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Aggiornare le informazioni di pagamento

Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento. Scopri come aggiornare il numero della tua carta di credito o di debito e la data di scadenza e correggere eventuali errori della carta.

Come aggiornare le informazioni di pagamento

  1. Seleziona Modifica fatturazione e pagamento.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

      Ti viene chiesto di visitare Google Play StoreApple App Store?

  2. Seleziona Aggiungi nuovo oppure Modifica.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

  3. Inserisci i dettagli della carta, quindi seleziona Salva.

    Modifica metodo pagamento

Nota:

Qualsiasi aggiornamento dei dati di pagamento viene applicato automaticamente a tutte le fatture esistenti e a quelle nuove.

Video: aggiornare le informazioni sulla carta di credito e l'indirizzo di fatturazione

Se nel passaggio 2 ti viene chiesto di visitare Google Play Store o Apple App Store

Domande frequenti

Perché non riesco ad aggiornare i dati della carta di credito?

Se non puoi aggiornare le tue informazioni, assicurati di non aggiornarle alla data di fatturazione. Inoltre, i pagamenti in sospeso per 30 giorni o più possono portare alla sospensione dell'account. In questo caso, contattaci per riattivare il tuo account e aggiornare i dati di fatturazione.

Posso utilizzare la stessa carta di credito o di debito per più piani?

Se utilizzi la stessa carta di credito o di debito per più piani nel tuo account, i dati di pagamento verranno aggiornati per tutti i piani. (In determinate aree geografiche, le carte di debito possono comportare un addebito da parte della banca.)

Il mio metodo di pagamento principale non è riuscito. Come posso risolvere?

Se il tuo metodo di pagamento primario non riesce o se l'intero importo non viene addebitato, Adobe può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento nel tuo account per l'importo del pagamento dovuto, inclusi gli importi di pagamento parziali o incrementali.

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