Chiudi tutte le applicazioni.
Ultimo aggiornamento il
27 apr 2021
Problema
Quando tenti di aprire la Guida in Adobe Dreamweaver CS4 su Windows, l'applicazione restituisce l'errore "Impossibile avviare il sistema della guida perché manca la cartella della guida.Installa la cartella della guida o reinstalla Dreamweaver."
Causa
Le voci del registro di Windows che memorizzano le impostazioni per l'Hypertext Transfer Protocol (HTTP) mancano o sono danneggiate.
Soluzione
Accedi al computer come amministratore.Quindi esegui una o entrambe le soluzioni seguenti.
Soluzione 1: Imposta il browser web preferito come predefinito del sistema.
Per impostare un browser web predefinito di sistema su Windows 7/Vista:
Scegliete Start > Pannello di controllo.
Esegui una delle seguenti operazioni:
- Se il Pannello di controllo è in visualizzazione Home Pannello di controllo o Categoria, fai clic su Programmi.Nella schermata successiva, fai clic su Programmi predefiniti.
- Se il Pannello di controllo è in Visualizzazione classica, fai doppio clic su Programmi predefiniti.
Seleziona Imposta accesso ai programmi e impostazioni predefinite del computer.
Nell'elenco Scegli una configurazione, fai clic su Personalizzato.
In Scegli un browser web predefinito, seleziona Internet Explorer, Firefox, Google Chrome oppure Opera.
Fate clic su OK.
Per impostare un browser web predefinito di sistema su Windows XP:
Chiudi tutte le applicazioni.
Scegliete Start > Pannello di controllo (o Start > Impostazioni > Pannello di controllo).
Fate doppio clic su Installazione applicazioni.
Nel riquadro sinistro di Installazione applicazioni, seleziona Imposta accesso ai programmi e impostazioni predefinite.
Nell'elenco "Scegli una configurazione", fai clic su Personalizzato.
In Scegli un browser web predefinito, seleziona Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera oppure Safari.
Fate clic su OK.
Soluzione 2: Ricrea la chiave HTTP nel registro di Windows.
Avviso: I passaggi di questa soluzione richiedono la modifica del registro di Windows.Il Registro di sistema contiene informazioni relative al sistema fondamentali per il computer e le applicazioni. Prima di modificare il registro, esegui sempre una copia di backup dello stesso. Adobe non fornisce supporto per problemi derivanti da una modifica inappropriata del registro. Per informazioni sul registro di Windows, consulta la documentazione di Windows o contatta il supporto tecnico Microsoft o il produttore del computer.
Chiudi tutte le applicazioni.
Effettuate una delle operazioni seguenti:
- Windows 7/Vista: Scegli Start > Tutti i programmi > Accessori.Fai quindi clic con il pulsante destro del mouse su Command Prompt e scegli Esegui come amministratore.
- Windows XP: Scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Command Prompt.
Nella finestra Command Prompt, digita esattamente il seguente comando come mostrato e quindi premi Invio:
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
Nota: Command Prompt potrebbe restituire l'errore "Impossibile trovare la chiave o il valore del Registro di sistema specificato." Questo messaggio è previsto se la chiave HTTP non è presente nel Registro di sistema di Windows. Se viene visualizzato questo errore, vai al passaggio 6; in caso contrario, procedi al passaggio 5.
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
Nota: Command Prompt potrebbe restituire l'errore "Impossibile trovare la chiave o il valore del Registro di sistema specificato." Questo messaggio è previsto se la chiave HTTP non è presente nel Registro di sistema di Windows. Se viene visualizzato questo errore, vai al passaggio 6; in caso contrario, procedi al passaggio 5.
Digita esattamente il seguente comando come mostrato e quindi premi Invio:
reg delete HKCR\http /f
reg delete HKCR\http /f
Digita esattamente uno dei seguenti comandi e quindi premi Invio (digita il comando che corrisponde al browser in cui desideri visualizzare la Guida di Dreamweaver CS4):
Nota: Se scegli un browser diverso da Internet Explorer, tale browser deve essere installato prima di digitare il comando.
Nota: Se scegli un browser diverso da Internet Explorer, tale browser deve essere installato prima di digitare il comando.
- Internet Explorer
reg add HKCR\http\shell\open\command /ve /f /d "\"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe\" "\"%1\"" - Firefox
reg copy HKCR\FirefoxURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Opera
reg copy HKCR\Opera.HTML\shell HKCR\http\shell /s /f - Safari
reg copy HKCR\SafariURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Google Chrome
reg copy HKCR\ChromeHTML\shell HKCR\http\shell /s /f
Chiudete la finestra del prompt dei comandi.
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