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Guida alla risoluzione dei problemi: aggiunta di font

  1. Guida utente di Adobe Fonts
  2. Introduzione
    1. Requisiti di sistema e di abbonamento
    2. Supporto di browser e sistemi operativi
    3. Aggiunta dei font sul computer
    4. Aggiunta di font al tuo sito Web
    5. Aggiunta dei font in CC Mobile
  3. Licenze per font
    1. Licenze per font
    2. Gestire l'account
    3. Licenza per i clienti Creative Cloud for enterprise
    4. Aggiunta di licenze per font al tuo account
    5. Rimozione di font dalla libreria dell’abbonamento
    6. Adobe Fonts non disponibile per gli Adobe ID registrati in Cina
    7. Perché questi font non sono inclusi nel mo abbonamento a Creative Cloud?
    8. Rimozione dei font Morisawa settembre 2021
  4. Ottenere e usare i font
    1. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    2. Gestione dei font
    3. Risoluzione dei problemi relativi ai font mancanti nelle applicazioni desktop
    4. Utilizzo dei font in InDesign
    5. Font e composizione tipografica
    6. Utilizzo dei font per web nei documenti per l’area di lavoro HTML5
    7. Utilizzo dei font in InCopy
    8. Utilizzo dei font per web in Muse
    9. Creazione dei file di font
    10. Guida alla risoluzione dei problemi: aggiunta di font
    11. I font aggiunti non vengono visualizzati nel menu dei font
    12. "Impossibile aggiungere uno o più font" o "Un font con lo stesso nome è già installato"
    13. Cosa succede quando il font che sto usando è aggiornato dalla foundry?
  5. Progetti Web e sviluppo
    1. Aggiunta di font al tuo sito Web
    2. Guida alla risoluzione dei problemi: aggiunta di font al tuo sito Web
    3. Risoluzione dei problemi relativi ai font
    4. Utilizzo dei font per web in newsletter o e-mail HTML
    5. Utilizzo dei font per web con Accelerated Mobile Pages (AMP)
    6. Selettori CSS
    7. Personalizza le prestazioni dei font per web con le impostazioni di visualizzazione dei font
    8. Codici di incorporamento
    9. Suddivisione dinamica in sottoinsiemi e utilizzo dei font per web
    10. Eventi font
    11. Perché i miei font per web provengono da use.typekit.net?
    12. Il sito non può connettersi a use.typekit.net
    13. Utilizzo dei font per web con CodePen
    14. Supporto di browser e sistemi operativi
    15. Domini
    16. Utilizzo dei font per web per lo sviluppo locale
    17. Policy di protezione dei contenuti
    18. Stampa dei font per web
  6. Supporto per le lingue e funzioni OpenType
    1. Suddivisione in sottoinsiemi e supporto della lingua
    2. Utilizzo delle funzioni OpenType
    3. Sintassi per le funzioni OpenType in CSS
  7. Tecnologia dei font
    1. Font a colori OpenType-SVG
    2. Ten Mincho: punti importanti sull'aggiornamento dalla versione 1.000

Per un'introduzione all'aggiunta di font, consulta la sezione Aggiungere nuovi font nel desktop.

1. Installa l'applicazione desktop Creative Cloud

I font vengono aggiunti sul computer tramite l'applicazione desktop Adobe Creative Cloud.  Se il software non è installato, scaricalo qui.

2. Avvia l’app desktop Creative Cloud

Affinché i font possano essere aggiunti, è necessario che l'applicazione desktop Creative Cloud sia in esecuzione e che tu abbia effettuato l'accesso. Se il software non è in esecuzione o sei uscito da Creative Cloud, i font non saranno temporaneamente disponibili.

3. Verifica le informazioni dell'account

Assicurati di aver effettuato l’accesso a Creative Cloud con lo stesso Adobe ID utilizzato per l’abbonamento Creative Cloud.

Le informazioni dell'account si trovano nella parte superiore dell'app desktop Creative Cloud; fai clic sull'icona del tuo profilo per visualizzare il nome e l'indirizzo e-mail dell'account in uso.

Informazioni sull'account visualizzate facendo clic sull'icona del profilo nell'angolo sinistro

Per passare a un account diverso, fai clic su Esci. Dopo aver effettuato la disconnessione, verrà visualizzata l'opzione per accedere con un altro Adobe ID.

Puoi anche fare clic sull'opzione "Account" nel menu del profilo desktop di Creative Cloud per visitare la pagina dell'account Adobe e confermare di aver effettuato l'accesso con l'Adobe ID che dispone dell'abbonamento a Creative Cloud.

informazioni sul piano

4. Controlla se i font sono stati aggiunti in modo corretto

Il menu Font viene aggiornato quando i font vengono aggiunti. Se un font ha un problema di installazione, viene affiancato da un punto rosso. Passa il puntatore del mouse sul punto per ulteriori informazioni sul problema.

stato dei font indicato dal punto rosso

Messaggi di errore di installazione

Se un font non viene installato o si verifica un conflitto con un font installato sul tuo computer, viene visualizzato un messaggio di errore con informazioni su come risolvere il problema.

Attenzione:

Se il menu Font è una finestra vuota o presenta uno spinner di caricamento, vedi L’app desktop Creative Cloud non si apre | L’indicatore di avanzamento continua a ruotare per ulteriori informazioni sulla risoluzione del problema.

Non riesci a installare o disinstallare Adobe Fonts in macOS Ventura?

Potresti riscontrare problemi durante l'aggiunta o l'eliminazione di Adobe Fonts se hai disattivato l'elemento di accesso Adobe Creative Cloud nelle Impostazioni di sistema del tuo Mac. La disattivazione di questa opzione chiude anche i processi in background necessari per il funzionamento dei servizi Adobe Fonts. Scopri come abilitare l'elemento di accesso di Adobe Creative Cloud. Dopo averli riattivati, sarai in grado di utilizzare nuovamente i tuoi Adobe Fonts.

5. Attiva/Disattiva l'impostazione Adobe Fonts

Se i font non vengono aggiunti, prova a disattivare l’opzione dei font in Creative Cloud, attendi un attimo e quindi riattivala. 

  1. Nella schermata iniziale dell'app Creative Cloud, seleziona Menu  .

  2. Seleziona File > Preferenze > Servizi quindi seleziona l'opzione Adobe Fonts per disattivarla e riattivarla.

    Per MacOS, seleziona Creative Cloud dalla barra dei menu in alto > Preferenze > Servizi e quindi seleziona l'opzione Adobe Fonts per disattivarla e riattivarla.

font-setting

6. Esci da Creative Cloud e riavvia il computer

La disconnessione da Creative Cloud e il riavvio del computer arrestano tutti i processi relativi ai font che potrebbero non essere eseguiti correttamente e avviano nuovi processi.

  1. Per uscire dall'app desktop Creative Cloud fai clic sull'icona del tuo profilo e scegli Esci.

  2. Esci dall’app desktop Creative Cloud.

  3. Riavvia il computer.

  4. Avvia l'app desktop Creative Cloud.

  5. Accedi di nuovo a Creative Cloud.

7. Windows 10: controlla l'impostazione Blocca tipi di carattere non attendibili

In Windows 10, l'attivazione dell'opzione “Blocca tipi di carattere non attendibili” blocca anche l'aggiunta di Adobe Fonts. 

Questo articolo di Microsoft spiega come verificare se l'opzione è attivata per il tuo computer:

https://support.microsoft.com/en-us/help/3053676/windows-10-technical-preview-adds-a-feature-that-blocks-untrusted-fonts

Se il blocco dei font non affidabili è attivato nei criteri di gruppo oppure nell'Editor del Registro di sistema, devi disattivarlo o modificarlo impostando “audit” affinché l'aggiunta dei font funzioni.  

8. Verifica i problemi relativi a proxy di rete o firewall

Se il proxy di rete o il firewall blocca l'accesso a uno degli endpoint di rete richiesti, Adobe Fonts non funziona. Il computer deve essere in grado di raggiungere questi endpoint e scaricare i file da essi.

Di seguito un elenco dei domini richiesti; anche la porta 443 deve essere aperta.

https://data.typekit.net:443
https://state.typekit.net:443
https://polka.typekit.com:443
https://api.typekit.com:443

Contattare l'assistenza

Se queste misure non risolvono il problema, per ulteriore assistenza contatta l'Assistenza clienti Adobe.

 

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