Impossibile integrare Adobe Campaign con Dreamweaver

Leggi questo articolo in caso di problemi relativi all'integrazione di Adobe Campaign con Dreamweaver.

Problema

Il componente aggiuntivo Adobe Campaign per Dreamweaver non viene installato automaticamente dall'app desktop Creative Cloud dopo l'aggiornamento di Dreamweaver.

Soluzione 1

Se Adobe Campaign è già installato, segui questa procedura:

  1. Esci da Dreamweaver.

  2. Accedi a https://exchange.adobe.com/my-exchange.html e individua Adobe Campaign.

  3. Fai clic su Disinstalla e attendi che l'estensione venga rimossa. 

  4. Fai clic su Installa. Verifica se il componente aggiuntivo è installato. Al termine dell'installazione, viene visualizzata la seguente notifica.

    Adobe Campaign è stato installato
    Adobe Campaign è stato installato

Soluzione 2

Se l'estensione Adobe Campaign non è installata, segui questa procedura:

  1. Disinstalla Dreamweaver. Per disinstallare Dreamweaver, apri l'app Creative Cloud e fai clic su Tutte le applicazioni. Fai clic sull'icona accanto a Dreamweaver e quindi su Disinstalla.

    Disinstallare Dreamweaver
    Disinstallare Dreamweaver

  2. Accedi a Gestione file e rimuovi tutti i file di Dreamweaver.

    Verifica se nel sistema sono presenti sia la cartella Dreamweaver 2017 che la cartella Dreamweaver 2018. La presenza di entrambe le cartelle potrebbe causare il problema di integrazione con Adobe Campaign.

  3. Apri l’app Creative Cloud. Fai clic su Installa accanto a Dreamweaver.

  4. Vai alla pagina http://adobe.ly/acdw_addon. Per scaricare l'estensione, fai clic sul pulsante Free (Gratis).

    Installazione del componente aggiuntivo Adobe Campaign
    Installazione del componente aggiuntivo Adobe Campaign

    Nota:

    Se vedi un messaggio di errore in Creative Cloud, esci da Creative Cloud e accedi di nuovo. L’accesso consente all'app Creative Cloud di eseguire l’installazione in background.

  5. Verifica se il componente aggiuntivo è installato. Al termine dell'installazione, viene visualizzato il messaggio "Installazione dell'integrazione Adobe Campaign completata".