ダウンロード中の致命的エラー 123

Mac OS 向け Creative Cloud アプリケーションのインストール時、インストールに失敗すると次のエラーメッセージが表示されます:

「ダウンロード中に致命的エラー「123」が発生しました」

終了コード 123 エラーメッセージ

解決策

Creative Cloud デスクトップアプリケーションの最新バージョンにアップグレードする

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションバージョン 3.7.5.291 以降にアップデートするには、Creative Cloud デスクトップアプリケーションアンインストーラーユーティリティを使用して、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを削除します。削除が終わると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションの現在のバージョンをダウンロードおよびインストールできます。

注意:

他のアプリケーションに使用されているために Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアンインストールできないというメッセージが表示される場合は、Creative Cloud デスクトップアプリケーションアンインストーラーユーティリティではなく、アンインストーラーを使用します。代わりに、Creative Cloud デスクトップアプリケーションアンインストーラーユーティリティをダウンロードして実行します。

異なるダウンロードリンクを試す

上記の解決策で問題が解消しない場合は、アプリケーションの直接ダウンロードを試してみてください。ただし、サイトにアクセスするには、Adobe ID とパスワードの入力が必要です。

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