzione di output su MacBook Pro con display Retina. Non è la stessa selezionata nella finestra di dialogo delle impostazioni |
Ulteriori informazioni
Dettagli del prodotto |
|
Comunità di utenti di Adobe Connect |
|
Guida di Adobe Connect |
|
Estensioni di Adobe Connect |
|
Supporto tecnico di Adobe Connect |
http://www.adobe.com/support/connect/connecthostedsupport.html |
Aggiornamenti di Adobe Connect |
http://www.adobe.com/it/support/connect/downloads-updates.html |