Annuncio relativo a Photoshop Touch

Photoshop Touch non sarà più disponibile per l'acquisto. È stata una decisione difficile e vi invitiamo a scoprire le cose su cui ci stiamo concentrando leggendo qui: App Photoshop per dispositivi mobili… un'anteprima delle prossime novità.

Per quanto riguarda i clienti che l’hanno già acquistata, l’applicazione continuerà a funzionare sul dispositivo ma non saranno disponibili ulteriori aggiornamenti (correzioni dei bug, aggiornamenti del sistema operativo e così via). Potrete continuare a utilizzare l’app nel prossimo futuro, ma vi invitiamo a salvare il lavoro al di fuori dell'applicazione.

DOMANDE FREQUENTI

1.   Quali conseguenze avrà per i miei progetti la cessazione del supporto di Photoshop Touch?

Nonostante l'applicazione non venga più sviluppata o supportata, sarà comunque possibile continuare a utilizzarla. Non saranno tuttavia disponibili ulteriori aggiornamenti (correzioni dei bug, aggiornamenti del sistema operativo e così via). Per precauzione, Adobe consiglia di salvare il lavoro corrente sul dispositivo mobile (ad esempio, nel rullino in iOS). Sarà inoltre possibile continuare a condividere il lavoro mediante i servizi di condivisione disponibili nell'applicazione, tra cui Creative Cloud. Per ulteriori informazioni su come condividere o salvare il lavoro sul dispositivo, consultate la sezione Salvataggio di progetti da Photoshop Touch o visitate i forum di Photoshop Touch.

2.   Come faccio a reinstallare Photoshop Touch in caso di necessità?

Anche se l'applicazione non sarà più disponibile per l'acquisto, in iOS sarà comunque possibile reinstallarla dalla cronologia degli acquisti dell'App Store o dai backup su iCloud. Per quanto riguarda i clienti Amazon e Android, Adobe consiglia di utilizzare un'utilità di backup delle applicazioni, in quanto una volta effettuata la rimozione non sarà più possibile reinstallare l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione Reinstallazione o ripristino di Photoshop Touch riportata di seguito.

3.    È possibile ottenere un rimborso?

I rimborsi vengono erogati in conformità allapolitica di rimborso del rivenditore Adobe. Qualsiasi prodotto Adobe acquistato da un fornitore diverso da Adobe può essere restituito solo al fornitore da cui il prodotto è stato acquistato, in conformità alle eventuali politiche di restituzione dello stesso.

Reinstallazione o ripristino di Photoshop Touch

Reinstallazione di Photoshop Touch in iOS

Benché l'applicazione non sia più disponibile nell'App Store, i clienti che hanno già effettuato l'acquisto possono comunque reinstallarla.

È sufficiente seguire le istruzioni fornite di seguito -  Nuovo download di un’app

Come ulteriore precauzione, Adobe consiglia ai propri clienti di effettuare il backup del dispositivo e dell'installazione dell'applicazione su un computer o su iCloud. In questo modo, qualora l'applicazione venisse disinstallata, sarà possibile ripristinarla da un backup.

Per ulteriori informazioni, consultate - Backup dei dispositivi con iCloud o iTunes

Reinstallazione di Photoshop Touch in Android

Google Play Store non supporta la reinstallazione di applicazioni che non sono più in vendita. Adobe consiglia di eseguire il backup del dispositivo in uso, che risulterà utile qualora fosse necessario reinstallare l'applicazione.

Sono disponibili numerose applicazioni di backup del dispositivo e delle applicazioni installate, molte delle quali gratuite.
Esempi di applicazioni di backup

Reinstallazione in Amazon Marketplace

Amazon Marketplace non supporta la reinstallazione di applicazioni che non sono più in vendita. Adobe consiglia di eseguire il backup del dispositivo in uso, che risulterà utile qualora fosse necessario reinstallare l'applicazione.
Esempi di applicazioni di backup