Scopri come risolvere l'errore relativo al numero intero in Photoshop. Questo errore si verifica quando tenti di accedere alle preferenze delle prestazioni.

Problema

Quando tenti di accedere alle preferenze delle Prestazioni (Modifica > Preferenze > Prestazioni), viene visualizzato in Photoshop il messaggio di errore: È necessario un numero intero tra 96 e 8. È stato inserito il valore più vicino. 

Non riesci ad accedere alle impostazioni di Prestazioni nella finestra di dialogo Preferenze. Questo errore influisce anche sugli strumenti come Sfoca e Fluidifica che utilizzano la scheda del processore grafico (GPU).

(Windows) Finestra di dialogo di errore quando si accede alle preferenze delle prestazioni in Photoshop

Questo problema viene visualizzato dopo l'aggiornamento del sistema operativo a Windows 10 Creators Update. 

Sistema operativo

Windows 10 Creators Update e versioni successive

Soluzione

Il problema è stato risolto in Photoshop CC 19.1.5 (versione giugno 2018).

Aggiorna Photoshop alla versione più recente. Consulta Aggiornamento costante di Photoshop.  

Rimozione della chiave OverridePhysicalMemoryMB DWORD dal registro

Queste istruzioni sono valide solo se in precedenza avevi aggiunto la chiave OverridePhysicalMemoryMB DWORD nel registro di sistema, come suggerito nella Soluzione alternativa di seguito.La rimozione della chiave consentirà a Photoshop di gestire la memoria fisica anziché utilizzare questo override del registro. 

  1. Esci da Photoshop.

    Attenzione:

    Prima di eseguire le operazioni successive, esegui il backup del registro. Consulta la documentazione di Microsoft: Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

  2. Premi i tasti Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui

    Digita regedit.exe, quindi premi Invio. 

    Se viene richiesta una conferma o una password amministratore, digita la password o fornisci la conferma.

  3. Nella finestra Editor del Registro di sistema, accedi al seguente percorso di cartella:

    Photoshop CC 2018: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\120.0

    HKEY_CURRENT_USER in Editor del Registro di sistema
  4. Nel riquadro destro, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave OverridePhysicalMemoryMB creata in precedenza e scegli Elimina dal menu.

    delete-dword-key
  5. Nella finestra di dialogo di conferma dell’eliminazione del valore, fai clic su per confermare.

Soluzione alternativa

Attenzione:

Prima di iniziare, assicurati di eseguire il backup del registro. Consulta la documentazione di Microsoft: Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

  1. Premi i tasti Windows + R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui

    Digita regedit.exe, quindi premi Invio. 

    Se viene richiesta una conferma o una password amministratore, digita la password o fornisci la conferma.

  2. Nella finestra Editor del Registro di sistema accedi a uno dei seguenti percorsi di cartella in base alla versione di Photoshop in uso:

    • Photoshop CC 2018: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\120.0
    • Photoshop CC 2017: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\110.0
    • Photoshop CC 2015.5: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\100.0
    • Photoshop CC 2015: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\90.0
    • Photoshop CC 2014: accedi a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Photoshop\80.0
    HKEY_CURRENT_USER in Editor del Registro di sistema
  3. In base alla versione di Photoshop in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse su una delle cartelle menzionate in precedenza e scegli Nuovo > Valore DWORD (32 bit) dal menu.

    image001
  4. Nel riquadro destro, assegna alla nuova chiave il nome OverridePhysicalMemoryMB e premi Invio.

  5. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla nuova chiave e scegli Modifica dal menu. Nella finestra di dialogo Modifica valore DWORD (32 bit), effettua le seguenti operazioni:

    Modifica chiave di registro
    A. Imposta Base come Decimale B. Per trovare dati del valore, vedere la spiegazione nel passaggio 5b di seguito 
    1. Imposta Base come Decimale.
    2. Nel campo dei dati del valore, modifica il valore da 0 a un valore di megabyte numerico che rifletta la memoria fisica del sistema in uso. Ad esempio, immetti 4096 per 4 GB, 8192 per 8 GB, 16384 per 16 GB o 24576 per 24 GB.
    3. Fai clic su OK.

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